KsenySSS пишет:
Здравствуйте!! А что нельзя в личном кабинете сделать функцию отмены заказа?
Здравствуйте, KsenySSS. Такая функция не имеет смысла, потому что менеджер в любом случае будет вам звонить, чтобы удостовериться в правильности ваших действий. Ведь это не так сложно, позвонить и сказать, что заказ нужно отменить. Кнопку можно нажать случайно, а заказ к вам приедет, это не удобно ни вам, ни нам. :smile:
istleonfg@mail.ru пишет:
Хотела заказать брюки, но на них нет информации по размеру и цвету. Если их привезут и это будет не то, что мне надо - их можно не забирать?
От любого товара можно отказаться на месте, если он вам не подошёл или вас, например, не устраивает внешний вид или вы просто передумали. Киньте ссылку на какие брюки нет размера и цвета, пожалуйста. Вообще размеры можно посмотреть здесь, а условия доставки и отказа или возврата здесь. Приятных покупок. :smile:
Елисеева пишет:
Здравствуйте!
Скажите, а что элитную парфюмерию уже всю разобрали?
Здравствуйте irkolga и Елисеева, с элиткой и детским питанием проблема с выгрузкой на сайт, они есть, ждём пока починят.
Добрый вечер! пытаюсь смотреть парфюм-но то ли его мало, то ли проблемы какие то с сайтом... выбор по бренду-невелик совсем, а на странице э.парфюм - только 12 наименований
И у меня та же проблема, всего одна страница э. парфюма :unamused:
KsenySSS пишет:
Что нужно сделать, чтобы отменить заказ???
В понедельник позвоните 99-11-00 и скажите менеджеру о отказе.
Элис07 пишет:
Добрый вечер! пытаюсь смотреть парфюм-но то ли его мало, то ли проблемы какие то с сайтом... выбор по бренду-невелик совсем, а на странице э.парфюм - только 12 наименований
Добрый вечер, Элис07. Прошу вас немного подождать, я надеюсь, что сегодня ночью вся элитка появится.
Добрый вечер! пытаюсь смотреть парфюм-но то ли его мало, то ли проблемы какие то с сайтом... выбор по бренду-невелик совсем, а на странице э.парфюм - только 12 наименований :astonished:
Уважаемые клиенты, наша совесть перед вами чиста — мы обещали снижение цены, мы ее сделали. Но так как возникло много вопросов, мы поменяли механизм выгрузки скидки на парфюмерию. Теперь на сайте вы будете видеть цену товара до снижения, а в корзине — с учетом скидки 25%.
Кроме того, действительно, закупочные цены на многие товары за это время выросли. Наша розничная наценка интернет-магазина на оптовый прайс является динамической величиной, зависящей от от множества факторов, растут цены у поставщика, растут расходы на доведение продукта до конечного потребителя, и, поверьте, пожалуйста, когда эта акция закончится, вы увидите ощутимую разницу в ценах.
P.S. А поводов для упреков в обмане клиентов мы ни разу не давали и не собираемся.
Ну может,если только проведу,тогда увижу...
Раньше стоио добавить товар в корзину и скидку быо сразу видно,не оформляя заказ!
Посмотрела в интернете курс доллара:и в сентябре и на 02.12.11 он составляет примерно 31 руб.В сентябре даже почти 32 руб.К тому же,не думаю,что Мюглера Вы закупаете каждый день в больших количествах.Это не рекламный бренд!Да и на другой парфюм цены не особенно изменились.Например,Poem от Ланком 30 мл.как стоил 1700,так и не подешевел
Отсюда вывод:Ваша 25% скидка-не более,чем рекламный ход!
Я понимаю,у Вас и так низкие цены и была очень удивлена,когда прочитала о скидке аж в 25%.Может,не стоит морочить людям головы?
kjgbyf пишет:
А в личном кабинете написано,что моя накопительная сидка-3%
Значит если вы проведёте заказ - скидка пройдёт.
KsenySSS пишет:
Здравствуйте! Почему на детском питании не указана дата производства, сроки хранения, состав? Это же детское питание, а выбирать просто по картинке, как то не хочется...
Здравствуйте, KsenySSS. С описанием состава поработаем, сроков годности 1 вида может быть и 3 и 5 и 7, но мы не реализуем детское питание остаточным сроком менее 6 месяцев.
Здравствуйте! Почему на детском питании не указана дата производства, сроки хранения, состав? Это же детское питание, а выбирать просто по картинке, как то не хочется...
kjgbyf пишет:
Странно!Два месяца назад я покупала
Парфюмированную воду Thierry Mugler Alien EDP (30 мл)по такой же цене 2041 р.Где же тут 25%скидки?
Причина несоответствия выявлена, мы покупаем элитку за валюту, каждый новый приход приезжает с новой ценой. Доллар в сентябре был в 27-28 рублей, а сейчас 32-33 рубля - отсюда разница. И так как доллар растёт, то к концу декабря, возможно, цена ещё вырастет, успевайте приобретать заранее.
