Посты пользователя: iNG

ov2309 пишет:

P@RfumER пишет:

ov2309 пишет:

P@RfumER пишет:

ov2309 пишет:

Заказала на 1150 руб и была удивлена их подарком, салфетки бумажные за 10 руб. :smile: обычно более щедрые подарки были.

Здравствуйте, наличие подарка и его размер не зависят от суммы заказа. Какие подарки есть, такие мы и даём. Если подарков у нас не будет, тогда мы их не будем давать вообще. Хорошие подарки всегда есть по акциям, что попадётся в Простак мы не знаем. В любом случае вы всегда можете отказаться от получения подарков и не получать ни за 10 рублей, ни за 1000 рублей. Выбор всегда за клиентом.

А за 1000 руб никогда и не кладете подарок, лишнее не говорите ) привлекли клиентов, можно теперь и за 10 руб подарок класть )

Мы никогда не говорим лишнего, тема обсуждалась неоднократно. Если хотите высказаться по этому поводу, вам сюда . Согласно правилам форума запрещено публиковать заведомо ложную информацию. Те пользователи, кто получил в ближайшее время хорошие подарки, подтвердят, что ваша "теория" не имеет ничего общего с реальностью.

Ложная информация :smile: интересно какая? Это не теория, а всего лишь мое было удивление подарку за 10 руб.

Не беспокойтесь, больше мы вас огорчать не будем. Извините.

ov2309 пишет:

P@RfumER пишет:

ov2309 пишет:

Заказала на 1150 руб и была удивлена их подарком, салфетки бумажные за 10 руб. :smile: обычно более щедрые подарки были.

Здравствуйте, наличие подарка и его размер не зависят от суммы заказа. Какие подарки есть, такие мы и даём. Если подарков у нас не будет, тогда мы их не будем давать вообще. Хорошие подарки всегда есть по акциям, что попадётся в Простак мы не знаем. В любом случае вы всегда можете отказаться от получения подарков и не получать ни за 10 рублей, ни за 1000 рублей. Выбор всегда за клиентом.

А за 1000 руб никогда и не кладете подарок, лишнее не говорите ) привлекли клиентов, можно теперь и за 10 руб подарок класть )

Мы никогда не говорим лишнего, тема обсуждалась неоднократно. Если хотите высказаться по этому поводу, вам сюда. Согласно правилам форума запрещено публиковать заведомо ложную информацию. Те пользователи, кто получил в ближайшее время хорошие подарки, подтвердят, что ваша "теория" не имеет ничего общего с реальностью.

Татьяна пишет:

Здравствуйте. Ожидаются ли классические карандаши для губ Essence Lip Liner? Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна. Есть в пути, ждём в середине августа.

ov2309 пишет:

Заказала на 1150 руб и была удивлена их подарком, салфетки бумажные за 10 руб. :smile: обычно более щедрые подарки были.

Здравствуйте, наличие подарка и его размер не зависят от суммы заказа. Какие подарки есть, такие мы и даём. Если подарков у нас не будет, тогда мы их не будем давать вообще. Хорошие подарки всегда есть по акциям, что попадётся в Простак мы не знаем. В любом случае вы всегда можете отказаться от получения подарков и не получать ни за 10 рублей, ни за 1000 рублей. Выбор всегда за клиентом.

CatMoon пишет:

P@RfumER пишет:

Скоро будет расширение торговых марок декоративной косметики

Каких марок, если не секрет? :blush:

Пока секрет ;)

zipun пишет:

Спасибо, понятно. Просто вводит в заблуждение то, что при изменении суммы заказа (как в моем случае) в "Истории заказов" сумма остается без изменений. Наверное это надо как-то доработать.

Мы уже думали над этим функционалом. Чтобы обратно синхронизировать заказы, нужны полностью переделывать раздел "Мои заказы", потому что там не товары, а записи названий. И даже если мы его переделаем и будем обратно синхронизировать, то, например, как в вашем случае, какой-то товар исчезнет из заказа. А вам он нужен, вы бы, например захотели его поместить в избранное и подождать, когда он появится. Это самая простая ситуация.

Поэтому раздел "Мои заказы" используется на сайте как архив того, что вы заказывали изначально. И в ближайшее время мы его изменять не будем. Ориентируйтесь, пожалуйста, на сумму в СМС, на товарный чек и на сумму всех заказов в разделе "Ваша скидка" - здесь плюсуются реальные суммы заказов.

Шарпийон пишет:

Добрый день! Очень рада появлению в вашем ассортименте нашей косметики DNС ! Не планируете ли продажу их же жидкостей для снятия лака?

Жидкости и масло для снятия лака DNC на сайте - здесь

кекс пишет:

Интересует вот такой бальзам, только объемом 400 мл, когда будет в наличии?

