Посты пользователя: Бьянка

Ольга Козлова пишет:

Здравствуйте! Заказываю у вас не в первый раз, все очень нравится - и оперативность и "простотаки" :smile: Но сегодня пришел мой заказ № 40814, в котором были леггинсы ССЫЛКА , сейчас вот, почти сразу после ухода курьера стала их смотреть, а у них рядом со швом в районе коленки дыра :unamused:

Что делать????

Здравствуйте, Ольга. Приносим свои извинения, это заводской брак, к сожалению мы этого отследить не можем, т.к. мы не вскрываем упаковки с товаром. Обязательно Вам все заменим в ближайшее время. Надеемся  на понимание  :smile:

Елена Липкис пишет:

Вот и получила я свой первый заказ! Очень довольна) Заказ сделала в воскресенье, а в понедельник в первой половине для уже все привезли и даже подарочек подарили, что очень приятно))) Вы молодцы! Можно спокойн "походить" по сайту и выбрать, что нужно, не таская кучу сумок с собой, плюс у меня мал.ребенок, а с коляской сильно по магазинам не разгуляешься! Теперь буду вашим постоянным клиентом)

Мы очень рады, что Вы теперь с нами, Елена  :two_men_holding_hands:

Анастасия пишет:

Здравствуйте)) Скажите пожалуйста появится ли опять Туалетная вода Salvador Dali Dalissime EDT (30 мл) не успела ее заказать, но очень мне нужна эта водичка))

Добрый день, Анастасия, к сожалению этой водички уже давно нет у поставщика. Если вдруг появится, мы обязательно ее для Вас закажем.

320219 пишет:

Всю бытовую химию и косметику покупаю у вас, т.к. это очень удобно, сравнил, прикинул, посчитал, ни куда не нужно идти! Идея супер, но вчера 26 числа привезли заказ и не было салфеток по акции "Milli Tilli" немного расстроилась т.к. очень хотелось их попробовать.

Здравствуйте, примите, пожалуйста, наши извинения, все исправим в ближайшее время, обязательно все довезем. Ожидайте звонка оператора.

Tuma пишет:

Добрый день! Когда ожидается поступление корма для собак Purina Ветеринарная диета DRM при дерматозе (3 кг) ?Д

Добрый день. Его давно не было у поставщика, Вы можете указать в комментарии к заказу эту позицию, мы ее для Вас закажем.

@nastena@ пишет:

@nastena@

Здравствуйте, Анастасия. Приносим свои извинения, нужно разобраться, в чем дело, напишите, пожалуйста Ваш № заказа и ждите звонка оператора, обязательно все довезем.

Екатерина Трофимова пишет:

Не хочется верить, но кажется Ирмаг начал терять марку... Сок, который в подарок, не положили, но это мелочи. Влажные салфетки оказались начатые. Уж не знаю, кто со мной решил поделиться своими личными запасами, но было неприятно.

Добрый день, Екатерина. Приносим свои извинения, все Вам обязательно поменяем и довезем. Обязательно разберемся, в чем дело, ожидайте звонка оператора.

leksashka88 пишет:

скажите, есть ли мыло детское зайчик невская косметика в упаковках по несколько штук?

Здравствуйте, в упаковках, к сожалению нет.

Татьяна пишет:

Здравствуйте. Повторяю проигнорированный Вами свой вопрос: Ожидается ли приход Catrice (губная помада интересует) и EL Corazon (лаки, уходовые средства для ногтей)? И когда ориентировочно? :unamused:

Здравствуйте, Татьяна. Catrice уже на остатках, смотрите сообщение выше  :smile:   а EL Corazon надеемся, что будет на следующей неделе.

Мария Мацкевич пишет:

Добрый день! О Вашей фирме узнала со слов коллеги, она сказала что это удобно и еще в подарок что-нить дают с наклейкой "Просто так", решила попробавать, сразу заказала продукции почти на 4000,00. При получении подарочка с таким стикером не обнаружила. 8/ Скажите пожалуйста в каких случаях Вы даете такие подарочки??? Моя коллега всегда от Вас их получает. :cry:

Добрый день, Мария. "Простотаки" мы ни на кого не делим, они либо есть, либо их нет. Просто они имеют свойство иногда заканчиваться  :unamused:   Не переживайте, со следующим заказом Вам обязательно повезет  :wink:

Liliya пишет:

Бьянка пишет:

liliya пишет:

Средство то,что заказала. НО на бутылочке написано для умывания а на обороте написано : Применение- нанесите средство на ватный шарик и протрите лицо и шею. Вот.

