Посты пользователя: iNG

ulochek пишет:

Здравствуйте, только что получила свой заказ, желаю покупки у вас очень часто

, в этот раз заказывала косметику, после того как как курьер уехал, стала открывать и смотреть товар. Оказалось пудра которая была полностью упакована, разбита в мелкую крошку, подскажите как мне решить теперь эту проблему??

Здравствуйте, ничего страшного. Позвоните нам, пожалуйста, завтра с 9 до 18 по телефону 99-11-00. Договоритесь с оператором о замене. Или можете подъехать к нам в офис (переулок Восточный 8) и поменять.

tsutsar пишет:

Пользуюсь услугами ирмага уже более 2 лет! За 2 года было 2!!! недоразумения которые моментально решаются одним звонком менеджеру! Конечно бывают у курьера задержки, но как-то меня курьеры всегда предупреждают, может это в свердловском районе такие особенные курьеры, но ни с кем никаких негативных ситуаций не складывалось. Заказываю различный товар, от косметики до детского питания, в том числе ту же элитную парфюмерию и она ни чем не уступает парфюму, что продается в летуале за гораздо большую цену! Конечно может она и не такая как из Парижа, но как в Париже нигде в Иркутске не находила, может конечно плохо искала.. Ирмаг, большое вам спасибо, что вы есть! Нежно вас люблю за удобство, за доставку по времени, за цены, за отзывчивость по любым вопросам по товару! Рекомендую ваш магазин всем друзьям, что не пользуются вашими услугами, а таких уже очень мало :smile: :smile: :smile:

Спасибо  :heart_eyes:

Елена Воробьева пишет:

Добрый день! Сегодня купила вот этот товар в вашем магазине ССЫЛКА Подводка не рисует! Посмотрела отзывы, оказывается, уже 19 ноября было отмечено, что товар некачественный. Примите меры, пожалуйста.

Здравствуйте, Елена. Обязательно разберёмся.

Анастасия Беляева пишет:

Здравствуйте скажите пожалуйста поступят ли к в продажу колготки Omsa Колготки Omsa Lana Cotton 600 ден или Warm Sensation 600 ден тоже от производителя OMSA очень бы хотелось бы приобрести такие колготки именно в вашем магазине потому что это очень удобно так как я в магазины хожу редко а тут заказал товар который нужен и тебе его доставят в любое удобное для тебя время очень удобно Спасибо

Здравствуйте, Анастасия. Ваши колготки Omsa Warm Sensation 600 den - тут.  :smile:

naska пишет:

Добрый день!

Подскажите, куда исчезли трусики moony размер L 9-14 кг? Появятся ли он снова в ассортименте ирмага?

Здравствуйте. Появятся на этой неделе.

Наталья, на ваш почтовый адрес высланы сканы сертификатов на данную продукцию и информация по батч кодам экземпляров, которые есть сейчас у нас.

Евгения пишет:

Здравствуйте, подскажите, вчера сделала заказ на сумму более 5000р. По условиям новой акции, теперь у меня скидка 5%. Зашла в раздел скидок, а там все суммы заказов обнулены. Т.е теперь необходимо до следующей скидки в 7% начинать копить заново?

Здравствуйте, Евгения. Нет, вы продолжаете копить дальше с того места, где остановились.

Ксения Подрядчикова пишет:

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда появится в наличии ССЫЛКА

Здравствуйте, Ксения. Его вывел поставщик.

Здравствуйте, Наталья. Нам нужны фото DKNY Pure Verbena вашего и нашего + коды партии (патч коды) с упаковки и с флаконов наirmag2011@yandex.ru. Будем разбираться. И ещё, у вас в заказе была 3 водичка Москино, по ней есть претензии?

Солнце пишет:

хотелось бы увидеть новую серию Органик шоп в вашем магазине))) :smile:

Здравствуйте. Возможно привезём, но только после Нового года.

irk_06 пишет:

Добрый день! Не успела купить :unamused: Парфюмированная вода Lacoste pour Femme EDP (30 мл) new design . У вас планируется поступление, чтобы по акции успеть купить?

Здравствуйте. Ждём на днях на сайте.

Надежда Науменкова пишет:

Подскажите, пожалуйста, когда планируется поступление подгузников-трусиков Moony (Big) для мальчиков?

Здравствуйте, Надежда. На этой неделе.

Sharlottanka пишет:

Бьянка пишет:

Sharlottanka пишет:

здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, запутавшуюся женщину :blush:

Раньше у вас было вот такое средство для стирки мембранных тканей Domal Sport

А теперь, если я в фильтре выбираю Domal, то вижу только продукцию под маркой NordLand.

Это у них ребрендинг прошел так или это вообще разные производители?

Здравствуйте, сейчас у нас вот такое очень хорошее средство для спортивной одежды

О, спасибо большое! Как раз хотела спросить, что на замену взять.

А вот NordLand для спортивных вещей появится?

Да, должен вот-вот - Бальзам для стирки белья Nordland Sport (750 мл)

Arwyn пишет:

Добрый день!

Планируется ли увеличение ассортимента кремов фабрики "Свобода"? Хотелось бы видеть у вас в продаже крем "Ночная фиалка", крем "Экстел", гель для лица "Карина", крема линии "Я и мама" ?

Здравствуйте. Здесь весь ассортимент, который есть.

Sharlottanka пишет:

здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, запутавшуюся женщину :blush:

Раньше у вас было вот такое средство для стирки мембранных тканей Domal Sport

А теперь, если я в фильтре выбираю Domal, то вижу только продукцию под маркой NordLand.

Это у них ребрендинг прошел так или это вообще разные производители?

Здравствуйте. Нет это разные продукты. Домаля сейчас нет вообще.

Sharlottanka пишет:

и еще вопрос: когда ожидать вот такое средство для мытья посуды Natural Pong ? Интересует не сменка, а в бутылке.

Пока не ждём, и если оно будет, то цена будет значительно выше.

Здравствуйте. Пока не планируем такого рода ассортимент вводить.

Alex 89 пишет:

Здравствуйте. Вот по этому лаку ССЫЛКА бывает у вас в продаже номер 359? В каталоге он не указан.

Здравствуйте. Никогда его не было и в прайсе нет у поставщика.

Дорогие клиенты! ЛЫЖИ на сайте по акции в честь дня рождения Ирмага - это купон на участие в розыгрыше, замаскированный под товар. Не нужно ждать в пакете котика, пожалуйста.

сокол пишет:

можно мне привезут со следующим заказом?

Здравствуйте, позвоните оператору, пожалуйста, 99-11-00 или 560-565.