Ваш город Иркутск?
Евгения Слижевская пишет:
добрый день! планирую закупить бытовую химию и средства личной гигиены для переселенцев с Украины. возможно ли предоставление единовременной максимальной скидки на заказ? спасибо :smile:
Здравствуйте, Евгения.
"3. Всем организациям и частным лицам, занимающимся благотворительностью и способным подтвердить свой статус (доверенность от детского дома, больницы или другой не коммерческой организации), на весь ассортимент магазина будет устанавливаться оптовая цена." Это написано здесь - ссылка.
Лидия Климик пишет:
Поделилась инфой о просто так, вы почему-то за меня приняли решение что они не нужны. А если я о товаре напишу плохой отзыв,вы мне тоже продавать его перестанете
Не нужно мешать мух с котлетами. Простотак мы вам даем, товар вы заказываете самостоятельно. Принцип я вам описал выше, по моему этого вполне достаточно.
Лидия. Мы давали вам подарки, вас это огорчало, мы не стали давать вам подарки, вы считаете, что это не верное решение и так делать нельзя. Как нужно делать по вашему? Какие подарки нам выделяют, такие мы и даем, не будем брать, их вообще не будет. Подарки конкретному клиенту система выбирает в случайном порядке из имеющихся. Определить что попадет в заказ мы не имеем возможности, и даже если бы имели, определить нужен этот продукт клиенту или нет, тоже не можем. В этом смысл ПРОСТОТАКА, он даётся ни потому что, ни за что, а ...... Все клиенты, считающие, что система не состоятельна и заявившие об этом на форуме, по телефону, онлайн-консультанту - получают признак в аккаунте о том, что на этот аккаунт система не распространяется. Таких аккаунтов всего 13 на данный момент из 14000.
Извините, Лидия, но всем угодить мы не сможем никогда.
P.S. Из разряда, не нравится? Извините, пожалуйста, но ничего другого мы в данный момент предложить не можем.
CatMoon пишет:
Здравствуйте :smile: Понимаю, что этот вопрос задавали уже не один раз и зададут еще много-много раз , но будет ли новое поступление лаков для ногтей El Corazon? Интересует линейка "Active Bio-gel Jelly", а также новинки.
Здравствуйте. Все новинки, которые есть у производителя на складе, мы привозим. И в очередной раз - по Jelly не известно.
Уважаемые клиенты. В магазине существуют интервалы времени для доставки. По этим интервалам распределяется доставка клиентов по маршруту. Если вы выбираете определённый интервал, значит вы должны быть готовы принять заказ с начала интервала до его окончания. Мы можем по ходу изменить маршрут курьера, но только в том случае, когда есть такая возможность и это изменение серьёзно не повлияет на выполнение графика и не приведет к срыву интервала для остальных получателей. В разделе Помощь/Доставка есть такой текст:
Путевка курьера формируется автоматически, поэтому привезти заказ "к 13.00 ровно" или "с 12.30 до 12.45" мы технически не можем.
Если вы не можете присутствовать в месте получения заказа с начала интервала, возможность переноса доставки может оценить только менеджер. Для связи с менеджером у нас есть специальный номер телефона - 99-11-00.
Мы понимаем, что сложно спланировать свой день из-за пробок на дорогах и других непредвиденных ситуаций. Курьер находится в таких же условиях. Повторюсь, мы стараемся подстроиться под каждого клиента, но можем это сделать, если есть такая возможность. Период ожидания курьера составляет 15 минут.
Давайте будем уважать друг друга и тогда всем будет счастье. :rose:
Marma пишет:
Здравствуйте! Очень приятно читать отзывы о магазине и о курьерах, но их бывает очень много, и они слегка спамят почту. А вот отписаться сама не могу, галочка не снимается.
Отпишите меня, пожалуйста, от рассылки новых сообщений:
в этой теме
в отзывах о магазине
- в отзывах о работе курьеров
Спасибо! :blush:
Здравствуйте. Отписаться вы можете самостоятельно. В начале каждой темы справа в шапке есть ссылка "Отписаться".
Наталия-я пишет:
Здравствуйте. Пользуемся услугами Вашего магазина уже несколько лет, и всегда были довольны Вашим сервисом. Но тут на днях заказали мужской шампунь 3D Men литровую банку, логично размышляя что хватит на год. Когда почувствовали не очень приятный аромат шампуня, посмотрели его срок годности - оказалось до середины сентября этого года. То есть наш один мужчина в семье должен литр шампуня за месяц использовать. Не приятно. Учитывая что стоит шампунь не мало.
Очно, в магазине, мы б такой шампунь не купили...
Здравствуйте, Наталия. Подскажите № заказа в котором была эта позиция? По этому логину последний заказ был ещё в июле :unamused: