Посты пользователя: iNG

Вопросы по товарам

Annapurna пишет:

Annapurna пишет:

Здравствуйте, очень жду салфетки для лица бумажные Mattifyng... от CAICE. Те, которые сейчас есть в наличии не удобны из-за бумажной упаковки. :unamused:

И, подскажите, детские крема Ушастый Нянь будут? :smile: :smile: :smile:

Здравствуйте. Салфетки для лица Catrice Mattifying Oil Control Paper бумажные (50 шт.) - сняты с производства, по крайней мере выведены из оптового прайса. Кремы не планируем.

Вопросы по товарам

trushkova. пишет:

Очень рада, что появились в продаже подгузники GENKI-трусики. Подскажите, ожидается ли поступление обычных подгузников GENKI?

Здравствуйте. Да в следующем месяце.

Отзывы о магазине Ирмаг

Мы пробовали заниматься этими белыми и серыми списками, но точности в них нет. Причём они постоянно обновляются и заявления производителей оспариваются. Доказать, что производитель тестирует или тестирует поставщик ингредиента практически не возможно. Если вам очень важно это направление и вы можете следить за обновлениями этих не официальных списков, то, думаю вам не составит труда найти то что нужно в нашем справочнике.

Вопросы по товарам

reginav3 пишет:

здравствуйте, подскажите есть ли постельное белье в наличие, где простынь идет с резинкой?

Есть такое бельё, по конкретным наименованиям и размерам уточните, пожалуйста, у консультанта в рабочее время.

Вопросы по товарам

reginav3 пишет:

подскажите, есть ли для волос корейские или японские маски, сыворотки и эмульсии?

Здравствуйте. Пользуйтесь каталогом и фильтром и найдёте всё что вам нужно ;) - ссылка

Отзывы о магазине Ирмаг

Здравствуйте. Ориентируйтесь на зелёный листик на товаре.

Вопросы по товарам

dashutish пишет:

Здравствуйте, куда делить товары марки Dead Sea Naturals ? В наличии ничего нет, очень странно.

Конкретно интересуют шампуни и маски.

Здравствуйте. Dead Sea Naturals выведен из ассортимента магазина. Линейка оказалась не востребованной потребителем.

Вопросы по товарам

Анастасия Беляева пишет:

Здравствуйте скажите пожалуйста поступят ли к в продажу колготки Omsa Колготки Omsa Lana Cotton 600 ден или Warm Sensation 600 ден тоже от производителя OMSA очень бы хотелось бы приобрести такие колготки именно в вашем магазине потому что это очень удобно так как я в магазины хожу редко а тут заказал товар который нужен и тебе его доставят в любое удобное для тебя время очень удобно Спасибо

Здравствуйте. Если есть у поставщика, то привезем на пробу)

Отзывы о магазине Ирмаг

Пожалуйста, Анастасия  :smile:

Вопросы по бонусам Ирмаг.

Здравствуйте. Карта Иркнет, выдается компанией Иркнет Телеком (если вы клиент этой компании более 3 месяцев) - здесь. Скидка на сумму заказа уже не действует, теперь это бонус на сумму заказа - здесь. Кодовые слова и ссылку на купон мы распространяем с социальных сетях, профильных сайтах, на листовках, на рекламных проспектах, магнитах, крючках и тд.

Вопросы по товарам

Следующий будет недели через 3 только.

Вопросы по бонусам Ирмаг.

Юлия **** пишет:

Здравствуйте.

У меня такой вопрос: всем моим знакомым дарят различные подарки при разных суммах заказа, начиная от минимальной.

У меня заказы практически всегда по 3-5-10 тыс и подарки получаем красней редко. По какому принципу вы дарите подарки? :smile:

Здравствуйте, Юлия. Принцип прост, если есть заказ, в него добавляется подарок, система автоматически, случайно выбирает какой. Подарки могут не приходить в 2 случаях:

  1. Их нет в наличие.

  2. Вы отказались от их получения или каким-то образом выразили своё недовольство подарком (мы не хотим навязываться и не хотим огорчать клиентов).

В вашем случае вариант 2, у вас статус "без подарков". На форуме от вас сообщений нет, значит вы это сделали по телефону.

Подарки все разные и кому-то может достаться туалетная вода за заказ на 700 рублей, а кому-то влажные салфетки за заказ в 10 000 рублей. Этого никто не знает, когда, за что и что именно. 

Вопросы по товарам

touda пишет:

здравствуйте! вижу, появились влажные салфетки maditol. расширять ассортимент планируете? :smile:

Здравствуйте, нет, мы его заменили Detol. Салфетки обнаружены в закромах справочника. :smile:

Вопросы по товарам

А по поводу стойкости. Важно, когда носишь аромат, чтобы его чувствовал не тот кто им пользуется, а окружающие. Если вы постоянно чувствуете аромат - это не ваш парфюм ;)

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

Мы не можем поехать на рынок, купить фильтры Барьер и привезти вам  :smile: . Нам нужно заключать контракт, контракт подразумевает ввод минимально ассортимента, причём, так как у всех фильтры разные, то это, возможно, несколько контрактов. У нас нет в планах ввода фильтров, нам это не интересно в данный момент.

Вопросы по бонусам Ирмаг.

Здравствуйте. Практика следующая - бесплатно по Иркутску доставляется заказ на сумму К ОПЛАТЕ от 700 рублей. Сайт сработал корректно.

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.

Людмила Нучеканова пишет:

здравствуйте, заказ 88954. у нас не работает домофон уже тыщу лет. являюсь вашим постоянным клиентом, поэтому надеюсь на то, что вы уже знаете об этом. но сегодня курьер позвонил всего один раз, не дозвонился на телефон, домофон и уехал :unamused: это я к чему... запишите уже, пжлста, что у меня НЕ работает и не будет работать домофон. и еще было бы неплохо, если бы ваши курьеры звонили хотя раза 3, потому что ну мало ли.

но общее впечатление о вашем магазине все равно остается хорошее, отдельное спасибище за простотаки :smile:

Здравствуйте, Людмила. Запись о домофоне у нас имеется) Поймите, у курьера очень плотный маршрут, любая задержка приводит часто к очень неприятным последствиям. Будьте добры отвечать на телефон вовремя, а если "мало ли", звонить оператору 99-11-00, чтобы она смогла скорректировать маршрут курьера и довезти ваш заказ. Мы с вами свяжемся в рабочее время. До курьеров доведём вашу просьбу  :smile:

Вопросы по товарам

Здравствуйте. Действительно, владелец бренда сейчас Проктер энд Гэмбл. ООО ТГ "Восток Косметик" являеется официальным дистрибьютором этой компании. И кроме этого бренда у нас есть и другие, например Wella Professionals. Вся парфюмерия в магазине имеет сертификаты, копию можно запросить при заказе (учитывайте, что заказ в этом случае желательно делать на следующий день и не на утро, потому как сертификат нужно поднять в архиве) или приехать к нам и посмотреть оригинал сертификата. Можно и заказ забрать на месте. Если у вас большой опыт, вы сразу поймете что у вас в руках. Отказаться можно, без вскрытия слюды, если она предусмотрена, или самой упаковки. После вскрытия товар возврату и обмену не подлежит.

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

Вам Барьер, а их Аквафор 94 моделей, Барьер 44 моделей, Гейзер 167 моделей, Atoll 68 моделей :scream_cat:

Вопросы по товарам

Здравствуйте, Татьяна. В Ирмаге нет такого ассортимента. У нас просто нет таких контрактов.