Посты пользователя: Бьянка

Татьяна пишет:

Здравствуйте. Поступление жидкого мыла ССЫЛКА до Нового года не ожидается?

Добрый день, скорее всего нет  :unamused:

kalinna38 пишет:

Добрый день! Заказ № 101899 от 12.12.2014 - бонусы не начислены( заказ еще в стадии набран, хотя уже все получено!)

Проверьте сейчас, пожалуйста.

Eirine пишет:

Здравствуйте, а будет еще поступление колготок, особенно интересуют Шарманте с имитацией чулков, из-под носа все расхватали)

если конкретнее

Charmante Barocco 40\80 den - будут еще?(

Добрый день, до НГ скорее всего не успеют придти, но есть вот такие - очень эффектно смотрятся  :v:

Анастасия Манец пишет:

Здравствуйте)))У меня 3 заказа на один день,я сделала первый заказ и в последующих подписала ДОЗАКАЗ, но там еще стоимость доставки, мне заказ придет без суммы доставки?)

Добрый день, платную доставку за дозаказы мы уберем  :smile: . Все ваши заказу объединены в 1.

Zlango пишет:

Доброе утро! А если я забыла положить кота и сделала дозаказ буквально через 10 минут, так уже нельзя?

Можно ;)

natairk2002 пишет:

Добрый день, мне вчера в заказе № 103071 не пришел Крем чистящий Сиф Актив Лимон 500 мл. Я позвонила сразу, сообщила, девушка обещала разобраться и перезвонить, но пока тишина. Заказ оплачен полностью.

Добрый день, сейчас перезвоним.

Анна Нордопова пишет:

Добрый вечер!

Пока собирала заказ, исчезли салфетки Муни. Они появятся в ближайшее время? и еще, было бы удобнее, если б я видела, что товар закончился, а то могу не проверить чего я там в корзину накидала, а нужное что то пропало.

Добрый день, есть вот такие на остатках, остальные должны к концу недельки появиться

Светлана Максимова пишет:

Добрый день. С магазином ИРМАГ уже не первый год. И всегда очень довольна: и продукцией, и ценами, и доставкой. Спасибо, что вы есть. Рекомендую всем друзьям. Но последний заказ меня немного расстроил.. Я заказываю бытовую химию с детским питанием - всегда была продукция по отдельным пакетам. А сегодня - мало того, что нехватка мыла, так еще все собрано в один пакет: и детские печенья и хозяйственное мыло.

Добрый день, приносим свои извинения, обязательно разберем данный вопрос со складом. По поводу мыла, позвоните, пожалуйста по тел: 99-11-00, мы обязательно довезем Вам мыло.

Денис Рофф пишет:

Добрый день, подскажите ожидается ли Набор для кухни Мультидом Овечки-стиляги (прихватка + рукавица) или уже не ждать?

Добрый день, скорее всего,  уже не появятся  :unamused:

Sharlottanka пишет:

здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, запутавшуюся женщину :blush:

Раньше у вас было вот такое средство для стирки мембранных тканей Domal Sport

А теперь, если я в фильтре выбираю Domal, то вижу только продукцию под маркой NordLand.

Это у них ребрендинг прошел так или это вообще разные производители?

Здравствуйте, сейчас у нас вот такое очень хорошее средство для спортивной одежды

asya пишет:

Подскажите, ожидается ли в ближайшем поступление Туалетная вода L`Eau par Kenzo pour Homme EDT50 мл?

Добрый день, да, в пн должен появиться.

taborova_olga пишет:

Подскажите пожалуйста, ожидается ли поступление до Нового года Парфюмированной воды Lancome Miracle EDP 50 мл ?

Добрый день, пока нет у поставщика данного объема  :unamused:  Скорее всего до НГ не успеем уже привезти.

Екатерина Маштакова пишет:

Добрый день! Услугами вашего интернет-магазина пользуюсь не первый год. В принципе все устратвает - и ассортимент, и доставка, и возможные способы оплаты. Но в последнее время стала уж очень часто сталкиваться с некачественной продукцией. В основном все претензии к декоративной косметике. Из последнего - в понедельник привезли тушь для ресниц. Цена не маленькая - 396 рублей. В итоге за эти деньги я получила пустой, засохший тюбик. Такое ощущение, что до меня этой тушью кто-то пользовался не один месяц. Самое печальное что это уже не впервый раз! ( Ранее для меня ваш магазин был просто спасением - работа, дети - по магазинам ненабегаешься. Но теперь все же буду вынуждена отказаться от покупок косметики через ваш магазин. Надеюсь что мое мнение все же услышат и примут какие-то меры. Спасибо.

Здравствуйте, Екатерина. Почему же Вы молчали? Декор -  очень капризный товар, много скрытого брака, в таких случаях нужно сразу нам звонить, мы обменяем Вам некачественную продукцию.

taborova_olga пишет:

Как-то цены на парфюм за ночь вымахали 8/

Тот же DKNY Be Delicious 50 мл вот был 1846, уже 2122 :unamused:

Цены на парфюмерию меняются с каждым приходом новой партии, в связи с ростом курса Евро цены сейчас значительно выросли  :unamused:   Успевайте приобретать  парфюм по старым ценам.

