Посты пользователя: iNG

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23578 (от Елена В)

Здравствуйте, Елена. Деметра вам упаковала не ту позицию, эту мы не вводили в каталог. Не вскрывайте, пожалуйста. В рабочее время решим вопрос и свяжемся с вами.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23571 (от MTokareva)

Здравствуйте, есть в пути. Должны появиться на неделе.

Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #23551 (от maranya)

Здравствуйте, отправьте нам на sales@irmag.ru фото товара, который привезли, со штрихкодом, выясним где ошибка. Заказ, судя по всему, 736972.

Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #23546 (от neori)
  1. Здравствуйте, чтобы изменить адрес, при оформлении заказа нужно ввести новый адрес или завести несколько адресов - вот здесь и выбирать нужный при оформлении заказа.
  2. Дежурный номер после 18:00 - 89148991100.
  3. При отмене заказа, который оплачен онлайн - происходит расхолдирование, отмена платежа, деньги возвращаются на счёт.
  4. При отмене заказа, в котором была оплата бонусами - бонусы возвращаются на счёт.

Мы можем изменить адрес доставки или отменить заказ, что сделать?

Вопрос – ответ

Здравствуйте.

Подробная информация по заказам, оплате, доставке и тд находится в разделе Помощь. Как оформить заказ - ссылка.

Модуль оплаты бонусами находится в корзине. Положите в корзину нужные товары и оплатите бонусами.

Оплата бонусами

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23494 (от Sanna)

Здравствуйте, готово.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23490 (от Svetlana38)

Здравствуйте. Его нет у поставщика уже почти год. Если появится, привезём.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23487 (от Hochusla)

Здравствуйте. Сетевой шнур встроен в устройство.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23480 (от SVETLlaNA)

Здравствуйте. Правообладатель запретил продажу красителей igora в сети интернет. Теперь купить можно только в салонах красоты и специализированных магазинах.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23477 (от ivancha)

Здравствуйте, он есть у поставщика в прайсе, сможем привезти под заказ. Предварительная стоимость 50 мл - 10200р, 100 мл - 17200р. Не везут из-за стоимости, которая очень подросла.

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.
В ответ на сообщение #23475 (от Bunya)

Здравствуйте. Одна из основных задач курьера - доставить товары в целости и сохранности, вне зависимости от размера заказа. Если вам доставили повреждённые товары, их не нужно принимать у курьера и оплачивать. По вашему обращению будет проведена проверка, спасибо за обратную связь.

Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #23473 (от cielito)

Конечно. На sales@irmag.ru

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23470 (от Алёна1)

Здравствуйте, он есть в линейке Hyaluronic - ссылка

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23464 (от ihappy)

Здравствуйте. Правообладатель запретил продажу красителей igora в сети интернет. Теперь купить можно только в салонах красоты и специализированных магазинах.

Вакансии.

ООО "Ирмаг" требуется:
ВАКАНСИЯ ЗАКРЫТА
Комплектовщик заказов в dark store irmag.ru – з/п до 35 000.
Требование: опыт работы на складе от 1 года, дисциплинированность, исполнительность, инициативность, высокая продуктивность. Мед. книжка.
Обязанности: прием товара от поставщиков, подбор и комплектация клиентских заказов.

Резюме отправлять на sales@irmag.ru.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23453 (от Елена1404)

Здравствуйте, продукт снят с продажи поставщиком/производителем.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #23444 (от alelis)

Здравствуйте. В лучшем случае через 2 недели.

Есть других производителей - ссылка и ссылка

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #23438 (от Незабудка)

Из тех, что участвовали в акции июня, список товаров есть в акции.

Кабинет директора.
В ответ на сообщение #23434 (от suvidm)

Здравствуйте. Мы в курсе ситуации.

  1. Комиссию банка курьер вам вернёт с завтрашней доставкой. На сколько нам известно, именно так вы с оператором договорились поступить.
  2. В комментарии к заказу достаточно 1 раз указать, что оплата будет крупной купюрой, далее этот текст будет добавляться автоматически. Можем, с вашего разрешения, добавить эту информацию за вас. Это не сложно. В период отпусков курьеры по районам меняются, и без комментариев не всегда могут знать кто как и чем платит, чтобы учесть размер наличных для сдачи.
Отзывы о магазине Ирмаг
В ответ на сообщение #23427 (от suvidm)

Здравствуйте. Похоже, произошло недопонимание. Взяли вопрос на контроль.