Посты пользователя: iNG

Отзывы о магазине Ирмаг

Оксана Бессалова пишет:

P@RfumER пишет:

Здравствуйте, Оксана. Подарки получают все. Иногда очень хорошие, иногда не очень. Иногда у нас их просто нет. Тем клиентам, кто отказался от подарков или высказал недовольство ими, мы просто их не добавляем. Зачем дарить подарки, если им не рады? Ещё раз расскажу как распределяются подарки: Нам выделяется фонд подарков, мы добавляем в заказ товар - ПРОСТОТАК. Система автоматически в случайном порядке выбирает подарок из имеющихся. За заказ в 700 рублей клиент может получить подарок в 1000 рублей, а за заказ в 5000 рублей может получить подарок за 15 рублей. Не зависит подарок от суммы, от клиента, от нас.

Форум - это общественное место, ежедневно его посещает несколько тысяч человек. Прежде чем обвинять нас, было бы не плохо почитать и другие ветки форума, например ветку "Казнить нельзя помиловать" и не разжигать войну с ветряными мельницами. Извините.

Оксана, вынужден вас предупредить, что вы нарушаете правила форума . При повторном нарушении я буду вынужден заблокировать ваш профиль.

Ваши правила односторонние. Вам не нравиться критика? Я от подарков не отказывалась Мне их просто не делают. Какой то странный компьютер у вас Всех выбирает а меня нет. Вы знаете если бы у Меня было много свободного времени Я бы почитала ветки форума.Но увы. О каком нарушении вообще речь?Нарушением Вы считаете что Я написала правду .Если так то тогда исключайте.

Оксана мы обожаем критику, критика позволяет нам расти и улучшать сайт и сервис. "Тем клиентам, кто отказался от подарков или высказал недовольство ими". Вы очень критически отнеслись к вашему подарку, получив пробник шампуня, в тот момент, когда вы его получили других подарков просто не было, а сейчас нет пробников в подарках. Возможно через неделю там опять будут пробники или влажные салфетки или бордовый крем для обуви, мы не можем этого знать. Пробники шампуня тогда получили более 200 человек. Но все понимают, это просто наш комплимент.

Нарушения правил форума:

[LIST=1]

Пункт 1: Публиковать заведомо ложнyю инфоpмацию. Администратор и модераторы пишут только от своего лица и ваше предположение о том, что сообщения пишут боты нас расстроило.[]Пункт 3: Оскорблять кого-либо в прямой или косвенной форме, высказывать неуважение и/или хамить участникам форума. Мы, к примеру, уважаем ваше мнение о том, что вам система Простотак от Ирмаг не нравится, причём вы не одиноки в этом. Мы поднимали вопрос об отмене системы и давали возможность клиентам выбрать - нужна она или нет. Большинством голосов решили, что систему оставляем, а недовольных из системы исключаем. Вы, Оксана, из системы исключены, мы не хотим вам портить настроение своими дрянными подарками. А сейчас получается - дарим - плохо, не дарим - плохо. :unamused: [/LIST]

Вопросы по товарам

Шарпийон пишет:

Ребят, исправьте в названии нескольких позиций этой серии парОбены на парАбены ССЫЛКА

Спасибо, готово  :two_men_holding_hands:

Отзывы о магазине Ирмаг

Здравствуйте, Оксана. Подарки получают все. Иногда очень хорошие, иногда не очень. Иногда у нас их просто нет. Тем клиентам, кто отказался от подарков или высказал недовольство ими, мы просто их не добавляем. Зачем дарить подарки, если им не рады? Ещё раз расскажу как распределяются подарки: Нам выделяется фонд подарков, мы добавляем в заказ товар - ПРОСТОТАК. Система автоматически в случайном порядке выбирает подарок из имеющихся. За заказ в 700 рублей клиент может получить подарок в 1000 рублей, а за заказ в 5000 рублей может получить подарок за 15 рублей. Не зависит подарок от суммы, от клиента, от нас.

