Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #13686 (от reginav3)

Здравствуйте. Это наклейка на простотаке.

В ответ на сообщение #13687 (от iNG)

а может быть такое что в накладной указана наклейка, а простотак не было? мы в последнем заказе так и не нашли простотак(((

В ответ на сообщение #13688 (от reginav3)

Укажите номер заказа.

В ответ на сообщение #13689 (от iNG)

Заказ № 339001

В ответ на сообщение #13690 (от reginav3)

Здравствуйте, с момента получения заказа прошло уже достаточно много времени, и нам очень сложно выяснить, в какой момент произошло недовложение. Проверяйте пожалуйста заказы вместе с курьером, и, в случае расхождений, незамедлительно сообщайте в офис (в том числе, если отсутствует указанный в чеке "простотак")

В ответ на сообщение #13692 (от eugenvo)

Спасибо! Просто хотела узнать, вообще должен быть просто так, если указан в чеке, или от этого не зависит)

В ответ на сообщение #13694 (от reginav3)

Если указан, значит должен быть.

Подскажите пожалуйста ожидается ли поступление "Гель профессиональный однофазный А-Профи розовый 5420 (15г)?

В ответ на сообщение #13696 (от rrevizor)

Здравствуйте, предварительная дата прихода 14 апреля.

Здравствуйте, где можно посмотреть результаты акции Два билета в лето?

В ответ на сообщение #13699 (от tomik)

Здравствуйте, результаты опубликованы в разделе "Новости", а так же в нашей группе в "Вконтакте"

Добрый день, а какая сейчас ситуация с фантиками, почему ни за отзывы о товаре, ни за заказы фантики не начислены на счет в личном кабинете???

В ответ на сообщение #13709 (от маляша)

Добрый день, фантики начисляются на заказы свыше 2000р в течение 72 часов после выполнения заказа. Фантики за отзывы начисляются согласно правилам

Здравствуйте, почему в заказ Заказ № 341597 положили платочки Zewa Deluxe вместо оформленных в заказе Zewa Deluxe Школа. Для нас это был принципиальный момент.

В ответ на сообщение #13718 (от valeria)

Здравствуйте. Сфотографируйте, пожалуйста, штрихкод продукта, который вам привезли, и прикрепите в сообщении здесь.

В ответ на сообщение #13719 (от iNG)

Платочки Zewa Deluxhttps://forum.irmag.ru/media/cache/blog_post_image_thumbnail/uploads/files/2017/04/12/a69dc15c4550a1403f6912fc9adc688820f56e34.jpege - 10шт

В ответ на сообщение #13721 (от valeria)

Штрихкод совпадает. Видимо дизайн изменился. Завтра проверим. Отпишусь.

Здравствуйте!Доставка до с.Оса Иркутская область от 3000 руб. бесплатная?В какой день есть доставка?

В ответ на сообщение #13805 (от katahvostik)

Здравствуйте. Доставка в Осу бесплатная от 3000 рублей. Раз в неделю, по понедельникам. При оформлении заказа выбирать Бохан, в комментарий написать Оса.