Посты пользователя: Lapush

Здравствуйте, в мой заказ #687727 за 11.12.2020 не доложили одну из позиций – после обращения в службу поддержки мне вернули сумму отсутствующей покупки на бонусный счет, но меня шокировало обращение с клиентом. Так как поставщик утверждает, что средство было укомплектовано, то слово клиента ничего не стоит. Да, Ирмак вернули мне деньги, но отношение было таким, словно я прикарманила товар и решила получить еще один бесплатно. Не было элементарного извинения за отсутствие позиции, а только «Поговорить с родственниками, у которых мог быть доступ к заказу» и «Посмотреть еще раз» и «Принимать заказ у курьера». Да, я не проверяю товары в присутствии курьера, что помогло бы избежать подобной ситуации, однако я никогда не пойму политику магазина, ведущего себя таким образом по отношению к клиенту, который не давал для этого никаких поводов.

Здравствуйте, в моем сегодняшнем заказе #687727 не положили позицию Средство косметическое Чистая Линия Идеальная кожа 5в1 (120 мл).