Посты пользователя: iNG

ИрНика пишет:

обновите пожалуйста нам скидку

Здравствуйте, проверяйте  :smile:

Андрей Костарев пишет:

Выражаю огромный респект вашему магазину!

Заказываю у вас с 2012 года. Всю бытовую химию только в Ирмаге покупаю.

Очень приятно совершать покупки в магазине, где огромный ассортимент, низкие цены, подарки, поистине скоростная доставка и вежливые курьеры.

Вы держите марку отличного магазина. Так держать!!!

Спасибо, Андрей.

Ольгея пишет:

Подскажите, пожалуйста, вот этот аромат ожидается в ближайшее время в объеме 30 мл.?

Здравствуйте, да, 30 мл будет на днях.

Nadine пишет:

За заказ не начислили фантики, хотя в заказе указано количество сколько фантиков начислили.

Здравствуйте. Бонус обязательно будет начислен, не волнуйтесь. Это будет в понедельник.

"Бонусы начисляются в течение 24 часов, после выполнения всех условий получателем и выполнения всех необходимых операций модераторами в управляющих системах интернет-магазина Irmag.ru (Ирмаг). Но не позднее 72 часов".

Вашего курьера зовут Евгений  :smirk:

ddo2013 пишет:

Добрый день! Возможно поздно обращаюсь, заказ был доставлен в субботу, а сегодня уже четверг. (я прошу прощение за позднее обращение,я болею).Дело в том, что я заказывала подводку-карандаш, а она оказалась сухой, абсолютно не рисует! У меня с вами сотрудничество уже больше года, весьма счастливое с моей стороны,такой случай впервые. Вот ссылка на товар: ССЫЛКА . Жду комментариев. Благодарю за внимание!

Здравствуйте, поменяем, бывает.

Ну что тут сказать) Когда педиаторы станут заниматься поставками товаров, тогда мы будем лечить людей))

Могу даже вам точно сказать. Смена скидки у вас произошла 12.11.2014  13:02:08   :blush:

БаТаня пишет:

Добрый вечер!

У меня вопрос о пересчете скидки. Своим вчерашним заказом перешагнула порог по сумме для 5% скидки. Сегодня сделала новый срочный заказ, в профиле скидка все те же 3% проставилась при оформлении. Месяц назад Ваш менеджер по телефону объясняла, что в личном кабинете скидка в течение 72% пересчитывается, а вот у себя вы сразу видите, что сумма заказа перевалила и скидка у вас сразу поставляется. Но по полученному сегодня вечером заказу и товарному чеку увидела, что скидка не пересчиталась, и все так же 3%.

Заказы 94921 и 94722.

Здравствуйте. В личном кабинете скидка обновляется только тогда, когда она обновилась у нас в системе. Чтобы скидка обновилась, нужно, чтобы ваш вчерашний заказ прошёл "7 кругов ада"  :smile:  сдачи денег, отгрузки расходной накладной, закрытия путёвки курьера, нужно чтобы прошли все обмены между системами и тогда скидка изменится. Если у нас скидка не проставилась, значит в момент попадания к нам вашего нового заказа 7 кругов ада ещё не прошли. Сейчас уже должна быть 5%.

Людмила Маркова пишет:

Доброго времени суток! Давно пользуемся японскими подгузниками. Но уже много раз слышала негативные отзывы о них, якобы они не проходят контроль на радиацию и они не сертифицированы. Что очень много обращений в связи с аллергическими реакциями на данные подгузники. :unamused: Очень хочется надеяться что подгузники которые продаются у вас в магазине имеют все необходимые документы подтверждающие качество данного товара.

Пока мы очень довольны японскими подгузниками, надеемся на дальнейшее их использование.

Здравствуйте, Людмила.

Во-первых, всяпродукция магазина только сертифицированная. Мы не принимаем на реализацию и не покупаем товары без документов. НИКОГДА. Нам иногда задают вопросы, н-р - "почему вы вводите "дорогие" кисти М-Арт, когда можно заказать в Корее или Китае кисти схожего качества, но дешевле." Потому что мы не можем торговать не сертифицированной продукцией, потому что мы крупная компания и не можем купить 3 кисточки, нам нужно заключать контракт и тд., потому что нам дорога наша репутация.

