P@RfumER пишет:
Людмила Нучеканова пишет:
здравствуйте, заказ 88954. у нас не работает домофон уже тыщу лет. являюсь вашим постоянным клиентом, поэтому надеюсь на то, что вы уже знаете об этом. но сегодня курьер позвонил всего один раз, не дозвонился на телефон, домофон и уехал :unamused: это я к чему... запишите уже, пжлста, что у меня НЕ работает и не будет работать домофон. и еще было бы неплохо, если бы ваши курьеры звонили хотя раза 3, потому что ну мало ли.
но общее впечатление о вашем магазине все равно остается хорошее, отдельное спасибище за простотаки :smile:
Здравствуйте, Людмила. Запись о домофоне у нас имеется) Поймите, у курьера очень плотный маршрут, любая задержка приводит часто к очень неприятным последствиям. Будьте добры отвечать на телефон вовремя, а если "мало ли", звонить оператору 99-11-00, чтобы она смогла скорректировать маршрут курьера и довезти ваш заказ. Мы с вами свяжемся в рабочее время. До курьеров доведём вашу просьбу :smile:
значит нужно звонить минуты за 2 до приезда. на звонки я всегда отвечаю, просто тут он был на 2 линии