Бальзам-ополаскиватель Pantene Pro-V Aqua Light (200 мл)

Бальзам на сайте - здесь

Svetikk пишет:

здравствуйте. Подскажите будет ли в продаже тональный крем марки LIMONI???

Здравствуйте. Скоро будет расширение торговых марок декоративной косметики, но Лимони не планируем.

izumka пишет:

Добрый день. Купила у вас Термотушь для ресниц Maybelline Lash Sensational Черная (9,5 мл) ССЫЛКА после получения так и не смогла найти на туши маркировку сообщающую, что она с эффектом термо. Прочитала на сайте http ://photo-vizazh.io.ua/s202970/termotush : Как найти в магазине тушь с термоэффектом? Надпись на упаковке должна содержать слово tube или tubes , что в переводе с английского обозначает «трубы». Тушь снимается в виде тоненьких жгутиков, похожих на трубочки. Отсюда и название.

Воспользовалась сайтом производителя http ://www.maybelline.com.ru/Products/Eye-Makeup/Mascara/Lash-Sensational.aspx там тоже не слова о термоэффекте туши.

Либо вы случайно указали в названии что туш является термо, либо вводите потребителя в заблуждение, либо где на упаковке туши указано, что она термо. Я не много в недоумении, ведь из множества других выбрала именно ее для пробы из-за пресловутого термоэффекта.

Здравствуйте. Производитель не указывает, что эта тушь - термо. Это её свойство обнаружили пользователи, например вот или в комментариях к товару посмотрите. Не обязательно должно быть указано tube. У корейцев такой пометки тоже нет - Тушь Тони Моли. Тем не менее свойством "сниматься чулочками от тёплой воды" они обладают, при этом от дождя или слёз не потекут. Найти все такие продукты очень просто, наберите в поиске термотушь - ссылка

02.07. пишет:

а у меня за заказ фантики не начислились, хотя заказ выполнен?

Бонусы за 30 число начислены. Максимальный срок начисления бонусов 72 часа.

dezdem0na пишет:

P@RfumER пишет:

dezdem0na пишет:

eugenvo пишет:

dezdem0na пишет:

Не первый раз замечаю что фантики начисляются не за все комментарии. В правилах указано - 1 комментарий - 1 фантик, не более 10 в день. С моей стороны все условия соблюдаются. Почему же с вашей нет?

Здравствуйте, фантики начисляются по правилам:

Начисление бонуса за отзыв о товаре из каталога интернет-магазина Irmag.ru (Ирмаг) производится после модерации Вашего отзыва работниками магазина. Администрация Ирмага принимает решение о том, давать ли бонус. Для начисления бонуса, отзыв должен соответствовать следующим правилам: - Быть информативным. Не нужно писать сообщения только для того, чтобы отметиться, такие сообщения не принесут вам бонусов, а клиентам магазина пользы. - Соответствовать правилам о запрещенных действиях и общим положениям, указанным в условиях лицензионного соглашения. Действия модератора можно обжаловать только в администрации магазина и только посредством заявления в письменной форме. Решение о начислении бонусов администрацией магазина является окончательным и обжалованию не подлежит. ----------------------

То есть иными словами, комментарии типа: "Мужу понравился шампунь", "Отличный порошок", "Ужасная тушь, никогда не буду брать" - фантиков не принесут. Необходимо описать свойства товара, и почему он Вам понравился или нет. Так же не принимаются комментарии с явными орфографическими ошибками, комментарии которые рекламируют другие товары.

Если вы следуете этим правилам, фантики будут начислены.

Спасибо за ответ. Продублируйте тогда эту информацию в разделе Счет Клиенка.

Здравствуйте. Правила получения бонусов клиент принимает, когда активирует свой бонусный счёт, в лицензионном соглашении все правила описаны. Пожалуйста, будьте внимательны и ознакомьтесь с правилами интернет-магазина.

1) Если вы хоть немного знаете о дизайне и юзабилити вы не будете доставлять пользователю неудобства гоняя его по сайту, я не знаю где найти лицензионное соглашение, и активирую я свой бонусный счет один всего раз.

2) Как отписать от обновлений на форуме мне приходят оповещения на почту о всех абмолютно темах. Не вижу в настройках где это монжно отключить.

1. При активации бонусного счёта вам предлагается ознакомиться с условиями его использования и принять эти условия (или не принять). Это стандартная практика. Вы приняли условия соглашения, но не прочитали лицензионное соглашение, это ваше право. Затем вы задали вопрос на форуме (это тоже нормально, ведь для этого он и предназначен). Менеджер дал вам развернутый ответ. Если у вас более большой опыт чем у нас в сфере юзабилити и вы хотите поделиться своими знаниями с нами, вы можете оставить свои предложения в ветке - Новый дизайн, проблемы, глюки, предложения. Если у вас есть комплексное предложение, можете отправить его на sales@irmag.ru и мы рассмотрим его.