Влад пишет:

Получила 4 заказа от Ирмага. Могу как похвалить, так и поругать.

Радует :

1) бесплатная доставка к нам, на Александровский тракт;

2) подарки - все, что подарили, всем пользуемся, спасибо Вам, Ирмаг, очень приятно.

Разочаровало : получила в октябре детское пюре Heinz кабачок, изготовленный в 2013г. Срок годности еще не истек, но ведь в 2014 г. был урожай кабачков, а Вы реализуете детям грудным прошлогоднее пюре.

Разозлило : доставка в 22 : 23 (вместо указанного в правилах доставки временного интервала 19-21 ч.) , причем ни курьер, ни менеджер не потрудились заблаговременно предупредить меня о задержке. Прождав курьера с 19:00 до 21:00, и, так и не дождавшись, в 21:18 позвонила ему сама, на что он, извинившись, объяснил свое опоздание, подчеркиваю: большим объемом работы, а не форс-мажором, и позволил себе такую вольность, как учить меня, цитирую :"Надо полагать, что понедельник - день тяжелый, много работы...". Сказал, что приедет "около десяти, может быть, даже раньше". В итоге приехал в 22:22. В связи с этим случаем прошу или отправлять ко мне впредь курьера более ответственного, или научить работать с клиентами того курьера, которого уже отправляли ко мне 4 раза ( плюс к вчерашнему случаю, 14.11.2014г., курьер, поздоровавшись, сразу же, заявил мне, что он "очень спешит". В предыдущие оба раза не задерживала его, и в тот вечер не собиралась, и не задержала, кое как, выборочно проверила сроки годности детского питания и рассчиталась. Я тогда промолчала, оказалось - зря). Могу предложить и третий вариант: раз уж администрация взваливает на курьера работу, с которой невозможно справиться в указанный в правилах временной интервал, то, может быть, стоит задействовать второго сотрудника, который бы заблаговременно предупреждал клиентов о том, что доставку следует ожидать в иное, не указанное в правилах, время? У меня двое маленьких детей, которых в такое время надо укладывать спать. Детям нужна спокойная, пребывающая в хорошем настроении, мать, те более, перед сном. Представьте меня в такой ситуации!

Добрый день, приносим свои извинения, за доставленное неудобство! Вчера действительно у нас был форс-мажор, из-за чего на курьера свалился очень большой объем работы, предупредить заранее он Вас, к сожалению, не смог из-за сбоев сотовой связи в Хомутовском районе, как только связь появилась, он собрался Вам звонить, но Вы его опередили. Мы обязательно примем меры по усовершенствованию доставки, надеемся, что впредь все заказы будут доставлены вовремя. По поводу детского пюре, на нашем складе мы храним 2-х недельный запас, т.е. мы не храним продукцию годами, все детское питание к нам поступает от официального представителя данной продукции. Вам была поставлена продукция с неподходищим сроком годности и не просроченная. Абсолютно годная по всем параметрам. То, что у местного дистрибьютора, Иркутского, нет ещё продукции Итальянского (члена Евросоюза) производителя Heinz урожая 2014 года....  Мы можем со своей стороны повлиять только так - убрать его из ассортимента. Как и остальное детское питание, которое не приносит нам прибыли из-за государственного регулирования ценовой модели на детское питание и введено в ассортимент исключительно для удобства покупательниц с маленькими детьми.  Еще раз приносим свои  извинения, надеемся на понимание.

valeria пишет:

А подскажите, почему не бывает детского пюре Спеленок -Чернослив в тетропаке по 125мл? :unamused: в магазинах на полках рядом с абрикосом всегда стоит, а здесь ни разу не встречала. Очень бы хотелось видеть :v:

Добрый день, привезем на следующей недельке, специально для Вас  :smile:

reginav3 пишет:

подскажите а будет ли в ближайшее время эта позиция или что то подобное ССЫЛКА ?

Добрый день, этот тент появится завтра - послезавтра на остатках.

Yuna пишет:

Бьянка пишет:

Yuna пишет:

Добрый день!

Подскажите по товару ССЫЛКА /

Указано в описании:

Комплект: Пододеяльник 200x220 см, Простынь 220x240 см, Наволочки 50x70 см (2 шт.)

На фотографии подушки различных цветов. В комплекте идут подушки полосатые как простынь или расцветки как пододеяльник?

Спасибо!

Добрый день, дайте, пожалуйста, корректную ссылку, эта не открывается :unamused: ССЫЛКА /

ССЫЛКА

Наволочки как простынь - полосатые.

svetakoketka пишет:

Ко дню рождения Ирмага

Мы поздравляем вас с прекрасной датой,

Свой магазин открыли вы когда то,

Сейчас же День Рождения отмечаем!

И вам, конечно, от души желаем,

Чтоб магазин вам приносил доход,

И чтоб встречались здесь мы круглый год,

Чтоб покупатели всегда довольны были

И очень магазин ваш чтоб ценили!

Мы очень любим ваш Ирмаг -

Без причины-"Простотак")))

Спасибо  :kissing_closed_eyes:  Очень очень очень приятно  :blush: