Посты пользователя: iNG

добрый день. писала много отзывов о товарах, но ни за один не получила бонусов(((вроде всем критериям отзывы соотвктствовали.

Здравствуйте. Если бонус не начислен в течении 72 часов, значит отзыв не соответствует условиям начисления фантика.

89503934594 пишет:

P.S. Виталий (60), Андрей Бер. (92), Светлана (78), Иван (1) , Сергей (16), Олег (66), Михаил Д. (82), Андрей Бог. (10), Михаил И. (34), Леонид (51), Вячеслав +1 (12), экспедиция tgvk (1) (администрация)

Ваш курьер - Леонид ;)

P.S. Виталий (60), Андрей Бер. (92), Светлана (78), Иван (1) , Сергей (16), Олег (66), Михаил Д. (82), Андрей Бог. (10), Михаил И. (34), Леонид +1 (52), Вячеслав (12), экспедиция tgvk (1) (администрация)

CatMoon пишет:

Planeta Organica - соль Мертвого моря + сыворотка вокруг глаз + масло для тела и тд.

Они у нас были, выведены из ассортимента из-за низкого спроса.

CatMoon пишет:

Fresh Spa у Natura Siberica.

Эту возможно привезём.

алена рокотова пишет:

Заказ № 137844

Это странно, изменений у вас по заказу не было. В понедельник выясним что случилось и с вами свяжется оператор.

CatMoon пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будет ли обновляться и пополняться ассортимент Planeta Organica, Natura Siberica?

Здравствуйте. Он постоянно пополняется. Вас что-то конкретное интересует?

алена рокотова пишет:

Здравствуйте! Сегодня днем доставили мой заказ. Но разбирать пакеты начала только сейчас и увидела, что заказанный уличный термометр не положили в заказ , хотя в чеке он есть. Как быть?

Здравствуйте, Алёна. Подскажите, пожалуйста № вашего заказа.

Татьяна пишет:

Ага, спасибо. Нужного тона помады просто сейчас нет Essence Lipstick Longlasting №3.

А вот её в пути нет.

Татьяна пишет:

А подскажите еще, пожалуйста, насчет помад и карандашей для губ Essence? Когда примерно будут. Спасибо

Здравствуйте, Татьяна. Помада Essence - вот, карандаши, предварительно, приходят 4 июня.

corolevva пишет:

Это конечно очень приятно, но я думаю, что Ирмагу стоило бы подбирать "Простотаки" по сумме заказа клиента. если хороший заказ, в благодарность можно и "Просто так" хороший положить, а если не очень - не большой подарочек.

Тогда это не просто так, а за сумму заказа. Подарки за сумму заказа у нас периодически проводятся, в формате акций. Смысл Простотака как раз в том, что он просто так =)

Татьяна пишет:

Здравствуйте. Откорректируйте цены, пожалуйста.

Здравствуйте, напротив тонов цены корректные, а вверху цена старого товара, которого нет сейчас. Исправим

Вот - ссылка

Алиса пишет:

Добрый день! :smile: Отмените заказ 136834 пожалуйста, спасибо заранее.

Хорошо

Анастасия пишет:

P@RfumER пишет:

Анастасия пишет:

Бьянка пишет:

Анастасия пишет:

Добрый день! Когда ожидаются Подгузники-трусики Moony (L) 9-14 кг для девочек (44 шт.)?

Добрый день, Подгузники-трусики Moony (L) 9-14 появятся на остатках через 5 минут

До сих пор нет :unamused:

Вот же они - ссылка :smile:

Спасибо! Они у меня в избранных товарах показаны как нет в наличии, черно-белые :unamused:

Замените их в избранном, у них карточка поменялась из-за новой ставки НДС.

Анастасия пишет:

Бьянка пишет:

Анастасия пишет:

Добрый день! Когда ожидаются Подгузники-трусики Moony (L) 9-14 кг для девочек (44 шт.)?

Добрый день, Подгузники-трусики Moony (L) 9-14 появятся на остатках через 5 минут

До сих пор нет :unamused:

Вот же они - ссылка  :smile:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Постельное белье "Спал Спалыч" появится в продаже? 2-спальное или Евро

Здравствуйте, не ожидается.

tmmix пишет:

Здравствуйте! Сейчас у нас сезон клещей. Добавьте, пожалуйста, в ассортимент выкручиватели клещей. Очень полезная вещь, но почему-то нигде в магазинах не видно. Виды приспособлений:

v-mire-sobak.ru/tovary-dlja-sobak/prisposoblenija-dlja-udalenija-kleshhej.html

Продают, например, здесь:

sredstvo-ot-komarov.ru/po-vidu-produkcii/instrumenti-dla-udalenia-kleshey/vykruchivatel-kleshchey-uniclean-tick-twister.html

Здравствуйте. В ассортименте наших поставщиков нет таких приспособлений. Более того, мы не советуем самостоятельно заниматься извлечением клещей.

vsveta пишет:

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, когда появятся подгузники-трусики moony ночные для мальчиков?

Здравствуйте. Их нет у поставщика. Ближайшие пору месяцев не ждём.

Полина пишет:

Продублирую здесь.

Добрый день!

Делала заказ 07.05.2015

Положила в корзину 3 нерпы. Заказ мне был доставлен.

Но так получилось, что сейчас я не могу найти эту бумажку с кодами (((( Можно ли как-то восстановить коды и могу ли я участвовать в розыгрыше?

Здравствуйте, Полина. Номера купонов закреплены за вами, поэтому вы участвуете в розыгрыше в любом случае. Купоны вам нужны для получения приза, если вы выиграете что-то, то нужно будет предъявить купоны. Восстановить ваш чек с купонами можно у нас в офисе или попросить отправить копию чека с заказом (написать в комментарии № заказа с купонами).

CatMoon пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кошачьи корма Acana вывели из ассортимента?

Здравствуйте, мы их на пробу брали. Летом будем решать вопрос о вводе кормов Акана, Ориджен и Саварра по принципу "под заказ". Ведём переговоры.

янат пишет:

Дорогой ирмаг, если бы доставка у вас была в утренние часы (например с 9 до 10) , было бы идеально . И не говорите что это невозможно или очень трудно. Такое вот пожелание вашего постоянного клиента ;)

Здравствуйте, Татьяна. Это возможно и не очень трудно, при наличии средств. Нужно чтобы склад Торговой группы и операторы работали не с 8 часов утра, а с 7. Нужно, чтобы клиенты брали трубку и отвечали на звонок оператора в 7-8 часов утра. Нужно повысить минимальную сумму бесплатного заказа до, примерно, 1500-2000 рублей. Нужно расширить дороги в Иркутске и построить новые развязки в районе курорта Ангара и Маратовском кольце. Нужно построить мост выше по течению от Иркутного моста, чтобы поток с Н-Ленино напрямую уходил на Синюшину гору. Это поможет частично решить проблему утренних пробок, пик которых приходится на 9 часов утра ;)

P.S. Можно договориться с оператором и забрать заказ самовывозом в 8:30 утра и расплатиться картой через терминал.