Посты пользователя: iNG

999koshka пишет:

iNG пишет:

iNG пишет:

999koshka пишет:

iNG пишет:

999koshka пишет:

,Добрый день, сегодня привезли заказ, вместо заказанного Акс Аполло ССЫЛКА положили Акс Аполло Драй ССЫЛКА , курьер убежал очень быстро, проверить не успела. Особо без претензий, но просьба к кладовщикам внимательнее собирать товар(

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Если продукт не использовали, вы можете его обменять.

Спасибо, стоит не тронутый) просто уже брали такой и, как говорится, не то пальто. Было бы хорошо, если получится обменять. Только вот если след.заказ будет через 2-3 недели, обменяют? или в какой-то конкретный срок надо уложиться? и достаточно будет просто в комментариях указать?

7 дней мы даём на возврат и обмен через заказ или можно к нам приехать в офис (пер. Восточный 8) пн-пт 9-17 или сб 10-12. Лучше, конечно, проверять заказ при курьере, если курьер "спешит", звонить 99-11-00.

Разобрались. Это не склад не правильно собрал, это на сайте перепутаны картинки и названия. Исправили, ожидайте звонка оператора.

Спасибо за оперативное решение проблемы! Мне все привезли и обменяли! :dancer:

Пожалуйста  :smile: , пользуйтесь на здоровье.

iNG пишет:

999koshka пишет:

iNG пишет:

999koshka пишет:

,Добрый день, сегодня привезли заказ, вместо заказанного Акс Аполло ССЫЛКА положили Акс Аполло Драй ССЫЛКА , курьер убежал очень быстро, проверить не успела. Особо без претензий, но просьба к кладовщикам внимательнее собирать товар(

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Если продукт не использовали, вы можете его обменять.

Спасибо, стоит не тронутый) просто уже брали такой и, как говорится, не то пальто. Было бы хорошо, если получится обменять. Только вот если след.заказ будет через 2-3 недели, обменяют? или в какой-то конкретный срок надо уложиться? и достаточно будет просто в комментариях указать?

7 дней мы даём на возврат и обмен через заказ или можно к нам приехать в офис (пер. Восточный 8) пн-пт 9-17 или сб 10-12. Лучше, конечно, проверять заказ при курьере, если курьер "спешит", звонить 99-11-00.

Разобрались. Это не склад не правильно собрал, это на сайте перепутаны картинки и названия. Исправили, ожидайте звонка оператора.

mysterious_2005 пишет:

У меня лялечке месяц всего, поэтому по магазинам ходить некогда, да и поднимать все это потом))))) А тут, посидела, выбрала, что нужно, и получила с доставкой до квартиры)))) Мужчина с доставки очень приятный, позвонил, спросил. можно ли подвезти пораньше, сказал, спасибо, что не отказали))))) И за подарок отдельное спасибо :kissing_closed_eyes:

Пожалуйста, пользуйтесь на здоровье и растите большими =)

999koshka пишет:

iNG пишет:

999koshka пишет:

,Добрый день, сегодня привезли заказ, вместо заказанного Акс Аполло ССЫЛКА положили Акс Аполло Драй ССЫЛКА , курьер убежал очень быстро, проверить не успела. Особо без претензий, но просьба к кладовщикам внимательнее собирать товар(

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Если продукт не использовали, вы можете его обменять.

Спасибо, стоит не тронутый) просто уже брали такой и, как говорится, не то пальто. Было бы хорошо, если получится обменять. Только вот если след.заказ будет через 2-3 недели, обменяют? или в какой-то конкретный срок надо уложиться? и достаточно будет просто в комментариях указать?

7 дней мы даём на возврат и обмен через заказ или можно к нам приехать в офис (пер. Восточный 8) пн-пт 9-17 или сб 10-12. Лучше, конечно, проверять заказ при курьере, если курьер "спешит", звонить 99-11-00.

999koshka пишет:

,Добрый день, сегодня привезли заказ, вместо заказанного Акс Аполло ССЫЛКА положили Акс Аполло Драй ССЫЛКА , курьер убежал очень быстро, проверить не успела. Особо без претензий, но просьба к кладовщикам внимательнее собирать товар(

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Если продукт не использовали, вы можете его обменять.