Форум - это общественное место, ежедневно его посещает несколько тысяч человек. Прежде чем обвинять нас, было бы не плохо почитать и другие ветки форума, например ветку "Казнить нельзя помиловать" и не разжигать войну с ветряными мельницами. Извините.

Оксана, вынужден вас предупредить, что вы нарушаете правила форума. При повторном нарушении я буду вынужден заблокировать ваш профиль. 

Вопрос – ответ

Rimma пишет:

Добрый вечер!

Я, вообще-то, и имела ввиду колесо прокрутки. Почему-то на сайтах других интернет-магазинов такая функция доступна. Хотелось бы, чтобы и в нашем любимом Ирмаге эта возможность была. То, что Вы мне написали (не сочтите меня грубой), понятно и "козе". Я - пользователь со стажем, несмотря на мой, скажем так, далеко не юный возраст. Пользуюсь всеми возможностями интернета, в т. ч. и разных интернет-магазинов, уже давно. Та функция поиска, которая доступна на мобильных устройствах сейчас на сайте магазина, не дает возможности полноценного поиска. Ведь, в этом случае, надо точно знать, что ты ищешь. А как же возможность "поюзать"? Время от времени появляются новые бренды, о которых мы и не знаем. Как же тогда их искать?

Добрый вечер. Сделаем обязательно со временем. Изначально подразумевается, что с мобильного устройства пользователь работает на мобильной версии, отсюда недоработки. А так как фильтр полностью нужно переделывать, у нас пока не доходят руки  :unamused:  Есть 2 метода просмотра новинок. Нажмите поиск, но не вводите ничего в поле поиска. При этом система выдаст, что ничего не найдено и выстроит все товары по мере добавления их на сайт. Ну или в каталоге, в фильтре выбрать Новинки + Фильтровать. (Это всё для полной версии сайта). Кроме того, о новых брендах мы всегда информируем в соц.сетях и в рассылках, если вы не подписаны, стоит это сделать  :smile: .

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

Olga Shvets пишет:

Косметика Вивьен Сабо, Дилон, новинки Арт-Визаж - большие палитры (от 2000 рублей по 30 с лишним цветов).

Здравствуйте, Ольга. Дилон и Вивьен Сабо - точно не будем вводить. По новинкам Арт Визажа узнаем.

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

Анастасия Беляева пишет:

краска для волос вэллатон шампунь шамту большие упаковки 400 мл 700 мл

Краска Wellaton тоже была, выведена. Шамту 380 мл - есть. 700 мл у нас есть возможность привезти, но он очень плохо продаётся, поэтому мы его не повезём, особенно сейчас, когда он сильно вырос в цене.

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

Анастасия Беляева пишет:

Тряпочки для уборки из микрофибры Фрекен Бок Ёршики с подставками для чистки унитаза

Анастасия Беляева пишет:

Средство для посуды капля Книжки страфаретами Лак для волос Прелесть сильная фиксация тени руби роуз Прокладки гигиенические koteks и ежедневные прокладки koteks книжки малышки Картонные

Анастасия Беляева пишет:

мелованная бумага

Здравствуйте, Анастасия. Прелесть, Котекс, Капля - всё это у нас когда-то было и выведено из ассортимента. Фракен Бок и Руби Роуз нет планов вводить, это чужие контракты местных дистрибьюторов, у нас великое количество подобного ассортимента. Книжки, ёршики и бумага - мы вводим по мере возможности такой ассортимент.

Вопрос – ответ

Rimma пишет:

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как осуществить выбор бренда на мобильном устройстве?

Здравствуйте, Rimma. Чтобы использовать полный функционал сайта с мобильного устройства, перейдите по ссылке на полную версию сайта (снизу главной страницы). Выбор бренда есть на главной странице и в фильтре в каталоге. На тач дисплее прокрутка брендов работать не будет. Чтобы выбрать бренд, нажмите на кнопку выбор бренда и введите в поле поиска по бренду его название (английскими или русскими буквами). По мере ввода вам будут показываться все подходящие бренды. После, нажмите на нужный бренд.