2. Чтобы отписаться от рассылки форума, нужно кликнуть надпись Отписаться в шапке форума справа (это стандартный функционал bitrix форума и менять его себе дороже). Вы можете этого не делать, я вас уже отписал от всех веток.

02.07. пишет:

а у меня за заказ фантики не начислились, хотя заказ выполнен?

Здравствуйте. Укажите № заказа.

dezdem0na пишет:

eugenvo пишет:

dezdem0na пишет:

Не первый раз замечаю что фантики начисляются не за все комментарии. В правилах указано - 1 комментарий - 1 фантик, не более 10 в день. С моей стороны все условия соблюдаются. Почему же с вашей нет?

Здравствуйте, фантики начисляются по правилам:

Начисление бонуса за отзыв о товаре из каталога интернет-магазина Irmag.ru (Ирмаг) производится после модерации Вашего отзыва работниками магазина. Администрация Ирмага принимает решение о том, давать ли бонус. Для начисления бонуса, отзыв должен соответствовать следующим правилам: - Быть информативным. Не нужно писать сообщения только для того, чтобы отметиться, такие сообщения не принесут вам бонусов, а клиентам магазина пользы. - Соответствовать правилам о запрещенных действиях и общим положениям, указанным в условиях лицензионного соглашения. Действия модератора можно обжаловать только в администрации магазина и только посредством заявления в письменной форме. Решение о начислении бонусов администрацией магазина является окончательным и обжалованию не подлежит. ----------------------

То есть иными словами, комментарии типа: "Мужу понравился шампунь", "Отличный порошок", "Ужасная тушь, никогда не буду брать" - фантиков не принесут. Необходимо описать свойства товара, и почему он Вам понравился или нет. Так же не принимаются комментарии с явными орфографическими ошибками, комментарии которые рекламируют другие товары.

Если вы следуете этим правилам, фантики будут начислены.

Спасибо за ответ. Продублируйте тогда эту информацию в разделе Счет Клиенка.

Здравствуйте. Правила получения бонусов клиент принимает, когда активирует свой бонусный счёт, в лицензионном соглашении все правила описаны. Пожалуйста, будьте внимательны и ознакомьтесь с правилами интернет-магазина.

Ирина Завьялова пишет:

Большое спасибо за оперативную работу и отдельное спасибо за презент! :smile:

evgenia_evdokimova пишет:

ежемесячно заказываю только здесь, без всяких сомнений лучший!!!!!!!!!!))))))))))

Спасибо Вам огромное, нам очень приятно  :smile:

Ирина Филиппова пишет:

Здравствуйте! Подскажите накопленная скидка распространяется на весь заказываемый товар или выборочно? заказываю три позиции - в корзине скидка считается только на корм, а на пюре фрутоняня не считается

Здравствуйте, Ирина. Позиции, на которые скидки не распространяются, отмечены значком % (СПЕЦ. ЦЕНА). Это товары по акциям со скидками, товары с минимальной наценкой или товары, которые распродаются.

Июль 2015 - 257401,27  рублей. Из них 2950 рублей на бонусы клиентов магазина (до этого всего 29003 р).

1. ИРКУТСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ ПОМОЩИ "Мария", г. Иркутск: 6567,82 руб

2. Ивано-Матренинская детская клиническая больница г. Иркутск: 100057,64 руб

3. Областное государственное специальное образовательное казённое учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная общеобразовательная школа-интернат 4 вида №20 г. Иркутск: 29241,32 руб

4. Областное государственное бюджетное учреждение Саянский детский дом интернет для умственно отсталых детей: 28197,31 руб

5. Слюдянский областной казённый специализированный дом ребёнка для детей с органическим поражением ЦНС с нарушением психики: 30067,84 руб

1. Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Шелеховского района", п. Большой луг: 5072,67 руб

2. ОГООУ «Санаторный детский дом №5» г. Иркутска: 30078,24 руб

3. Областное государственное образовательное казённое учреждение для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, "Специальная (коррекционная) школа-интернат для  детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья №1, г. Ангарск ": 10008,85 руб

9. Иркутский детский дом интернат №1 для умственно отсталых детей: 10162,13 руб

10. Комитет по управлению Ленинским округом, Бурдуковская Татьяна Валериановна 520-235, 89НОЛЬ41125346 с 25 августа по 1 сентября (3 мероприятия) по 15 человек. Всего 45: 7947,45 руб

mara пишет:

Золушку антижир привезете еще? Пока я собиралась ее уже расхватали 8/

К слову, совершенно уникальное средство! Очень эффективное и цена радует!

Здравствуйте, да, привезём.

tatush пишет:

Когда уже появится в наличии Био-гель El Corazon Active Bio-gel Jelly Цветной??????

Здравствуйте. Эль Коразон не появится раньше второй половины августа по вине производителя.