Посты пользователя: Бьянка

Солнышко7 пишет:

Здравствуйте! Заказала товары в Вашем магазине впервые. Порадовал сервис. Доставили товар на 30 минут раньше ожидаемого времени. Приятно. Только у меня вопрос по 1 позиции. Заказала Средство чистящее для кухни Cif Power Cream (750 мл) (крем в формате спрея), в накладной указано оно же, а привезли Легкость чистоты для кухни (750 мл) (просто спрей). Это ошибка у Вас в каталоге (т.к. Легкость чистоты для кухни (750 мл) в каталоге отсутствует) или мне ошибочно привели не то??? Заказ №44833

Здравствуйте. Спасибо за отзыв, по ошибке: Все проверили, дело в том, что действительно, у нас на сайте ошибка. У этого средства сменился дизайн, т.е. раньше он выглядел так, как у нас на сайте, а теперь это Легкость чистоты. Если Вам не нужно средство в новом дизайне, мы обязательно его примем обратно. Фото на сайте исправим, чтоб в дальнейшем не было таких ошибок.

KressoS пишет:

Спасибо большое всем работникам вашего магазина! Какие вы молодцы! :smile: Косметика, бытовая химия, детское питание и много другое - ВСЕ В ОДНОМ МЕСТЕ И С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ!!!! Просто находка для молодых мамочек в декретном отпуске! :wink: Хороший ассортимент товаров, продолжайте в том же духе, успехов и процветания! Отдельное спасибо за подарочек к заказу - неожиданно и приятно))) Доставили вовремя, очень вежливые сотрудники у вас. С наступающим Новым годом!

Спасибо огромное за теплые слова  :v:   И Вас с наступающим Новым годом!!! Рады, что можем быть полезными  :two_men_holding_hands:

Valentina пишет:

P@RfumER пишет:

Valentina пишет:

Здравствуйте. а у вас есть термотушь? :v:

Здравствуйте, Валентина. У нас нет, если это будет трендом, она будет у всех. Заглядывайте. Вообще мы стараемся быть актуальными. Вот только сегодня нам клиентка очень хвалила Сыворотка GOSH Growth Serum для роста ресниц (6 мл) и Тушь для роста ресниц GOSH Growth Mascara черная (10 мл) . Вообще сейчас тренд объединения свойств (ещё пример био-гели у Эль Коразон). Пока термотушь есть в люксах и у китайцев/корейцев. Понаблюдаем :smile: Хотя есть туши, которые и без приставки термо помогут вам не стать пандой в снег)) + мицелярная вода или 2 дисперсионные смывки, которые легко с такими тушами справятся и не навредят ресничкам))).

Спасибо за ответ, но проблема не в прогулках под снегом и в смывке(пользуюсь чистой линией для снятия косметики с глаз- дешево и вполне сердито), а в том- что в течении дня тушь любит осыпаться(((. так вот у термотуши такого нет, т.к. она не делиться на мелкие частички и за счет этого держится на реснице. Будем надеяться на лучшее :smirk: и еще вопрос- а как у вас доставляется декоративная косметика? транспортные не умудряются переморозить?

Здравствуйте, Валентина. В плане доставки у нас давно все отлажено, т.к. контракты по декору у нас уже более 10 лет, уже в ноябре переходим на теплые вагоны, склад у нас тоже теплый, поэтому таких проблем не возникало )

Алёна Скалаух пишет:

Подскажите пожалуйста... была на выставке в сибэкспоцентре где и узнала про ИРМАГ , мне там сказали что при оформлении заказа нужно ввести кодовое слово чтобы получить единовременную скидку 10%... но так и не поняла куда его нужно писать...? и при оформлении доставки нужно чтоб сумма со скидкой была больше 500? или без скидки?

Добрый день, Алена. Кодовое слово нужно вводить в поле "комментарии к заказу" Сумма должна быть не менее 500руб. с учетом скидки.

Катерина Шнайдер пишет:

Бьянка пишет:

Пока нет у поставщика, можем только под заказ, специально для Вас привезти, но это уже будет после НГ, мне нужно точное название и объем.

Eve от Jill Sander. Объем 50 мл.

Закажем с первым же заказом, если будет у поставщика. Отправьте мне пожалуйста Ваш №телефона в личку, чтоб мы позвонили, когда он приедет.

Катерина Шнайдер пишет:

Бьянка пишет:

Здравствуйте, Екатерина. Если честно, мы хотели все это включить в список товаров, но вот подвели нас поставщики. На следующий год будем умнее, обязательно все заранее при заранее привезем :smile: Спасибо Вам за совет и с наступающим!!! :two_men_holding_hands:

А насчет туалетной воды уточните?

Пока нет у поставщика, можем только под заказ, специально для Вас привезти, но это уже будет после НГ, мне нужно точное название и объем.

Екатерина Прудникова пишет:

Здравствуйте! Мы ожидали, что в декабре вы включите в каталог новогоднюю атрибутику - искусственные елки, гирлянды, мишуру и т.д. Думали, что разом всё здесь закажем, это было бы здорово! Подумайте об этом на будущий год!))) И еще интересует поступление в вашем ассортименте туалетной воды Jill Sander Eve. Спасибо за обслуживание! С наступающим!

Здравствуйте, Екатерина. Если честно, мы хотели все это включить в список товаров, но вот подвели нас поставщики. На следующий год будем умнее, обязательно все заранее при заранее привезем  :smile:   Спасибо Вам за совет и с наступающим!!!   :two_men_holding_hands:

vsveta пишет:

Подскажите пожалуйста, будут ли в продаже еще наборы прихватка и рукавица с лошадками

Добрый день, к сожалению уже нет, у поставщика весь новогодний ассортимент закончился  :unamused:

Картинка пишет:

Добрый день!

