Посты пользователя: iNG

Надежда Кохтина пишет:

P@RfumER пишет:

Здесь можно оставить свой отзыв о работе курьера. Понравилось ли вам обслуживание? Плюсы и минусы ставятся курьерам только за текущий месяц.

Дежурный телефон: 99-11-00

с 8-00 до 23-00, с ПН по ВС.

Здравствуйте! Мне очень нравится работа курьеров все очень добрые и вежливые. Особенно отмечу работу Леонида. Он работает на все 200%.

Здравствуйте, Надежда. Укажите № заказа, пожалуйста, если он доставлялся в декабре.

yakovlevafit пишет:

Подскажите когда ожидается поступление Палетка минеральный теней Sleek 601 Au naturel ?

Здравствуйте. Предварительно 7 января.

Татьяна Семёнова пишет:

Здравствуйте подскажите, для гель-лаков Kapous Lagel нужны база, топ, праймер и какие?

Здравствуйте, Татьяна. Не обязательно. Сушить лампой, а вот наносить базу или топ можете по желанию. Если ногтевая пластина не совсем ровная и хотите защитить ноготь, то конечно лучше использовать базу, если не хватит собственного глянца, но используйте топ. В ассортименте Капус есть конечно они, но их сейчас нет в наличии, поэтому можете использовать любой другой. Например от Формулы Профи.

Вера Попцова пишет:

Я до нового года точно ничего заказывать уже не буду. А режим работы офиса подскажите пожалуйста

28-го c 9 до 18

29-го с 9 до 18

30-го с 9 до 12

Вера Попцова пишет:

Добрый день! Заказала Защиту кутикулы Калейдоскоп, а она засохшая, кисть даже не могла вытащить. Заказ 183995 от 25.12.2015. Как быть?

Здравствуйте, Вера. Вы можете обменять/вернуть продукт у нас в офисе (переулок Восточный 8). Можете попросить обменять/вернуть с заказом, замену вам привезёт курьер (укажите эту информацию в комментарии к заказу). Срок обмена/возврата 7 дней с момента получения заказа.

iNG пишет:

Нина пишет:

Здравствуйте. Я заказывала корректор и консилер для ногтей Диваж. К сожалению, мне его забыли положить. По телефонам связаться не могу, наверное, потому что сегодня воскресение. Подскажите, пожалуйста, как это исправить. Заказ 184226 от 27.12.2015

Здравствуйте, Нина. В понедельник мы проверим остатки на складе и свяжемся с вами. Корректор должен быть в отдельном жёлтом пакетике.

Добрый день, Нина. На сколько я понимаю всё нашлось  :smile: . С наступающим!

CatMoon пишет:

Здравствуйте, подскажите появится ли еще ССЫЛКА ?

Здравствуйте. Да, ждём 4 января.

ирина кондратьева пишет:

настолько приятно делать у Вас заказы- всегда всё качественно, четко, быстро слаженно, скидки, фантики а еще и подарки. Прямо дед мороз круглый год. Но в последний заказ случилась и неприятная история- заказала 12 лезвий джилетт, открыла коробку, а их 8. Не 3 кассеты, а 2, в невредимой упаковке. Не хотела сначала звонить, потому что в это трудно поверить, сама бы наверное не поверила, что недокомплект. Расстроилась сильно, думаю ладно, фантиками от магазина стоимость перекрылась. Но позвонила все-таки, предупредить о том что товар может быть не один такой и небольшой надеждой что вопрос решится. Не знаю как зовут девушку с которой беседовала, она расспросила, подумала и поверила. Лезвия обменяли, извинились и еще 2 подарка положили.

Удивительный персонал- редко встречающееся сочетание- вежливые, внимательные, думающие. И талантливый руководитель - у которого вот такой коллектив, такой сервис, развитие. Удачи Вам и с Новым годом :smile:

п.с - а лезвия можно взвесить

Спасибо, Ирина. Прежде чем попасть к вам в заказ эти самые кассеты могут храниться на нескольких складах, в которых не всегда работают честные сотрудники. И с кассетами это не первый случай. Взвешивать можно, но если посчитать сколько нужно денег, чтобы взвешивать и сколько нужно денег, чтобы поменять, станет понятно что делать  :smile: .

bis819 пишет:

Здравствуйте, куда делись наши любимые Трусики Genki 7-10 кг.? Ожидаются до Нового года?

Здравствуйте. До Нового года точно не появятся.

