Посты пользователя: Бьянка

Юлия Ходаревская пишет:

Здравствуйте, сделала заказ 02.09.2014, получила и оплатила его 04.09.2014, статус заказа выполнен стоит 05.09.2014, а бонус до сих пор не начислен. Номер заказа 80891. Обидно

Здравствуйте, Юлия, не переживайте, фантики Ваши никуда не денутся, они начисляются в течении 72 часов, сегодня обязательно упадут Вам на счет.

reginav3 пишет:

Бьянка пишет:

reginav3 пишет:

подскажите ведро Paclan, ручка для швабры и насадки ленточная и веревочная, они подходят друг к другу? и ещё вопрос, насадка крепится к ручке, больше ничего не нужно?

Добрый день, да, все подходит друг к другу. Насадка крепится к ручке.

к сожаление ленточная насадка не подошла, она идет для плоской швабры

Вы какую имеете ввиду?  Вот такая подходит, Вы видимо не ту выписали, давайте поменяем.

pannochka27 пишет:

Здравствуйте. Начну с хорошего :smile:

Сегодня мне привез заказ, наиприятнейший курьер, своей доброжелательнлстью поднял настроение.

И хочу сказать спасибо за весы, с розыгрыша призов и за то, что такие акции проводите.

Теперь про сегодняшний заказ:

Ради акции хайнц, я заказала продукции на 500 рублей, чтоб нам прислали шапочку. В итоге не прислали ни половину хайнца, ни шапочку :unamused:

Раз уж акция, то запасли бы побольше всего этого. Это теперь получается что я зря купила продукции хайнц, более чем на 300 рублей?

Здравствуйте, не переживайте, курьер видимо просто заболтался с Вами, и забыл Вам отдать подарок  :smile:  Он обязательно довезет его. Ожидайте звонка.

Лидия Климик пишет:

уберите пожалуйста отметку о том, что мне не нужны простотаки

Здравствуйте, Лидия. Убрали.

Olich пишет:

Здравствуйте! Заказала колготки Омса ССЫЛКА

Когда выбирала, специально обращала внимание, чтобы была не занижена талия. Поскольку в каталоге есть еще колготки ССЫЛКА , где указано, что у них талия занижена, решила, что у выбранных мной талия высокая.

Мне привезли с заниженной талией.

Я знаю, что колготки входят в группу товаров, не подлежащих возврату и обмену, но решила на всякий случай написать, может можно в этой ситуации что-то сделать.

Колготки с заниженной талией мне не нужны совсем, а с высокой талией нужны очень :unamused:

Упаковку я не открывала. Только прочитала свойства. указанные на ней.

Добрый день, если Вы не вскрывали упаковку, мы Вам заменим товар, позвоните, пожалуйста по тел: 99-11-00, мы решим данный вопрос.

131708 пишет:

Очень понравилось заказывать у вас. И быстро и не дорого :smile: буду теперь постоянным покупателем :smile: спасибо что вы есть. Это столько съэкономленного времени. У меня, например, грудной ребёнок, а муж на работе до вечера, и сильно по магазинам не поделаешь. А вы это прям спасение :smile:

:two_men_holding_hands:  Спасибо

Ирина Дащенко пишет:

здравствуйте. почему у вас неотлажена система оформления заказов? сотрудники не компетентны в вопросах изменения паролей и сохранения измененных адресов доставки???? очень недовольна!

Здравствуйте, Ирина. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, но уверяю Вас, что система у нас работает исправно, а сотрудники более чем компетентны, разобрав все обстоятельства вчерашнего инцидента, вывод один, проблемы были на Вашем ПК. Адрес доставки мы не меняем, все данные Вы заполняете сами. Все возникающие вопросы всегда можно решить, надеюсь на взаимопонимание.

Niusia пишет:

Сегодня сделала заявку и не указала время. И тут мне срочно надо было уехать. Позвонила в службу поддержки, объяснила, что так и так.. и через минут 10 курьер уже был меня!!! Просто чудо!! Спасибо большое!! :smile:

Олеся Аксенова пишет:

Хочу поблагодарить вас за отлаженную и безупречную работу! Вы молодцы! И за замечательный подарок,, который получилось выиграть по акции! Большое спасибо! Очень приятно! :rose:

Спасибо за теплые слова, мы очень рады, что Вам все нравится  :rose: :rose: :two_men_holding_hands:

Rimma пишет:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда появятся в продаже пакеты, сохраняющие свежесть продуктов Paterra и полотенца кухонные Paclan Practi из микрофибры

Добрый день, как только эта продукция появится у поставщика, сразу привезем.

reginav3 пишет:

Здравствуйте, подскажите появятся ли в магазине корзины для белья, комоды пластиковые и корзиночки пластиковые для хранения, полочки для ванной?

Здравствуйте, ближайшее время нет, т.к. это не совсем наш профиль.

reginav3 пишет:

подскажите ведро Paclan, ручка для швабры и насадки ленточная и веревочная, они подходят друг к другу? и ещё вопрос, насадка крепится к ручке, больше ничего не нужно?

Добрый день, да, все подходит друг к другу. Насадка крепится к ручке.

Sharlottanka пишет:

Здравствуйте! За последний месяц оставила около 7 отзывов, ни за один фантик не начислен. На мой взгляд большинство из них соответствуют правилам. Можно ли проверить, в чем дело?

Заранее спасибо.

Здравствуйте, все отзывы проходят проверку, бонусы начисляются только за полезные отзывы, написанные без ошибок.

Aleksaa пишет:

Здравствуйте. Подскажите, почему за последний заказ мне не были начислены фантики и не увеличилась общая сумма покупок в вашем магазине?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста № заказа.

Марина Новоселова пишет:

Необходима вот эта модель плойки ССЫЛКА , 25 миллиметров диаметр. будет ли? Если ожидается приход сообщите пожалуйста 89027614298 Марина

Добрый день, ближайшее время не ожидается, нет у поставщика. :unamused:

Мама Егорки пишет:

Вопросец по акции.Про дезодоранты.Нужно заказать два мужских или два женских,или можно и мужской,и женский,чтоб подарочек был?

Здравствуйте, это не имеет значения, можно ж+м, можно м+м, а можно и ж+ж, как Вам больше нравится  :smile:

Татьяна пишет:

Здравствуйте. Ожидается ли поступление женской парф. воды Paco Rabanne Ultraviolet?

Добрый день, уже давно нет у поставщика, когда будет - неизвестно  :baby:

Ирина Комогорцева пишет:

Здравствуйте. Хочу задать по вопрос про товар ССЫЛКА , это одеяло. В описании указан размер 220х220, т.е. квадратное что ли? хотела заказать, но описание смущает. Обычно одеяла размера Евро идут 200х220, такое и нужно. Не хочу рисковать и пока не заказываю. Буду очень благодарна за уточнение информации.

Спасибо.

Добрый день, это была ошибка в описании товара, все исправили  :smile:

Анна Комарова пишет:

Добрый день!

Вы отменили подарочки просто так? Было очень приятно всегда получать подарки....пусть и небольшие

Добрый день, нет, не отменили, просто их временно не было.

Мама Егорки пишет:

P@RfumER пишет:

Мама Егорки пишет:

P@RfumER пишет:

Мама Егорки пишет:

А вот мне как-то не везет с подарочками-уже в третьем заказе ничего :unamused:

Здравствуйте. Под вашим логином заказы доставлялись по 3 адресам. Кто-то из получателей отказался от получения простотаков, поэтому их и нет :hand:

Странно,я даже не знаю,как это сделать!Само собой что ли произошло?Как исправить?

В заказе 41209 у вас написан комментарий "Простотак не нужен !" (с) После этого вам не добавляют подарок в заказ.

Здравствуйте,а можно это как-то исправить,я не помню,почему так получилось,может,мама заказ делала и чего-то не поняла.Собираюсь сделать заказ и хочу опять "Просто так" :satisfied:

Здравствуйте, исправили.