Оформила заказ, и засомневалась, правильно ли указала дом-квартиру (похожи,путаю,живу недавно). Найти нигде не могу,чтоб посмотреть и в случае чего исправить. Менеджеры не звонили. Пожалуйста, перезвоните по заказу № 44342 от 23.12.2013 12:45:22, или подскажите, где ,в каком разделе можно исправить информацию.

Добрый день, ожидайте звонок оператора.

aiy пишет:

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, верно ли я понимаю. Что при заказе по вашей акции до 26.12, в подарок накопительная скидка, общая скидка за заказ будет примерно 17%? 10 накопительной и 7 за заказ?

Да, Вы абсолютно правы, заказ должен быть на 7 тысяч уже с учетом скидки на сумму заказа, т.е. в корзине с учетом всех скидок сумма должна быть 7000 и больше, в этом случае, Вы получите еще и 10% накопительной скидки на этот и последующие заказы.

Serhio пишет:

Спасибо, за разъяснение!!!

Можно еще вопрос, приглянулся набор на подарок (и почему я вчера его не заметила (( ) , подскажите, пожалуйста, Набор Adidas Extreme Power (туалетная вода + гель для душа + део-спрей + сумка для ноутбука) ССЫЛКА , сумка для ноутбука скольки дюймового ?

Она слишком маленькая, как оказалось, максимум на 15 дюймовый, наверное даже для нетбука больше подойдет.

Serhio пишет:

Посмотрите пожалуйста, может мне открытые попались, как то не эстетично выглядит , что просто бумажная коробка. Взяла вот такие : Туалетная вода Mexx Ice Touch EDT ССЫЛКА , интересно просто , хоть бы как то было обозначено что коробочка не вскрывается, я естественно верю что на складе ими никто не пшыкался))))Но вот подарить я такие не могу, как будто бы у мужа отобрала, никаих следов что упаковка запечатана(((( А вторые были ВЕРСАЧИ. там все ОК! упаковочка, внешний вид, все отлично!

Посмотрели, проверили. Эта вода так же идет без слюды, вода такая, уверяю, что ни в одном магазине этот товар Вы в упаковке не найдете. Производители этой воды специально не упаковывают ее в слюду, для того, что бы покупатель мог посмотреть бутылочку. Такой маркетинговый ход.  Подробно можете прочитать в статье, как правильно проверять парфюм вот (http://www.irmag.info/2012/12/parfum.html)

feliza пишет:

Здравствуйте! Хотела у вас купить электрическую щетку для дочки, но почему то у вас есть щетки только для мальчиков с человеком пауком... Хотелось бы и для девочек увидеть выбор, например с Winx)))

Добрый день, спасибо за вопрос, благодаря Вам мы исправим неточность данной позиции, т.к. эта щетка у нас 2-х видов, Спайдермен и Барби, нужно просто нужное указать в комментарии к заказу, а неточность обязательно исправим. :computer:

davs.81@mail.ru пишет:

Здравствуйте мой № заказа 43223, заказываю далеко не в первый раз, поэтому товары не проверяю. Но в этот раз не доложили одну позицию - туалетная вода Cafe Cafe Cafeina pour Homme. Заказ оплачен, как мне получить недостающую позицию?????????

Здравствуйте, ожидайте звонка оператора, все проверим.

Serhio пишет:

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а парфюм весь без целлофановой упаковки?? Впервые с таким столкнулась((( взяла на подарок и как то не удобно дарить теперь(

Здравствуйте, а какой парфюм Вы брали? название?  дело в том, что некоторые производители отказались от "целлофана" Например Hugo Boss

Serhio пишет:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, заказала крем , вчера, а тон перепутала( можно ли его обменять при след. Заказе? Не открывала естественно его. Крем увлажняющий Nivea Идеальная Кожа BB-крем (50 мл)

Здравствуйте, конечно можно, но только это нужно успеть до Нового года  :smile:   Вам нужно позвонить по номеру 99-11-00.

Елена Чистякова пишет:

Обычно любой хороший бизенс у нас начав "за здравие" заканчивает "за упокой": мол, привлекли клиентов, а дальше можно работать спустя рукава и экономить на всем подряд. Ирмаг -- это удивительное исключение из общего правила. С каждым годом вы становитесь все лучше! Четкость, оперативность, аккуратность, вежливые и предупредительные курьеры -- в моей жизни вы стали просто незаменимы. Спасибо вам!

Спасибо, Елена, а мы то как рады быть Вам полезными  :two_men_holding_hands:

Татьяна пишет:

Здравствуйте, а туал.бумага Набережные Челны выписывается поштучно или упаковкой?Здравствуйте, Татьяна

Здравствуйте, Татьяна, можно поштучно заказывать.

снежана пишет:

Спасибо большое , курьеру мальчику, забываю спросить имя .Все быстро и как всегда оперативно . Очень приятные и нужные "простотаки " И конечно отдельное спасибо,Екатерине ! Обязательно расширяйте ассортимент !!! Такой нужный магазин-интернет ,просто теперь без Вас никуда ...Всех благ !!! заказ № 41515

Здравствуйте, Снежана, Вашего курьера зовут Сергей  :smile:  Очень рады быть полезными Вам  :two_men_holding_hands: