Посты пользователя: iNG

Шарпийон пишет:

iNG, спасибо, возьму их)

Пожалуйста =)

Шарпийон пишет:

eugenvo пишет:

Шарпийон пишет:

Доброго дня! Вернётся ли в ближайшее время? ССЫЛКА

Здравствуйте, в ближайшее время не ожидается, может быть устроит вот эта ?

А их можно смывать в канализацию?

Здравствуйте. Да, но не более 3 листов одновременно.

asd71 пишет:

Заказ номер 209799. Одеяло Ившвей Бамбук Евро (200х220 см) в описании : Натуральное бамбуковое волокно - целлюлозное волокно нового поколения, что соответствует коллекции 2013.

Это КОЛЛЕКЦИЯ 2013 года (http ://nocturn.ru/products/ivshvey-podushki-odeyala.html).

Привезли одеяло КОЛЛЕКЦИЯ 2014 года (http ://nocturn.ru/products/ivshvey2014.html) наполнитель бамбуковое волокно, пэ.

Прошу поменять если есть в наличии на одеяло соответствующее описанию на сайте или отменить покупку.

Здравствуйте. Отменить покупку вы можете самостоятельно, для этого у вас есть 7 дней с дня покупки. Поменять или вернуть товар можно в офисе (переулок Восточный 8) или при следующем заказе. Если производитель не изменяет данные при смене коллекции, то информация на сайте не поменяется. Мы проверим эту информацию в понедельник и внесём изменения, если на сайте действительно есть ошибка.

ольга мархеева пишет:

Ирмаг отличный интернет-магазин! И ценник не бешеный. Отдельная благодарность курьеру с усами, реально заслуживает премию!

Спасибо, Ольга. Вы можете поблагодарить курьера - в ветке "Отзывы работе курьеров Ирмаг", укажите № заказа и поставьте + Виталию  :man:

iNG пишет:

юлия яковлева пишет:

здравствуйте! что-то я запуталась. В заказе 208013 у меня взято Средство для ногтей El Corazon Perfect Nails Diamond Force 426 алмазный укрепитель (75 мл) (извините, почему-то ссылку не получается вставить), на картинке флакон квадратной формы, на нем написано 16 мл. Фото перепутано или старое? потому что мне пришел флакон как от Средство для ногтей EL Corazon Perfect Nails Железная твердость 418 (75 мл). Большая бутылочка круглой формы. изображение на флаконе соответствует № 418, но наклейка с информацией как № 426....

Здравствуйте, Юлия. Фотография точно перепутана, а вот с наклейкой не можем определить, скиньте фотографию этикетки через "прикрепить файл", пожалуйста.

Фотографию поменяли, сменился дизайн. И 75 мл у них идёт для салонов и теперь это именно 426, как-то так.

юлия яковлева пишет:

здравствуйте! что-то я запуталась. В заказе 208013 у меня взято Средство для ногтей El Corazon Perfect Nails Diamond Force 426 алмазный укрепитель (75 мл) (извините, почему-то ссылку не получается вставить), на картинке флакон квадратной формы, на нем написано 16 мл. Фото перепутано или старое? потому что мне пришел флакон как от Средство для ногтей EL Corazon Perfect Nails Железная твердость 418 (75 мл). Большая бутылочка круглой формы. изображение на флаконе соответствует № 418, но наклейка с информацией как № 426....

Здравствуйте, Юлия. Фотография точно перепутана, а вот с наклейкой не можем определить, скиньте фотографию этикетки через "прикрепить файл", пожалуйста.

Akatsurba пишет:

Можно уточнить, по какой причине фантики не начислились за последний заказ ?

Здравствуйте. Срок начисления бонусов составляет 24 часа после получения, но не более 72 часов. Сегодня начислятся, не волнуйтесь ;)

Sharlottanka пишет:

Здравствуй, дорогой Ирмаг!

Появится ли еще школа 7 гномов для 2+ и этот бальзам для губ ?

Здравствуйте, книжка скорее всего да, бальзама не было у поставщика при этой поставке, в лучшем случае через 2 недели, если появится там.

Ольгуня пишет:

Спасибо за подарок, очень приятно. Честно акцию не видели.

Пожалуйста  :smile:

Ольгуня пишет:

Добрый день!

Вчера привезли заказ № 208845 от 12.04.2016, вместе с заказом нам привезли 3 бутылки Glorix Цветы Лаванды (1 л), Вы уверены что это нам?

