Ольга Вокина пишет:
Спасибо! Все доставили быстро и намного раньше по времени!
Пожалуйста ;)
Ваш город Иркутск?
Anhelika1 пишет:
подскажите ,оставшиеся срок годности тонального крема catrice all Matt Plus Shine Controll Make Up ,чтобы не получилось так приезжаешь за тональным кремом ,а у него срок годности остаётся 3 месяца )
Здравствуйте. 3 месяца, это критический срок годности у нас. Этого тонального крема в критических нет, значит срок от 4 месяцев, точнее только в понедельник сможем посмотреть.
Irra пишет:
Здравствуйте! Расскажите, вы принимаете заявки от ваших "подопечных" на нужные им товары или формируете состав подарков по своему усмотрению?
Здравствуйте, они сами делают заявки согласно своего лимита и в рамках эконом ассортимента. Исключение Ивано-Матрёнинская больница. Они нам дали потребность размерную в подгузниках и мы эту потребность им закрываем подгузниками Либеро Эвридей.
taymaria пишет:
iNG пишет:
taymaria пишет:
Курьер привез сегодня мой заказ, проверять не стала (никогда не проверяла и всегда все нормально было), но в наборе ССЫЛКА в комплекте не оказалось заколок. На картинке нарисованы, место под них в коробке вырезано, в комплектации указано, а вот внутри коробки их не оказалось. Мелочь, а обидно (((
Здравствуйте, они выпадают из своего места часто, просмотрите, пожалуйста, хорошо коробку, и напишите.Доброе утро!
Доброе утро! В коробке все посмотрели, ничего нет. И, коробку кто-то до меня вскрывал, т.к. сверху, где закрывается "язычок" - порвано.
Здравствуйте, давайте поменяем. Пожалуйста, проверяйте товары при курьере (хотябы визуально), сейчас мы уже не выясним кто когда что вскрыл. Когда вы подписываете чек, вы соглашаетесь с тем, что вас всё устраивает. И мы подписываем поставщику документы, что нас всё устраивает. Поменять можно с заказом или у нас в офисе (переулок Восточный 8). Срок замены 7 дней со дня получения.
С 30.08.2016 произойдет изменение цен на:
ЧАСТИЧНО БЫТОВАЯ ХИМИЯ и КОСМЕТИКА из Кореи +10,01%
ЧАСТИЧНО ЕДИНАЯ ЕВРОПА-ХОЛДИНГ от +2,37 до +7,71%
С 01.09.2016 произойдет изменение цен на:
Концерн КАЛИНА от -49,02 до +78,65%
ЮНИЛЕВЕР от -40,01% до +75,87%
С 05.09.2016 произойдет изменение цен на:
ЧАСТИЧНО АРНЕСТ от -10,41 до +20,93%
taymaria пишет:
Курьер привез сегодня мой заказ, проверять не стала (никогда не проверяла и всегда все нормально было), но в наборе ССЫЛКА в комплекте не оказалось заколок. На картинке нарисованы, место под них в коробке вырезано, в комплектации указано, а вот внутри коробки их не оказалось. Мелочь, а обидно (((
Здравствуйте, они выпадают из своего места часто, просмотрите, пожалуйста, хорошо коробку, и напишите.
caresse90 пишет:
Здравствуйте. Скажите бонус на сумму заказа в виде фантиков начисляется случайно? или почему то они начисляются, то я уже какой раз заказываю на немалые суммы а в итоге 0ф?
Здравствуйте. Бонусы начисляются при сумме заказа от 2000 рублей - ссылка. В последний раз вам начислялись фантики за заказ 226964 от 18.07.2016, вы их потратили в заказе 228335 от 26.07.16. За какой заказ вам не начислились бонусы? Все движения по вашему бонусному счёту - здесь.
Анастасия Почикаева пишет:
Добрый день. Оформляю заказ.
Вот такой итог - вам не кажется, что здесь есть математическая ошибка?
Сумма без скидки: 2695.00 P.
Накопительная скидка 10%: 153.90 P.
Бонус на заказ (2%): 50 ф.
Итого:
2541.10 P.
Татьяна пишет:
Анастасия, наверно, в заказе, есть товары со значками (спец.цена), на которые скидка не распространяется.
Здравствуйте, Анастасия. Татьяна права, есть товары, на которые скидки не распространяются.
999koshka пишет:
Ирмаг, спасибо Вам за то, что вы делаете) Заказываю всего второй раз, но уже успела убедиться, что отношение к работе и клиентам у вас на высоте. Оба раза в заказе лежали Простотаки, за что огромное спасибо :kissing_closed_eyes: Курьеры вежливые, первый раз заказ был на определенное время, перезвонили спросили - можно ли пораньше привезти. Упаковано все на совесть, заказывала витаминки детям - были упакованы в отдельный пакет, чтоб не вместе с бытовухой. Во втором заказе был перепутан дезодорант, и после выяснения обстоятельств курьер привез и обменял мне на нужный. В общем разные такие мелочи, но именно по ним складывается общее впечатление) Спасибо Вам еще раз :clap:
Пожалуйста ;)
Kitty1 пишет:
Добрый день! :smile: Извините, пожалуйста, за беспокойство. Получила заказ и поняла, что в нем ошибка. Мне был нужен оттеночный бальзам для волос "Fara", а пришла стойкая краска. Это моя ошибка. Делала заказ с телефона , набрала в поиске название , положила в корзину и, к сожалению, не обратила внимания, что это не то, что нужно. Там и у бальзама , и у краски название и тон одинаковые : 509 а гранатовый. Заказывала не себе. Потому и не заметила ошибку. Можно ли заменить товар ? И как это можно сделать ? Заранее спасибо!
Здравствуйте, можно конечно =). С заказом или у нас в офисе (пер. Восточный 8). В срок 7 дней с момента получения заказа.
asd71 пишет:
Сделал несколько заказов с доставкой в субботу-один бесплатная доставка и три платная. Сколько будет стоить доставка?
Здравствуйте. Это зависит от вас, сейчас у вас на 3 заказа стоит платная доставка, вы делали их отдельными сознательно, участвуя в акции с Покемонами. Сейчас доставка 300 рублей. Объединить не можем, потому что у вас будут дубли покемонов.