Ваш город Иркутск?
Kosa пишет:
Здравствуйте! Планируется ли заказ какой-либо другой продукции фирмы "Finish" (порошок, ополаскиватель, соль, очиститель) для посудомоечных машин.
Здравствуйте. У нас он в полном ассортименте)) - тут Пользуйтесь для таких целей фильтром брендов на главной странице. Достаточно написать Финиш или Finish
Ирина Еманакова пишет:
Добрый день! Скажите пожалуйста не могли бы вы заказать товары для биотуалетов (жидкости расщипители)?? Заранее благодарна за
Здравствуйте, Ирина. У наших поставщиков нет такой продукции. Заводить новые контракты на столь специфический продукт для нас не совсем логично. Единственное что у нас есть - это биоактиватор для септиков - вот
Ирина Филиппова пишет:
Здравствуйте! Получила заказ сегодня 87407 - заказывала туалетную бумагу Чайка, привезли другую "из набережных челнов" у нее качество другое , в каталоге тогда поменяйте, и почему не спросили может меня не устраивает
Здравствуйте, Ирина. Это не подмена, это ошибка склада или курьера. Не вскрывайте упаковку, мы вам её заменим. Проверьте наклейку на коробке, это ваш номер заказа? Свяжитесь с нами, пожалуйста, завтра утром 99-11-00. Приносим свои извинения.
Здравствуйте. Актуальность наличия товаров на момент подбора заказа часто меняется. Информация на сайте обновляется с периодичностью в 3 часа. За это время что-то может закончиться. Обновлять данные чаще мы не можем, это огромный объём информации, для выгрузки которого нужно время. Но, в отличие от других магазинов, мы не показываем в каталоге товары, которые закончились до момента обмена и тем самым снижаем вероятность изменений в заказе.
В вашей ситуации - заменить не было возможности, иначе бы мы задержали отгрузку и опоздали к другим клиентам. И применять выражение "очень часто" в данной ситуации не совсем корректно.
Позвоните оператору 99-11-00 и договоритесь о доставке кондиционера вечером. :smile:
Yanochka пишет:
Добрый день, подскажите когда обновится сумма всех заказов? скидка обновилась, а сумма заказа как была так и осталась...
Здравствуйте. При переходе с одной скидки на другую, сумма на страничке может не меняться несколько дней, это не страшно. Вы всегда можете запросить у консультанта проверку актуальности ваших данных, если в них сомневаетесь. Сейчас у вас актуальная цифра.
ZanoZka пишет:
Здравствуйте! Где-то в первых сообщениях этой темы прочитала, что пенсионерам предоставляется скидка 10%, это так? Что нужно доя получения этой скидки?
Здравствуйте. Вот - ссылка Скидка предоставляется пенсионерам и инвалидам, которые самостоятельно пользуются магазином для своих нужд. Подтверждение нужно при получении заказа - документ, подтверждающий льготу.
Ulia21 пишет:
Здравствуйте! Сделала свой первый заказ на ИРМАГ в прошлом месяце, и осталась очень довольна-доставили всё в срок и курьер очень вежливый. хочу сказать огромное спасибо за подарочки-я была приятно удивлена=) теперь буду вашим постоянным клиентом :dancers:
Здравствуйте. Очень рады быть Вам полезными :two_men_holding_hands:
tasha.in пишет:
Еще раз касательно вопроса начисления баллов за отзывы. Было бы справедливым, чтобы те отзывы, которые модераторы посчитали неинформативными и недостойными начисления баллов, не размещались на сайте. А сейчас получается несправедливая ситуация: отзыв-то ведь размещается в любом случае, и потенциальные покупатели все равно принимают его во внимание, и чаще покупают те товары, где 10 реальных человек написали просто "клевый товар, все время его беру"
Также хорошая идея: как например, на некоторых сайтах - отзыв должен содержать не менее определенного количества символов, достаточное для "информативности" - тогда в любом случае придется писать более развернутые отзывы
Всё зависит от принципа, от самой идеи. Система начисления бонусов за отзывы, у нас, основана на том, что мы поощряем клиентов за информативные, интересные, раскрывающие суть продукта и тд отзывы. Это ни как не связано с понятием - мы платим за отзывы. Если хотите - начисленный бонус, это наше вам МОЛОДЕЦ. Определять хочет клиент, чтобы его отзыв остался или не остался после начисления или не начисления, не представляю возможным. Для тех, кто преследует идею "заработать" бонус не зависимо от мнения модератора, мы сделали БЛОГ, там вас оценивают другие читатели, а бонус начисляется автоматически. Пишите статьи, продвигайте их, получайте плюсы от читателей и бонусы в копилку. Поэтому кто как к этому относится, тот так и интерпретирует, наша с вами интерпретация розница :unamused: .