Нина пишет:

Здравствуйте. Я заказывала корректор и консилер для ногтей Диваж. К сожалению, мне его забыли положить. По телефонам связаться не могу, наверное, потому что сегодня воскресение. Подскажите, пожалуйста, как это исправить. Заказ 184226 от 27.12.2015

Здравствуйте, Нина. В понедельник мы проверим остатки на складе и свяжемся с вами. Корректор должен быть в отдельном жёлтом пакетике.

Kitty1 пишет:

iNG пишет:

Для тех, кто ждал кисть Kabuki от Catrice -

Кисть получена и опробована - оооочень понравилась!!! Спасибо любимому Ирмагу! :smile:

И сразу вопрос - ожидается ли поступление, и если да - то когда примерно, вот этих товаров:

1. Тени для век Catrice Liguid Metal Eyeshadow 110 Underworld Evobluetion ( очень ждала этот оттенок, а он не пришел)

2.BB-Крем Tony Moly Delight Petit Cotton

3.Кисть для теней The Face Shop Инструменты красоты

4.Губная помада Essence Lipstick Longlasting №03 темно-красный

5.Спонж для умывания Tony Moly Natural Jelly Jeju Cleansing Sponge Коняку очищающий

6.Крем для снятия макияжа The Face Shop Herb Day Cleansing Травяной день с Пятью злаками (150 мл)

7.Лак для ногтей Kaleidoscope Ночные Грезы (14 мл) Nd-12 Рыбы

8.Диски для стемпинга El Corazon -012 , 020, 075.

Заранее спасибо!)))

Всё это уже в следующем году.

Для тех, кто ждал кисть Kabuki от Catrice - тут

Олеся Воробьева пишет:

Здравствуйте! Покупала у вас крем- гель для лица Сто рецептов красоты на гранатовом соке - супер! Сейчас формирую корзину для заказа- его нет. Не подскажете- будет он ещё? Может и вообще вывели из ассортимента? А может, ч его не там ищу на сайте... С наступающим вас и всех благ!

Здравствуйте, Олеся. Он снят с производства.

larihha пишет:

скажите а лоск детский порошок 3 кг. появится по цене 199?

Здравствуйте. К сожалению он закончился и по акционной цене его больше не будет.

Margooriginal пишет:

iNG пишет:

Margooriginal пишет:

подскажите, пожалуйста, зачисление суммы к накопительной скидке после заказа Заказ № 182960 от 22.12.2015

сейчас вообще показывает что потрачено 0 руб, до следующей скидки 25 000. это что такое? сбой?

должно быть в районе 23000 руб потрачено.

Здравствуйте, если была смена скидки, то это нормально. Нажмите F5, когда находитесь на этой страничке, если не поможет, то нужно почистить кэш в браузере.

спасибо! обновилось! :smile:

Отлично =)

Margooriginal пишет:

подскажите, пожалуйста, зачисление суммы к накопительной скидке после заказа Заказ № 182960 от 22.12.2015

сейчас вообще показывает что потрачено 0 руб, до следующей скидки 25 000. это что такое? сбой?

должно быть в районе 23000 руб потрачено.

Здравствуйте, если была смена скидки, то это нормально. Нажмите F5, когда находитесь на этой страничке, если не поможет, то нужно почистить кэш в браузере.

alenka пишет:

Добрый день! Вопрос по новым теням: Тени для век Bell Hypoallergenic Triple Eyeshadow Трехцветные ССЫЛКА

Подскажите, пожалуйста, номера оттенков относительно картинок распределены верно? Так как в приложенных к товару картинках, где показано сразу несколько оттенков, номера распределены по-разному (путаница в первых пяти палетках). Какой информации верить? Заранее благодарна.

Здравствуйте. Вот на этой всё правильно и напротив названий тоже. На 2 и 3 дополнительных фото перепутаны цифры, сейчас исправим.

Татьяна Семёнова пишет:

Здравствуйте, когда появится Пудра Maybelline Master Sculpt Скульптурирующая? Вчера положила в корзину, хотела сегодня заказать а ее уже нет :smile:

Здравствуйте. Скорее всего нового прихода уже не будет до НГ. Есть 1шт в резерве. Если сильно нужна, можете скинуть заказ и попросить добавить её в комментарии.

Jazzy Jane пишет:

фото

Посмотрим как она туда вообще попала. Вам в профиле поставил пометку, с нас дополнительный подарок со следующим заказом. Приносим свои извинения.