курьера, работавшего сегодня с доставкой заказа №145058, прошу более ко мне не отправлять.
p.s. курьеру, который приезжает обычно (заказы № 139506, № 136202, например) - много плюсов :smile: очень вежливый и спокойный. не первый год его знаю, за все это время никаких нареканий.
P.S. Виталий (64), Андрей Бер. (117), Светлана (125), Иван (4) , Сергей (28), Олег (70), Михаил Д. (106), Андрей Бог. (10), Михаил И. (46), Леонид -3 (63), Вячеслав (15), экспедиция tgvk (1) (администрация)
P@RfumER, я долгое время не хотела этот вопрос поднимать, чтобы не создавать конфликтную ситуацию. но, с другой стороны, почему я должна сломя голову нестись с работы, зная, что служба доставки вполне может нагрянуть за полчаса до оговоренного времени? к слову, мне сегодня было уже лично курьером предложено заказы оформлять на субботу. ну-ну. спасибо за совет, конечно, но я, пожалуй, сама решу, к какому дню мне требуется тот или иной продукт.
добрый вечер! :smile: уже несколько лет (возможно, что и с первого года открытия) являюсь покупателем магазина. работа курьеров, в целом, устраивает. однако сегодняшний случай настроил меня на весьма мрачный лад.
я всегда прошу осуществить доставку заказа в промежуток времени с 19-00 до 21-00. несколько раз бывало, что курьеры приезжали раньше указанного времени: за полчаса, за двадцать минут. если у меня была возможность, я "ускорялась" и тем самым могла успеть принять товар раньше. сегодня ситуация с преждевременной доставкой повторилась, однако курьер приехал без предварительного звонка. дверь открыла моя соседка. на её слова о том, что я еще не вернулась с работы, а оплатить заказ она (соседка) не может, курьер порекомендовал ей передать мне, чтобы я переносила сегодняшнюю доставку на другой день. простите, почему я должна это делать? курьер нарушает срок исполнения, а я еще и виновата? :smile: это первый вопрос.
далее курьер изволил связаться со мной по телефону. время первого звонка - приблизительно 18:40, 18:45. трубку брать не стала, потому как все равно ситуацию изменить никак не смогла бы.
в 19-02 я перезвонила курьеру сама. выяснилось, что он уже отъехал от дома, в котором я проживаю, и предложил встретиться на остановке.
встретились. я расплатилась.
до дома пакет тащила сама - прекрасно! мне полезны физические нагрузки :astonished: но только я не понимаю, на кой мне подобная "доставка"? в чем она заключается? приобретенные сегодня товары я с успехом могу купить в супермаркете бытовой химии и принести домой самостоятельно (чем я сегодня и вынуждена была заняться).
напрашивается вопрос: сколько еще раз подобная ситуация будет повторяться? уважаемая администрация, пожалуйста, научите курьеров обращать внимание на запрашиваемое клиентами время доставки! честное слово, случаи, подобные сегодняшнему, мня, мягко говоря, все меньше и меньше нравятся. раньше не обращалась с этим замечанием, но сегодня чаша моего терпения переполнилась.
заранее благодарю.
P@RfumER пишет:
touda пишет:
здравствуйте! вижу, появились влажные салфетки maditol. расширять ассортимент планируете? :smile:
Здравствуйте, нет, мы его заменили Detol. Салфетки обнаружены в закромах справочника. :smile:
а tonymoly когда планируется поступление? пока рассуждала "купить - не купить", товар исчез :astonished: