Посты пользователя: Marma

Вопросы по заказам

Здравствуйте. Хочу по заказу Изменить время доставки на вечер с 19 до 21.спасибо

Вопрос – ответ

Здравствуйте. Отмените заказ 637870, пожалуйста

Вопросы по заказам

Здравствуйте! Вопрос по заказу 485497. Рассчитывала получить в подарок 2 туалетных блока доместос. Я что-то неправильно поняла по условиям акции?

Вопросы по заказам

Вопрос про невидимки отменяется!!! Нашли!!! Простите, что плохо подумали про любимый ирмаг!!!

Вопросы по заказам

Здравствуйте! В заказе 479814 не оказалось невидимок. И порошок очень интересно упакован, в плёнку. Думали, порванный - оказалось, нет, целый пакет. У вас новая система упаковки порошка? И можно что-то с невидимками решить?

Вопрос – ответ

Термальная вода для лица Я самая Pure Aqua (50 мл)

  • это аэрозоль?
Вопрос – ответ

Здравствуйте! Вода Аэрозоль?

Вопросы по заказам

Добрый день, по заказу 448241 привезли мыло Мыло туалетное Подарочное в мыльнице (130 г) Оно было заклеено широкми скотчем. При распаковке выяснилось, что верхняя крышка сломана пополам. Такое ощущение, что этот дефект уже обнаруживали, заклеили скотчем, а в заказ положили по ошибке. Потому что широкий скотч поверх красивой упаковки смотрелся топорно, и видны следы от "родных" круглых прозрачных заклеек по бокам. И на самой мыльнице нет никаких этикеток Вопрос: можно вернуть такое мыло?

Вопрос – ответ

Здравствуйте, сегодня получила заказ № 355795, не обнаружила обещанный подарок от Dove - спортивную бутылку. Про меня забыли? :)

Вопрос – ответ

**отмените, пожалуйста, заказ 235004

Если возможно привезти его сегодя - тогда не отменяйте, привезите сегодня

Опаздала с кнопочкой "отправить заказ" буквально на минуту :hushed: **

Вопросы по заказам

Отмените, пожалуйста, заказ **235004

или если еще можно сделайте доставку сегодня

На минутку не успела отправить :hushed: **

Вопрос – ответ

Здравствуйте, отмените, пожалуйста, заказ N230387

Вопросы по скидкам

Здравствуйте! Накидала в корзину товаров на сумму к оплате более 1600. А бонус на заказ пишет 0% и 0 рублей.

И за исполненный вчера заказ бонусы тоже в корзине не отражаются. Но они ладно, возможно, еще начисление не провели?

Или все же произошли какие-то изменения и на сумму  от 1500 уже бонусы не начисляются? :unamused:

Вопросы по товарам

Круто! Даже письмо на эту тему есть. Спасибо за разъяснения  :smile:

Вопросы по товарам

Здравствуйте!

Вчера получили заказ, заказывали зубную пасту РОКС. Понимаю, что ситуация абсурдная, но все же.

Открыла упаковку. Коробка запечатана, как положено. Тюбик на вид полный. Давлю пасту на щетку. Не идет. Давлю сильнее, не идет. Только тюбик площе становится. Давлю дальше, наконец пошла паста. Такое ощущение, что в тюбике она как бы заканчивается. Перестаю жать - тюбик возвращается в исходное, с виду "полное" состояние.

Ну, абсурд! Взвесить, и определить, есть там 74 гр или нет, мне негде. Соответственно, полагаюсь только на свои ищущения. А по ощущениям на заводе на этом тюбике паста кончилась.

Видимо, такая моя полоса невезения в шопинге в вашем магазине, потому что с месяц наза д заказывала прокладки. В коробке (запечатаннной, как положено) оказалось вместо заявленных 20 прокладок всего 4. Ну вот тоже ведь абсурд!

Самое интересное, ведь не вскроешь - не узнаешь, что там их меньше. А вскрыл - попробуй докажи, что не сам использовал.

Получается, один раз прокладки на 80% меньше количеством, другой раз паста зубная.. И ведь вроде все в заводской упаковке.

Как поступать в таком случае? Я-то деньги за воздух заплатила, получается 8/

Вопрос – ответ

Здравствуйте, вчера вечером привезли заказ 133787 

Одна из двух упаковок ССЫЛКА сломана, причем явно не при транспортировке, т.к. осколков в пакете не было. Палочки, конечно, на месте, но вызывают большое сомнение относительно их гигиеничности. Можно решить вопрос с заменой? Или уже поздно?

Вопрос – ответ

Здравствуйте! Очень приятно читать отзывы о магазине и о курьерах, но их бывает очень много, и они слегка спамят почту. А вот отписаться сама не могу, галочка не снимается.

Отпишите меня, пожалуйста, от рассылки новых сообщений:

  • в этой теме

  • в отзывах о магазине

  • в отзывах о работе курьеров

Спасибо! :blush:

Отзывы о магазине Ирмаг

Еще раз отдельное спасибо за сегодняшнее содействие с подгузниками Либеро. Как я поняла, специально для меня подбирали упаковки с лейблами акции.

Очень приятно такое внимательное отношение.

P.S. ребенок (старший) уже зарергистрировал недостающие коды с подгузников младшего и уже выбрал себе(!!!) в подарок полотенце. Вот такая она, жизненная справедливость. Подгузники носит один, а на подарок претендует другой :smile:

Вопрос – ответ

спасибки :clap:

Вопрос – ответ

Да, эти

Уже заказала, не стала ждать ответа