[Опрос]: Казнить нельзя помиловать.
Пожаловаться Опрос #3

Убрать систему ПРОСТОТАК (убрать из заказов все подарки, которые не относятся к акциям).

Нет, оставить

320
89%

Нет, оставить систему с случайным попаданием

33
9%

Да, убрать

6
2%

Система Простотак временно остановлена, до выяснения причин отсутствия подарков в заказах.

В ответ на сообщение #13417 (от iNG)

У меня всего четыре пункта было, мыла никакого не было. Я не одна такая, как выясняется. Почему вы думаете, что мы претензии предъявляем, лично мне просто стало интересно, почему так указано в накладной, а по факту не было ничего, вот и все. Проверять при курьере лично мне не позволяют обстоятельства, к сожалению, а так бы с радостью.

В ответ на сообщение #13418 (от skym)

Доброе утро. Ваш заказ был ещё в начале февраля. Пометил вам в профиле дополнительный подарок при следующем заказе.

В ответ на сообщение #13422 (от Prokopchiki)

Пометил вам в профиле дополнительный подарок при следующем заказе.

Система Простотак включена.

В ответ на сообщение #13424 (от iNG)

Доброе утро. Спасибо. Просто стало обидно, что вы сомневаетесь в моей адекватности и порядочности. Если бы простотак действительно был я вряд ли спрашивала бы о нем. Я думала вы будете благодарны, что вам указывают на расхождения и недочёты, но получила другую реакцию. Хорошо, что в итоге все возобновилось.

В ответ на сообщение #13426 (от Prokopchiki)

Дело не в адекватности и порядочности, дело в том, что в 99 случаях из 100 клиент находит товар уже после обращения в магазин. Просмотрели, завалилось, ребёнок учащил, подарок совпал с заказанным товаром и тд =). Поэтому мы всегда просим указывать номер заказа и проверить ещё раз =) PS по складскому отчёту подарок был, а для них нет разницы, подарок это или обычный заказанный товар ;) Людям свойственно ошибаться, даже роботы ошибаются, что уж там говорить.

В ответ на сообщение #13427 (от iNG)

Понятно конечно, что все ошибаются, это жизнь, но я сначала все посмотрю десять раз и у всех спрошу, а потом уже пишу вам, потому что за свои слова я несу ответственность и не привыкла не разобравшись в ситуации предъявлять. Спасибо за уточнение, но я его не получила все - таки, нигде не завалялся и никто не утощил 😊

В ответ на сообщение #13433 (от Prokopchiki)

Я сделал пометку в вашем профиле, получите со следующим заказом ;)

В ответ на сообщение #13436 (от iNG)

Благодарю 🤗

Заказ № 333774. Получен 10,03. Простотака не было :( В накладной не указано "Наклейка на подарке"

В ответ на сообщение #13438 (от Нитокрис)

Здравствуйте, если не указано, значит и не должно быть.

Цитата (#13439 от iNG):

Здравствуйте, если не указано, значит и не должно быть.

Больше не будет "простотаков"? тоже заказ сделали... В заказе нет "наклейка"... Жаль... очень было приятно получать данные подарки, каждый раз открывая пакет ищешь "простотак". Прям как ребенок на НГ ))))

В ответ на сообщение #13496 (от PArtAl)

Здравствуйте. Подарки выдаются в случайном порядке. Если заказов больше, чем подарков, кому-то подарки могут не попасть в заказ. Простотак - необязательный подарок.

Цитата (#13497 от iNG):

Здравствуйте. Подарки выдаются в случайном порядке. Если заказов больше, чем подарков, кому-то подарки могут не попасть в заказ. Простотак - необязательный подарок.

То что не обязательно это ясно )) я не в претензию говорю... ))) Спасибо за прошлые "простотаки"!

Понятно теперь как система работает ;) Будем надеяться, что при следующем заказе попадем в список счастливчиков ;)

Я тоже всегда была рада 'простотакам', но сегодняшний подарочек оставил неприятное впечатление((( испорченные раскрошенные тени( Вот сегодня могу сказать 'лучше никак, чем так'

Мне всегда везёт с ПРОСТОТАК, не попадалось ничего испорченного или не нужного. Если цвет краски или помады не мой, то просто дарю маме или сестре. По качеству всегда подарки на высоте. Спасибо ИРМАГ!

Добрый день! Сделала заказ №338182 от 28.03.2017 и снова приятно удивлена - ИрМаг угадывает желания:) В заказе в основном были мелочи, в основном делался для большого количества соков ребенку на праздник, ну и что же сделал ИрМаг!!!! Положил туда еще и Киндер:)))) Вот были глаза у дочери, что дядя из магазина привез ей на день рождения много сока и Киндер:)))) Уважаемая администрация магазина, курьер и все все работники спасибо Вам огромное человеческое!!!! Мы радовались всей семьей! А дочь говорит, что в следующий раз дядю из магазина прозовет на день рождения:))))

Добрый день, вот прямо сейчас проверила заказ, и снова нет простотак, а в накладной указано. Проверила по максимуму сразу после доставки. Видимо, я счастливая самая 😁

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность! Разобрались, все объяснили, простотак возместили,я в восторге! Обожаю ваш магазин, ИРМАГ-ВЫ ЛУЧШИЕ! Отдельная благодарность Евгению! Процветания, успехов вам!!! Лично Для меня ваш магазин просто незаменим, спасибо, что вы у нас есть! 🤗💜