Здравствуйте. Абсолютно, вот по этой акции - клик

Scarlett пишет:

Добрый день!

Предлагаю ввести в продажу жидкость для хранения/очищения контактных линз - Renu, Optima, и т.д.

Было бы очень удобно у вас их закупать! Думаю, многие покупатели согласятся с этим предложением :smile:

Здравствуйте. Обещаем подумать  :smile:

ТатаС пишет:

Впервые воспользовалась услугами данного интернет-магазина! И осталась очень довольна! На сайте всё достаточно информативно, не вызывает никаких трудностей при выборе товара и оформлении заказа)

Удачных вам покупок ;)

nashka5 пишет:

Здравтсвуйте, мне в крайнем, полученном заказе не доложили детское пюре кабачок с картофелем, я позвонила, мы все выяснили, деньги обещали закинуть на фанфики, 40 р. До сих пор не закинули! Прошло 2 недели.

Здравствуйте, завтра выясним в чём дело, укажите, пожалуйста, № заказа.

Суммы всех заказов пересчитаны и выгружены на сайт, проверьте, пожалуйста, у кого были вопросы. Пишите по любым вопросам, всегда рады вам помочь  :smile:

taymaria пишет:

iNG пишет:

taymaria пишет:

Доброе утро! Проверьте пожалуйста мои оплаты. Просуммировав все свои оплаты, у меня получилось 43120,06 руб оплаченных. а в разделе скидка у меня высвечивается сумма потраченных денег 40986,45 руб.

Здравствуйте, проверим. А как вы считаете сумму? По чекам или по заказам на сайте?

По заказам...

Изначальная сумма по заказу может расходиться с реальной оплатой. Скидка считается по реальной оплате и сумма на сайт уходит по реальной оплате. Мы пересчитаем все заказы с основания и если где-то остались реальные расхождения, выгрузим изменения на сайт. Ожидайте.

taymaria пишет:

Доброе утро! Проверьте пожалуйста мои оплаты. Просуммировав все свои оплаты, у меня получилось 43120,06 руб оплаченных. а в разделе скидка у меня высвечивается сумма потраченных денег 40986,45 руб.

Здравствуйте, проверим. А как вы считаете сумму? По чекам или по заказам на сайте?

Апрель 2016 - 275612,77 рублей. Из них 1922 рубля на бонусы клиентов магазина (до этого всего 82254 р).

1. Иркутский региональный центр социально-правовой помощи "Мария":  6369,75 руб

1. Ивано-Матренинская детская клиническая больница г. Иркутск: 99435,09 руб

2. Областное государственное специальное образовательное казённое учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная общеобразовательная школа-интернат 4 вида №20 г. Иркутск: 30015,63 руб

3. Областное государственное бюджетное учреждение Саянский детский дом интернет для умственно отсталых детей: 29915,65 руб

5. Слюдянский областной казённый специализированный дом ребёнка для детей с органическим поражением ЦНС с нарушением психики: 29976,14 руб

1. Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Шелеховского района", п. Большой луг :kissing_smiling_eyes: * 4992,57 руб**

2. ОГООУ «Санаторный детский дом №1» г. Иркутска: 29989,08 руб

8. Иркутский детский дом интернат №1 для умственно отсталых детей (Багратиона 52а): 9828,36 руб

1. Областное государственное образовательное казённое учреждение для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, "Специальная (коррекционная) школа-интернат для  детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья №1, г. Ангарск ": 9998,10 руб

10. Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Черемховский психоневрологический интернат". Дударского, д. 9а. Контактное лицо:  Селивёрстова Маргарита Валерьевна, т.89НОЛЬ27606141: 25092,40 руб

tesh-m пишет:

Добрый вечер! Не могу добавить в корзину товар ССЫЛКА

Он есть в наличии?

Добрый вечер. Нет, это старая карточка товара затерялась, таких карандашей Рута давно не выпускает. Карандаши для губ Рута здесь

Scarlett пишет:

iNG пишет:

в "Мои заказы" и то, что нужно закинуть в избранное, потом корзину почистить.

Никак, вас пришлось обновлять полностью.

Очень плохо, какая-то система не стабильная.

В избранном были и те товары, которые я хотела попробовать потом, и просто отслеживала наличие. Теперь уж и не соберу заново, их было 40 штук.

Система стабильная, ситуация не штатная.