Посты пользователя: Бьянка

Дарья Баянова пишет:

Подскажите, с какого числа акция по парфюму Dementor? ... Я заказывала 27 мая два аромата, можно мне получить третий в подарок? ))

Здравствуйте, Дарья, к сожалению, акция началась 28 числа, проверить это можно в разделе НОВОСТИ

anmira пишет:

Добрый день. Подскажите, ожидается поступление Био-гелей Ель Коразон? спасибо

Добрый день, ожидаем новый приход товара на следующей неделе.

vsveta пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ожидается ли поступление женских носков? :smile:

Добрый день, все зависит от поставщика, если у них будут они в наличии, обязательно привезем.

Natali27 пишет:

Здравствуйте, в понедельник сделала заказ № 65483 с доставкой с 17:00-19:00 вечера. Доставку оформила на рабочий адрес (зятя). В 19:00 закончился его раб.день, а курьер не приехал и не позвонил. Офис Ирмага тоже закончил свою работу. Как быть?! Ждать приедет ли курьер с опозданием или ехать домой?! Куда и кому звонить в таком случае?! Я считаю, это минус сервиса (примечание: в др. интернет-магазине, услугами которого пользуемся, после оформления заказа приходит смс-сообщение, в котором указан номер курьера для связи, и таких ситуаций с ними не возникало). Хорошо, что в контактах сохранился номер нашего домашнего курьера (курьера, обслуживающего мой дом.адрес) Евгения! Евгений, как и всегда вежливый и приветливый, помог: сам связался с опаздывающем курьером и перезвонил. Спасибо ему! Иначе заказ бы в этот день не получили.

Здравствуйте, Наталья. Наш контактный телефон 99-11-00 работает до последнего клиента, т.е. до 21-00, С курьером мы проведем беседу, в случае задержки он обязательно должен звонить Вам, приносим свои извинения за неудобства.

Ольга Антропова пишет:

С заказом не пришел купон по акции ЙОГ...не положили..как быть?

Как то заказывала соль для ванн - позвонили сказали, что не в наличии. В итоге - в накладной соль есть, я ее оплатила, а товар не получила. Сказали, что себе отметят чтобы или соль положить потом, или деньги вернуть - незнаю...в общем ни того не другого.. (копейки конечно, но не приятно..)

                           Изменено:                                   Ольга Антропова - 28.05.2014 09:36:26 

Здравствуйте, Ольга, ожидайте звонка оператора.

Kozyaviche пишет:

А у нас сегодня при доставке в накладной написано " Просто так", а в наличие не было :unamused: ... (У нас ребенок очень полюбил эти подарочки...) Водителю ничего не сказала, потому что по заказываемому товару все хорошо.

Кстати водитель был другой, не тот который все время привозил. Просьба, если ничего не вкладывается, не надо писать в накладной.

Добрый день, к сожалению, на момент сборки Вашего заказа у нас закончились подарки, и именно в Вашем заказе был вычерк, т.к. документы уже были сформированы, он и был указан в накладной. В следующий раз обещаем привезти хороший "простотак"  :smile:

Sharlottanka пишет:

Бьянка пишет:

Sharlottanka пишет:

Подскажите, пожалуйста, когда появится пюре Хайнц Овощи с форелькой ?

Здравствуйте, все зависит от поставщика :baby: поэтому точный ответ дать не можем.

эх.. спасибо за ответ.

еще вопрос: не планируете вводить в ассортимент антиперспиранты серии Dove Clinical Protection ? Они уже очень популярны в штатах, и у них очень хорошие отзывы в инете. Хотелось бы попробовать. Вот такие:

Т.к. мы являемся официальными представителями компании Юнилевер - производитель данной продукции, мы держим 100% ассортимент в нашем каталоге, если их нет у нас, значит их еще не завезли в Россию. Как только данная продукция появится в РФ - она будет и у нас. 

Sharlottanka пишет:

Подскажите, пожалуйста, когда появится пюре Хайнц Овощи с форелькой ?

Здравствуйте, все зависит от поставщика  :baby:  поэтому точный ответ дать не можем.

Татьяна пишет:

А что значит на остатках? когда будет новый приход?

"На остатках" означает, что он уже пришел, а карандашей в приходе не было, значит их не было у поставщика, теперь мы не можем сказать, когда они появятся  :unamused:  это не от нас зависит.

Огромное всем спасибо за Ваши отзывы, мы очень очень рады, что можем быть Вам полезны, обещаем и впредь Вас радовать  :rose:

Сибирячка пишет:

Очень бы хотелось ,что бы в ассортименте" магнитов на холодильник " присутствовала местная тематика- например виды Иркутска ,Байкала. Мелочь,а подарить знакомым из других городов или стран приятно-))).

Здравствуйте, мы подумаем над этим  :smile:

CatMoon пишет:

Здравствуйте) Подскажите, появится ли в ассортименте Lumene Vitamin Cplus - нектар для сияния кожи?

Добрый день, Lumene вывел из ассортимента эту линейку, заменив ее на Lumene Bright Now Vitamin C+

Dilari пишет:

Бьянка пишет:

Dilari пишет:

P@RfumER пишет:

Dilari пишет:

Добрый день! Подскажите, будут ли в продаже Подгузники-трусики для мальчиков Goo.N больше размера L? Вес ребенка 12.5, но в размере L ему тесно. Если появится возможность заказать, то нужны XXL.

Здравствуйте, мы узнаем в понедельник.

Здравствуйте! Стоит ли ждать Гуны XXL?

Здравствуйте, заказали, приедут они к нам в середине мая

Добрый день! Подскажите подгузники трусики goo.n xxl в ближайшее время приедут?

Добрый день, да, в ближайшие дни появятся на остатках, уже идет приемка товара.

Екатерина Трофимова пишет:

Никак не могу дождаться поступления женских маек Виз-а-виз, когда планируется?

Здравствуйте, Екатерина. Здесь все, что есть. Верхнего трикотажа, к сожалению, не будет.

ваня пишет:

почему мне не дают фантики за отзывы?

Здравствуйте Иван, почитайте, пожалуйста, правила о начислении фантиков за отзывы в специальной ветке 

Вероника пишет:

ССЫЛКА

Название одно, а фото и описание от другого товара

Спасибо, исправим

Елена Томских пишет:

Заказывала у Вас впервые, сделала заказ поздно вечером во вторник, доставку поставили на среду с 11-14. Сомневалась, не может быть чтоб доставили!

Очень рада что доставили во время в 13 ч. Все на месте и еще с подарочком. Теперь Ваш постоянный покупатель, тем более приемлемые цены, бесплатная доставка и экономия времени. :smile: Спасибо за Вашу работу! :smile: :smile: :smile:

Вам спасибо, что Вы с нами  :two_men_holding_hands:

LenZZ пишет:

П.С. извините про вопрос не по теме раздела, что это за баллы указаны внизу профилей некоторый участников форума? дайте ссылку на пояснения, плиз )))

Баллы - это стандартный функционал форума (1 сообщение = 0,5 балла)

Татьяна пишет:

Скажите, пожалуйста, ожидается ли пополнение био-гелей El Corazon коллекции Мэджик и Призма?

Татьяна, все так же зависит от поставщика :smile: