Пользуясь случаем, набью очередную оскомину на тему "Простотак IRMAG".
Да, я знаю про автоматический выбор подарков.
Нет, я не имею и никогда не имел претензий по поводу этих подарков.
Но, чьорт побьерри, я дико улыбался, когда получил фиолетовую краску для волос с наклейкой "простотак IRMAG".
Спасибо за хорошее настроение=).
P.S. Когда супруга станет бабушкой, непременно воспользуемся=)
Подскажите - есть ли возможность сделать возврат товара в ваш офис в выходные дни?
Заказал "Роспись по керамике Делай с Мамой Две кружки" (Интернет-магазин IRMAG.RU — Роспись по керамике Делай с Мамой Две кружки), а одна кружка с трещиной, причем трещина похожа на заводской брак.
Также, в описании к товару, написано: "в комплекте фломастеры и кисточка". Нет в комплекте кисточки.
А курьер специально не поедет принимать товар на возврат?
Добрый день!
Заказ № 133161 от 08.05.2015
В составе заказа была Расческа для волос My Little Pony (207,58 руб.). Развалилась практически сразу - расчесывающая основа была приклеена к ручке каким-то липким клеем, который и не клей вовсе. И эта липкая субстанция осталась в волосах у дочки(
Предложение - каким-либо образом проверить данный товар у Вас в остатках.
Вопрос - каким образом можно произвести возврат данного товара?
Заранее благодарен.
Андрей.
Заказывал к 8 марта кое-что из косметики (Заказ № 119919 от 05.03.2015), в том числе "Подводка для глаз Sleek Flick It Eyeliner (10 г)". Эта самая подводка оказалась напрочь засохшей, хотя срок годности - до мая 2017.
Как-то можно ее заменить на такую же подводку (но уже, по возможности, черную) и как это сделать?
Несмотря на некоторые недочеты, которые и у меня с Ирмагом возникали, искренне желаю удачи в Новом году, терпенья и прибыли)
Буду заказывать и дальше.
А форс-мажоры перед Новым годом и так нужно было предвидеть - заказчиков много... Такие вещи, как подарки, все же не за два дня заказывать нужно. И не будет подобных неприятностей.
Спасибо вам за то, что вы делаете!
P.S. Притянутый за уши кот, обоssавший ковер, до коликов повеселил. Это ж надо было придумать))))))))))))))))
День добрый!
Заказ № 102331 от 14.12.2014 17:19:32
Из 18 позиций трех не хватает:
Лак для ногтей Маленькая Фея Устойчивая формула (6 мл) - Модный перламутр
Тоник для лица очищающий Natura Siberica (200 мл)
Щетка для кожаной обуви Twist Casual Style Standart
Сумму заплатил полностью за ВСЕ товары.
Детально просмотреть товар при получении не было возможности - было темно. Да и не было до сегодняшнего дня такого, чтобы что-то не докладывали.
P@RfumER пишет:
Андрей Костарев пишет:
Ну вот, всё всегда было хорошо, и отзыв писал хороший. А сегодня случилось то, что случилось.
Заказ не привезли вовремя. В заказе указывал время с 11:00 до 14:00.
Господа, вот вы думаете, я просто так поставил это время? Нет, после 14-00 уехал на встречу.
Почему курьер не позвонил ни перед выездом, ни тогда, когда стало известно, что он вовремя не приедет?? А позвонил в 14:26, когда меня уже на месте не было. Предложил перенести заказ на завтра. А что остается? Перенес...
Может, курьер какой-то другой? У прошлого таких недоразумений ни разу не случалось.
Здравствуйте, Андрей. Вина курьера здесь в том, что он вас не предупредил. Задержка доставки ожидаемая, если посмотреть на синюю полоску выше... ( возможны задержки доставки 15 декабря в интервалы с 11:00 до 14:00 и с 14:00 до 16:00.).
:smile:
P@RfumER пишет:
Андрей Костарев пишет:
Ну вот, всё всегда было хорошо, и отзыв писал хороший. А сегодня случилось то, что случилось.
Заказ не привезли вовремя. В заказе указывал время с 11:00 до 14:00.
Господа, вот вы думаете, я просто так поставил это время? Нет, после 14-00 уехал на встречу.
Почему курьер не позвонил ни перед выездом, ни тогда, когда стало известно, что он вовремя не приедет?? А позвонил в 14:26, когда меня уже на месте не было. Предложил перенести заказ на завтра. А что остается? Перенес...
Может, курьер какой-то другой? У прошлого таких недоразумений ни разу не случалось.
Здравствуйте, Андрей. Вина курьера здесь в том, что он вас не предупредил. Задержка доставки ожидаемая, если посмотреть на синюю полоску выше... ( возможны задержки доставки 15 декабря в интервалы с 11:00 до 14:00 и с 14:00 до 16:00.).
Да я и не ставлю в вину ничего более, чем то, что курьер не предупредил. Люди же не всегда сидят на одном месте сутками. Я планирую свой день. Возможно, излишне требователен, но жду того же самого и от других.
Ну вот, всё всегда было хорошо, и отзыв писал хороший. А сегодня случилось то, что случилось.
Заказ не привезли вовремя. В заказе указывал время с 11:00 до 14:00.
Господа, вот вы думаете, я просто так поставил это время? Нет, после 14-00 уехал на встречу.
Почему курьер не позвонил ни перед выездом, ни тогда, когда стало известно, что он вовремя не приедет?? А позвонил в 14:26, когда меня уже на месте не было. Предложил перенести заказ на завтра. А что остается? Перенес...
Может, курьер какой-то другой? У прошлого таких недоразумений ни разу не случалось.
Выражаю огромный респект вашему магазину!
Заказываю у вас с 2012 года. Всю бытовую химию только в Ирмаге покупаю.
Очень приятно совершать покупки в магазине, где огромный ассортимент, низкие цены, подарки, поистине скоростная доставка и вежливые курьеры.
Вы держите марку отличного магазина. Так держать!!!