Здравствуйте! Делала заказ (88556) на сегодня (14.10.2014). Мне позвонили примерно в 18.30. Взяла трубку, ответа не было. Звонок повторялся несколько раз, но при взятии трубки слышались только посторонние звуки, а ответа доставщика я так и не дождалась. Через 20 минут мне перезванивают с этого же номера и сразу же начинают возмущенно высказывать свои претензии, почему я не беру трубку и почему не было сказано, что у меня нет домофона. Хотя в заявке я все прописывала(пишется ли это в заявках??? и если да, то почему не сообщается водителю???). Если у доставщика проблемы со связью, причем здесь клиент и зачем сразу же высокомерно и на повышенных тонах разговаривать???????? Человек пришел с работы, уставший, хочется хорошего обслуживания, с хорошим настроением, чтобы и человеку было приятно, и жить сразу захотелось... А в итоге негатив...
Далее привезли доставку. Попросила занести, получила ответ: пакет не тяжелый и сами донесете. Сам доставочный пакет был порванным, что то же не очень приятно. Доставщик ничего не объяснил, не извинился, ни здрасти, ни до свидания, ни хорошего вам дня, ни обращайтесь к нам еще. Не знаю, я уже подумываю буду ли вообще и дальше пользоваться вашими услугами. Крайне огорчена. Так сильно понравилась первая доставка и как сильно разочаровала вторая.