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте!

ССЫЛКА подскажите пожалуйста, когда появится в наличии "Свежесть белья" ?

Здравствуйте, в пути нет пока, в ближайшие 2 недели не ждём.

Шарпийон пишет:

Здравствуйте! Вот эти скрабы ещё появятся?

ССЫЛКА

ССЫЛКА

ССЫЛКА

Здравствуйте. Пока не выведены, надежда есть, что появятся.

Alice_mad пишет:

Здравствуйте! На сайте в разделе одежда не хватает сортировки по размеру, очень неудобно просматривать каждый товар, у многих товаров остались самые не ходовые размеры. Хотелось бы выбрать параметр, например размер "М" и просмотреть все товары этого размера.

Здравствуйте. Это очень просто сделать поиском  - ССЫЛКА в поисковой выдаче есть и их вид и цвет конкретный. Если не знаете как набрать, чтобы выдача была наиболее точной, найдите любой подходящий и по подобию вбейте в поиск.

Так как у нас такие товары группируются по цветам и размерам в 1 карточку, это единственный возможный вариант. Перейдите по ссылочке, думаю вас устроит такой вариант.  :smile:

Приёмная открыта.

Шарпийон пишет:

iNG пишет:

Здравствуйте. Переплата вернётся к вам на карту.

Здравствуйте, а когда переплата вернётся? Пока ничего не было...

Здравствуйте. Зависит от вашего банка. С нашей стороны деньги отправлены. И уведомления там не приходят о возврате.

adlana пишет:

Добрый день! Очень интересуют скрабы вот такой марки - http ://ecoshopopt.ru/goods/1000-trav-Maska-skrab-dlya-tela-Omolazhivayushhij

Планируется ли ввод данной марки?

Здравствуйте. Не обещаем 100%, но вполне возможно появится через 2-3 недели.

Анастасия Яковлева пишет:

здравствуйте, я бы хотела удалить свои статьи из блога. как это сделать?

Здравствуйте, Анастасия. Ваши статьи отменены. 

Шарпийон пишет:

Добрый день! Заказ №227846 оплачен онлайн, но так как был покемон, дающий 100%ую скидку на случайный товар - окончательная сумма оказалась меньше, чем я оплатила. Не хочу терять фантики, может договоримся как-нибудь? :smile:

Здравствуйте. Переплата вернётся к вам на карту. Вы нашли 3 покемона, мы свои обязанности выполнили, вы свои обязанности выполнили. О чём ещё договариваться?)

Яна Анисимова пишет:

Здравствуйте. Будет у вас в продаже товары фабрики Новая заря, если да, то когда?

Здравствуйте, Яна. Ввод этого бренда мы не планируем.

БаТаня пишет:

Здравствуйте. у меня почему-то не были начислены фантики за Заказ № 226930 от 17.07.2016.

Я планировала сегодня потратить. Очень жду начисления.

Здравствуйте, уже начислено.

Елена Пантелеева пишет:

Здравствуйте! Когда поступит в продажу Спрей-сыворотка для волос Compliment Экстремальное восстановление Кератин и Аргинин (200 мл)?

Добрый вечер, Елена. Пока в пути нет, точнее сможем узнать в рабочее время.

С 25.07.2016 произойдет изменение цен на:

    ЭсСи Джонсон от -20% до +44,85%

С 01.08.2016 произойдет изменение цен на:

ЧАСТИЧНОАРНЕСТ от -1,52% до +8,35%

                       INDOLA от +0,27% до +17,99%

ЧАСТИЧНОБИОСФЕРА от -16,97% до -4,99%

yakovlevafit пишет:

iNG пишет:

С 18.07.2016 произойдет изменение цен на:

AMBR SOLER РАСПРОДАЖА!!! -53,8%

Изменение уже вступило в силу?

Да. Вот ссылка

Kitty1 пишет:

Было бы очень круто увидеть на сайте инструменты для мaникюра Butterfly. ;)

Шарпийон пишет:

Kitty1 пишет:

Было бы очень круто увидеть на сайте инструменты для мaникюра Butterfly. ;)

И Сталекс :wink:

Здравствуйте. У нас уже очень много инструментов на сайте. Мы совсем недавно ввели UBU и QWS.