Вопросы по товарам

moonlight-87@mail.ru пишет:

Добрый день! Есть ли возможность пополнить ассортимент магазина данным дезодорантом? :smile:

Здравствуйте, он у нас был, выведен из ассортимента.

Социальный проект "HELPER"

Анастасия Беляева пишет:

Хотела узнать у вас про социальный проект по подробнее может чем то помочь

Здравствуйте, Анастасия. Есть 2 способа помощи клиентами.

  1. Делать покупки  -  на проект мы отдаём часть своей прибыли.

  2. Жертвовать бонусы (фантики) - здесь

Если вы хотите помогать дополнительно, вы можете обращаться напрямую в детские дома. Координаты ответственных лиц есть на первой страничке этой ветки. Спасибо вам  :smile:

Вопросы по товарам

Cherry-887 пишет:

Добрый день, мой любимый Ирмаг!))))

У Вас очень хороший выбор нижнего белья, но я в поисках одной вещи, а в каталоге ее нет, к сожалению...

Подскажите пожалуйста, возможно ли заказать бюстгалтер модели Vis-a-Vis, артикул BF 0509 P, черного цвета?

Очень жду Вашего ответа)))

Здравствуйте, заказать отдельно не получится. Мы выставляем всё, что есть в наличии. А это обычно не всё, что есть у Vis-a-Vis. BF 0509 P нет у поставщика =(

Вопросы по товарам

Анастасия пишет:

Добрый день! Когда ожидается Средство для мытья детской посуды Frau Schmidt Ocean Baby Гипоаллергенное (500 мл) ?

Здравствуйте. Пока нет в пути.

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

Анастасия Беляева пишет:

Добавьте пожалуйста обычную белизну в бутылках по 1 л очень не хватает и мелованный картон цветной для детского творчества И отбеливатель Ушастый нянь жидкий

Здравствуйте, Анастасия. Белизна у нас есть, мы её убрали с продажи. Упаковка плохого качества, она течёт и бракует весь заказ. Если вы хотите её покупать, то это можно сделать через оператора по тел. 99-11-00 и забирать заказ самовывозом. По остальным позициям узнаем.

Вопросы по товарам

mif пишет:

А куда делась сахарная паста для депиляции? Будет ещё? Когда?

Здравствуйте, должна была прибыть 14.04, задерживается, ждём на днях.

Вопросы по товарам

CatMoon пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не появятся ли в ассортименте магазина чесалки для кошек Furminator? (Обычная пуходерка мало помогает :unamused: )

Здравствуйте, не планируем пока.

Вопросы по товарам

Наталия-я пишет:

Catrice Photo Finish

Здравствуйте, Наталия. Нет, снята с производства.

Вопросы по товарам

ayt2008 пишет:

Здравствуйте, подскажите, какие размеры есть в наличии? ССЫЛКА в карточке товара нет размеров.

Здравствуйте, ссылка не рабочая, поправьте, пожалуйста ссылку или скопируйте название товара.

Отзывы о магазине Ирмаг

Людмила Радзевич пишет:

Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом вашего магазина.Сегодня привезли заказ и не доложили один сок Бабушкино Лукошко " Грушевый.".

Здравствуйте, Людмила. В понедельник выясним что случилось с вашим заказом, довезём сок или вернём за него деньги.

Вопросы по товарам

Юлия Ким пишет:

Здравствуйте! Очень хотелось бы видеть продукцию Наша мама в вашем магазине! спасибо

Здравствуйте, Юлия. В этой ценовой ниже у нас уже есть линейка - little Siberica. Поэтому в ближайшей перспективе "Наша мама" мы вводить не планируем.

Вопросы по товарам

corolevva пишет:

Еще вчера видела в наличии корейский кондиционер для волос Dantrol, сегодня не могу его найти. Его нет уже в наличии? будет ли в ближайшее время?

Здравствуйте, он закончился, последние уехали сегодня в Класс-Маркет на Рябикова 36/2. Если нужен срочно, можете там найти. Его давно нет у поставщика, привезём как только появится.