Во-вторых, после катастрофы на Фукусиме всяэкспортируемая продукция из Японии проходит радиационный контроль. Будь это машина или шампунь, не важно. Сначала в Японии, потом в России. Эти отметки есть в таможенных декларациях. Когда мы этого не знали, тоже проверяли у себя на складе, превышений не было ни разу (как вы думаете, если бы они фонили, мы бы там работали и брали их своим детям?  :smile: ).

В-третьих, мы не занимаемся импортом, это не наш бизнес. Мы покупаем товары только в России у официальных представителей, мы - ретейлер. К примеру Мерриес и Гун мы берем в Иркутске, Муни и Генки во Владивостоке. И наоборот, есть товарные группы, по которым мы ген. дистрибьютор в области, например Шварцкопф, Бенкизер, Капус, Wella, Люмене и тд.

В-четвертых, аллергические реакции ребенка на подгузник - это индивидуальная непереносимость компонента. Почитайте отзывы по другим подгузникам. У кого-то реакция на Памперс и нет на Мерриес, у кого-то на Гун и нет на Либеро. Кто-то пишет, что лучшие только и только Муни, другим они не подходят. И всегда всем советую, купите подгузники для взрослых и попробуйте в них "пожить" хотя бы 2-3 часа....)))

В-пятых, не нужно верить всему, что написано в интернете дилетантами на мамских форумах. Обращайтесь с вопросами к профессионалам и официальным источникам.  :smile:  

Mel пишет:

Здравствуйте! Можно узнать о комплектации вот этой вещицы: ССЫЛКА

не вполне по фото понятно -- он с трубкой или как?

Здравствуйте. На ваш вопрос мы сможем ответить завтра, я, к сожалению его сам не видел. Поинтересуйтесь, пожалуйста, в рабочее время у онлайн-консультанта.

Олеся Воробьева пишет:

Здравствуйте, вот сейчас делаю заказ на сайте, только что был в наличие крем для тела марки krasiva и вдруг исчез и его на сайте нет. Может, я не там смотрю? Помогите мне его найти! Заранее спасибо!

Здравствуйте. На сайте показываются товары, которые есть в наличии, которые закончились - не показываются. Информация обновляется раз в 3 часа. Если вы его не видите сейчас, значит он закончился. Я снял вам с резерва 1 - вот Успевайте оформить с ним заказ.

CatMoon пишет:

Здравствуйте, подскажите появится ли в ассортименте магазина KENZO JEU D'AMOUR ?

Здравствуйте. Его только начали выпускать, у поставщиков пока нет. Будем ждать. Раньше он выпускался как лимитированная версия, но у нас его никогда не было.

reginav3 пишет:

здравствуйте, подскажите а плечиков для одежды нет?

Здравствуйте. Обычных нет.

rfhlfgjkjf пишет:

Здравствуйте! Никак не могу поймать Меллеруд удалитель жира! Супер-штука, как делаю заказ - нет в наличии, вот увидела другой товар этого производителя, а того, что мне надо - или уже нет, или вообще не было.... Когда же?

Здравствуйте. Он был, сейчас нет в наличии у поставщика.

Наталья Радзиминович пишет:

Здравствуйте!

В каталоге не нашла подгузники (именно подгузники, а не трусики) Moony размера M (6-11 кг). Их действительно нет? Когда будут, хотя бы примерно, а то у нас осталось на 1-2 дня, может тогда другие придется покупать. Спасибо...

Здравствуйте, Наталья. Надеемся, что будут уже 13го ноября с утра на сайте. Может даже вечером 12го. И по ним будет повышение цены, на сколько пока точно сказать не могу.

Татьяна пишет:

Привезите, пожалуйста, туалетную воду 90 мл ССЫЛКА

Здравствуйте, Татьяна. В четверг будем делать заказ, если будет в наличии - привезём.

Лидия Климик пишет:

скажите пожалуйста когда будет в наличии Jeanne Lanvin 50 мл или больше?

Здравствуйте, Лидия. Пока нет у поставщика.

ayt2008 пишет:

Здравствуйте! уточните, пожалуйста, с какого времени у меня буде скидка 10%? на 70тр уже набрала)

Здравствуйте. У вас 10% судя по нашим данным, проверьте ещё раз, пожалуйста.