Альбина пишет:
Helen219 пишет:
Альбина пишет:
Helen219 пишет:
Добрый день! Приобрела сегодня гель-лак ФОрмула-профи, на крышечке - нужный цвет, а открыла, там кислотный..возможно ли заменить?
Также вопрос - может ли мне консультант подобрать необходимый оттенок (прикрепляю фото туфель :smile: с нужным оттенком желтого). С уважением, Елена
Здравствуйте! Могу предложить вам оттенок 511 имбирный чай. Опять-таки это все очень объективно. К сожалению, открытый лак заменить невозможно.
да, спасибо, я этот оттенок видела, но какой он в реале при открытии, совпадает ли в картинкой? ведь гель-лак был не опечатан и не пользованный (получила два часа назад). и я так же при курьере могла бы открыть его и вернуть (не догадалась сразу проверить).
В таком случае, можете сделать возврат, приехав к нам в офис по адресу Восточный переулок, 8 с 9 до 18.00 по будням. Или при следующем заказе напишите в комментарии, что обмен или возврат лака. Обратите внимание, что возврат делается в течение двух недель после совершения покупки.
По оттенку, к сожалению, точно сказать не могу, так как лаки не открываем.
спасибо большое!