А Вы им пользовались или нет? Если упаковка не вскрыта, можно вернуть, при следующем заказе, мы Вам его обменяем.

Средство идет без упаковки просто бутылочка , но я им не пользовалась.

Можем заменить Вам его со следующим заказом, только обязательно, когда будете оформлять заказ, укажите об этом в комментарии.

evirkutsk пишет:

Здравствуйте! Подскажите а вы не планируете ввести в ассортимент элитную уходовую косметику?

Добрый день, честно признаюсь, мы думали об этом, но! Есть много "НО" по которым пока это невозможно, будем надеяться на лучшее  :dancer:

liliya пишет:

Здравствуйте интересуют варианты парфюмерии DAVIDOFF Cool water game и .SERGIO TACHINI Feel good будут ли они еще в продаже (коллекции были лимитированные)

Здравствуйте, Лилия. Этих вариантов уже давно нет у поставщика, вряд ли уже будут.

ekaterinamiller пишет:

Бьянка пишет:

ekaterinamiller пишет:

Добрый день. Хотела бы сообщить, что в заказе привезенном мне сегодня (Товарный чек № 32376 от 15.08.13), недовложение :unamused: . Нет зубной пасты Мое Солнышко Клубника (65 г). Надеюсь, что данный товар мне довезут.

Доброе утро, Екатерина. Приносим свои извинения, обязательно разберемся в чем причина и обязательно довезем товар или вернем деньги. Ожидайте сегодня звонка оператора.

Доброе утро. :smile: Спасибо за быстрый ответ. Оператор позвонила - в следующем заказе обещали предоставить скидку на сумму недовложения. Обязательно буду сотрудничать с вами и дальше! :rose:

Будем очень рады, спасибо  :clap:

ekaterinamiller пишет:

Добрый день. Хотела бы сообщить, что в заказе привезенном мне сегодня (Товарный чек № 32376 от 15.08.13), недовложение :unamused: . Нет зубной пасты Мое Солнышко Клубника (65 г). Надеюсь, что данный товар мне довезут.

Доброе утро, Екатерина. Приносим свои извинения, обязательно разберемся в чем причина и обязательно довезем товар или вернем деньги. Ожидайте сегодня звонка оператора.

Картинка пишет:

Получила свой первый заказ!!!Здорово!!! Все в срок, все то,что заказала, можно по карточке расплатится-это вообще оч.удобно, курьер сразу нашел и дом, и подъезд (не все соображают, как проехать), "просто так" положили, вообще неожиданно))) Вобщем, очень довольна! Теперь все буду заказывать у вас, наконец-то не надо будет тратить время и тащить это все, для девушек вы просто палочка-выручалочка! Вы только не исчезайте с рынка! :kissing_closed_eyes:

Здравствуйте, очень здорово, что все здорово!!! По поводу рынка  :smile:  могу заверить, что мы никуда исчезать не собираемся, в планах только рост и развитие, так что будем стараться и дальше радовать Вас нашими услугами :baby:

MagiaBaikala пишет:

Сегодня впервые сделала заказ в вашем магазине. Все доставили очень оперативно, буквально через несколько часов я стала счастливой обладательницей заказанного товара :smile: Все сотрудники - операторы, курьер (у меня была девушка) очень приветливые и вежливые :smile: Ребята, вы клёвые :smile: Отдельное спасибо за подарочек, который "просто так" :smile:

Огромное спасибо за Ваш отзыв, очень приятно быть полезными, а так же рады, что Вы теперь с нами  :two_men_holding_hands:

liliya пишет:

Средство то,что заказала. НО на бутылочке написано для умывания а на обороте написано : Применение- нанесите средство на ватный шарик и протрите лицо и шею. Вот.

А Вы им пользовались или нет? Если упаковка не вскрыта, можно вернуть, при следующем заказе, мы Вам его обменяем.

liliya пишет:

Добрый день. Заказала флюид для умывания, ССЫЛКА в применении не написано,а средство вовсе не для умывания а для протирания. Можно вернуть?

Добрый день, Лилия, не совсем понятно, Вам привезли другое средство? Ведь даже на бутылочке написано, что для умывания.