Ваш город Иркутск?
Anutamer пишет:
Anutamer пишет:
Здравствуйте! Вчера делала заказ и в товарном чеке внизу напечатан купон, а рядом 2 номера купонов. Мне их нужно сохранить? И где они у меня отображаются на сайте? Спасибо.
Просто в условиях акции у вас написано :
*** Для удобства купоны будут напечатаны на вашем счёте.
Верно, на вашем счёте, печатном (товарном чеке) :smile:
Anutamer пишет:
Здравствуйте! Вчера делала заказ и в товарном чеке внизу напечатан купон, а рядом 2 номера купонов. Мне их нужно сохранить? И где они у меня отображаются на сайте? Спасибо.
Здравствуйте. Обязательно сохраните товарный чек с купонами до розыгрыша (он нужен для получения подарка в случае выигрыша). Купоны на сайте не отображаются.
verafisher пишет:
Очень довольна, что решила воспользоваться услугами вашего интернет-магазина. Во-первых, радует не такая заоблачная цена на товары, как в обычных магазинах. Во-вторых, удобно использовать службу бесплатной доставки, которая кстати, очень хорошо и быстро работает. В-третьих, очень удивил подарочек от вашего магазина, очень приятно. Весь полученный заказ качественный. Спасибо за вашу работу)))
Пожалуйста :two_men_holding_hands:
А товары по старым ценам на рынках и в других местах, где раньше это все продавалось месяцами скоро закончатся. Они будут вынуждены цены поднять или не продавать больше такие товары. Поэтому мы ничего не растеряем в ближайшей перспективе. А вам спасибо за столь долгое сотрудничество.
P.S. Сравнил цены... То, что указываете вы, это однозначно куплено до повышения. Так что вам повезло)) Эти цены минимум на 30-40% ниже новой оптовой цены :sunglasses: , действующей с 8 марта.
Анастасия пишет:
Добрый день!
Результаты розыгрыша " В поисках байкальского реликта Pusa Sibirica" будут опубликованы на сайте и в случае выигрыша администрация Ирмага свяжется с победителем?
Здравствуйте, Анастасия. Да, обязательно. Онлайн трансляция розыгрыша будет в нашей группе в Вконтакте, затем информация будет опубликована на сайте - вот пример. Со всеми победителями мы свяжемся. Можно присутствовать на розыгрыше по адресу переулок Восточный 8.
Апрель 2015 - 305726,98 рублей. Из них 1741 рублей на бонусы клиентов магазина (до этого всего 21944 р).
ИРКУТСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ ПОМОЩИ "Мария", г. Иркутск: 6435,30 руб
Ивано-Матренинская детская клиническая больница г. Иркутск: 100057,64 руб
Областное государственное специальное образовательное казённое учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная общеобразовательная школа-интернат 4 вида №20 г. Иркутск: 29977,32 руб
5. Слюдянский областной казённый специализированный дом ребёнка для детей с органическим поражением ЦНС с нарушением психики: 29890,74 руб
Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Шелеховского района", п. Большой луг: 5026,83 руб
ОГООУ «Санаторный детский дом №5» г. Иркутска: 10058,56 руб
Областное государственное образовательное казённое учреждение для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, "Специальная (коррекционная) школа-интернат для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья №1, г. Ангарск ": 9968,98 руб
Иркутский детский дом интернат №1 для умственно отсталых детей: 30159,57 руб
11. Ново-Ленинский дом-интернат для престарелых и инвалидов, г. Иркутск, ул. Ярославского, 260. Подарки на 9 мая. Ответственные лица от организации: тел. 447168 Светлана Анатольевна, 446638 Наталья Николаевна, волонтёр: Анна AnnVol (портал 38мама) сот. 891488ноль9642: 44493,22 руб
Классификация скидок и бонусов на 07.04. 2015:
1. Разовая скидка - 5 или 10%. Эту скидку может получить клиент воспользовавшись купоном или ключевыми словами. Скидка не суммируется с накопительной скидкой. Коды купона распространяются на профильных сайтах и в соц. сетях. Ключевые слова можно найти на рекламных буклетах, в журналах и тд.
2. Накопительная скидка - 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10%. Эту скидку может получить клиент сделав заказы на общую сумму от 5000 рублей или по акции. Скидка не суммируется с разовой скидкой. Скидка постоянная.
3. Бонус на сумму заказа - 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10%. Их может получить клиент сделав заказ на сумму от 1500 рублей. Бонус не зависит от скидок. Бонусами можно расплачиваться за последующие заказы или жертвовать на социальные программы магазина.
Элла Малкова пишет:
Внимание: при заказе единовременная и накопительная скидки суммируются, но поочередно! Например, у вас уже есть накопительная скидка 5%, цены на сайте для вас уменьшены на эти 5%, вы делаете заказ на сумму 1 700 рублей по базовым ценам, сначала от суммы заказа по базовым ценам отнимается накопительная скидка 5%, а потом и единовременная 2%. В итоге получится 1 700-5%=1 615 и 1 615-2%= 1 582,7 рублей будет ваша сумма к оплате. А у меня накопительная скидка 5% или единовременная? А то в терминологии запуталась :blush:
Стоп, стоп. Это старая система. Раньше у нас была скидка накопительная и скидка на сумму заказа, а теперь накопительная и бонус на сумму заказа. У вас сейчас постоянная накопительная скидка 5%. Плюс вы можете получать бонусы за заказы на сумму более 1500 рублей.
Итого у вас сейчас: накопительная скидка: 5% (вы её получили по акции "Вырасти скидку"), бонусов на счёте: 59 (это за первый заказ), после того, как курьер сдаст деньги за сегодняшнюю поставку, начисляться ещё 259 бонусов. Скидка будет снижать стоимость товаров, а бонусами вы можете гасить часть стоимости следующего заказа. Система расчёта бонусами находится в вашей корзине (если вы конечно активировали бонусный счёт клиента - верхний правый угол на главной странице). Тел. 99-11-00 и 560-565.
Элла Малкова пишет:
Доброе утро, подскажите пожалуйста, получила заказ 03.04 по нему у меня бонус на заказ 2% (59,76), затем сделала заказ на 5 199руб, сегодня получу. У меня в личном кабинете появилась ваша скидка 5%. Когда и как я могу получить скидку за первый заказ и когда могу воспользоваться скидкой 5%??? Совсем запуталась? Второй заказ почему-то вообще без скидки, даже и 2% нет? 8/
Здравствуйте, Элла. У нас есть 2 системы. 1 - это накопительная скидка, 2 - это бонусы за заказ. Накопительная скидка снижает цены текущего заказа, а бонусами, вы можете расплачиваться за последующие заказы. Прочитайте раздел ПОМОЩЬ, там есть подразделы СКИДКИ и БОНУСЫ. :smile:
Если на момент обработки вашего заказа нет товара доступного к выписке (закончился, уже помещён в резерв другими заказами магазина или заказами дистрибьютора), заказ не проводится на склад до момента созвона с клиентом, если телефон клиента не отвечает или недоступен или указан не верно, то в заказе делается изменение и он проводится на склад для сборки, в комментарий (для клиента и курьера) добавляется информация о изменении. Возможно вы сталкивались с ситуацией другого плана - вы товар в корзину положили, он закончился и убрался из корзины, и вы отправили заказ без него (при этом никто вам не позвонит, потому что оператор не знает о такой ситуации). Над этим мы сейчас работаем, проблема будет решена в ближайшее время.
valentina-k-2806@mail.ru пишет:
"По вашей логике получается..." "теперь все понятно".... Не понятно одно-что стало с магазином...почему хамят открыто! 8/
Вы могли ответить без хамства? 8/
В моём ответе абсолютно отсутствуют любые намёки на "хамство". Если вы усмотрели в моём повествовании пренебрежительное к вам отношение, вам показалось.
Такая ситуация может произойти и по другим причинам. Вот например:
В группу объединены 20 тонов 1 помады по цене 10 рублей. 5 тонов из них закончились. Пришёл приход по новой цене 12 рублей. И тогда 15 тонов будет по 10 рублей, а 5 тонов по 12 рублей. На карточке товара будет стоять (ОТ 10 РУБЛЕЙ) соответственно. Надеюсь теперь всё понятно.
valentina-k-2806@mail.ru пишет:
Блеск для губ Lumene Wild Rose Pearl Lip Gloss с эффектом объема (5 мл). Несоответсвие цены что на ценнике и той когда кладешь в корзину, нарушение Закона о защите прав потребителей... Какая цена правильная?
Здравствуйте. Нарушений закона здесь нет. Это товар с ТОНАМИ. На ценнике на группу этих тонов написано ЦЕНА ОТ. Напротив тона, который вы помещаете в корзину стоит цена именного этого товара и в вашем случае она не минимальная, потому что в этой группе есть товары с более низкой ценой (которые распродавались в связи с выводом из ассортимента). Правильная та цена, которая указана напротив тона и которая отображается в корзине.
Иначе, по вашей логике получается, что и здесь нарушены ваши права - ссылка 4 литра стоит 418 рублей (и это написано на карточке товара), а 8 литров стоит 740 рублей. Какая цена правильная?
Annapurna пишет:
Здравствуйте, доставили заказ, но нет купонов на участие в розыгрыше, хотя в накладных указано две позиции. (
Здравствуйте. Потому что заказ вы делали до старта акции, а купоны добавили в дозаказе уже после старта. Поэтому ни основным заказом, ни дозаказом условия не выполнены для системы. С вами свяжется оператор, ожидайте звонка.