Если из заказа убирают позиции, это значит их нет или они в ненадлежащем состоянии. От погоды это не зависит.
Остатки на сайте по транзитным группам (отмечены фиолетовым самолётиком) обновляются 1 раз в сутки. Поэтому товара уже может не быть, а на сайте он ещё активен.
Если при обращении на форуме указывать номер заказа, по которому вы задаёте вопрос, мы сможем рассказать больше.
ИРМАГ сборкой заказов не занимается, их собирают поставщики. Вы утверждаете, что у вас товары 2-х разных поставщиков попали в 1 пакет. Чтобы на будущее разобраться и в очередной раз разослать инструкции поставщикам, нам нужны конкретные фото-факты. И нарушитель с фамилией, именем и отчеством. А иначе, это просто сотрясание воздуха.
Здравствуйте. Эстель к нам не собирается, и у нас есть Kapous из российских. Французская компания L’Oréal Pro реализуется в салонах красоты и сейчас поставок в Россию нет. Как альтернатива - пока есть остатки Wella и Londa, но поставок тоже нет. На замену есть в ассортименте Kezy и Insight, качеством и инновациями не уступают.
В карточке товара есть кнопочка - Задать вопрос по товару. Ссылка сделается сама и создастся пост на форуме, вот как сейчас. Предварительная дата прихода - начало июня.