Посты пользователя: iNG

Анастасия Климова пишет:

Сделала первый заказ в вашем магазине и осталась в полном восторге!!!=)Спасибо за своевременную доставку и ПОДАРКИ=)

Пожалуйста, Анастасия. Очень рады быть вам полезными  :smile:

Natali27 пишет:

Здравствуйте, 15.05. заказывала соки для внучки (заказ № 63814), вот какая попалась одна из баночек с соком Бабушкино Лукошко "Яблоко ежевика осветленное", сразу и не заметила.

Здравствуйте, с вами свяжется оператор, договоритесь о замене.

annie пишет:

спасибо) а дозаказ - это кодовое слово или произвольная форма в виде "добавьте, пожалуйста" тоже принимается? :smile:

Без разницы, нам удобнее, если букв меньше.

Ольга Шадрина пишет:

Здравствуйте! Подскажите когда будут трусики Moony или Merries размера BIG???

Здравствуйте, Ольга. Будут на сайте в понедельник, во второй половине дня или во вторник.

annie пишет:

Здравствуйте. Заказ № 64115 от 18.05.2014 на сумму 2 171 руб. А можно оперативно добавить туда купон по акции? :smile:

Здравствуйте, купон можно добавить, просто сделайте на него отдельный заказ. Мы объединим ваши заказы. Информация по дозаказу есть в разделе Мои заказы

Татьяна пишет:

Здравствуйте, когда появится карандаш для бровей Тони моли с эффектом тату?

Тони Моли приходит, предварительно, 19 мая.

len4ik пишет:

уже полгода являюсь постоянным покупателем!))всё очень устраивает!всегда доставляют вовремя)никогда не проверяю пакет-никаких неприятных ситуаций еще не было!))но только мне уже второй раз в виде подарочка кладут детский набор, а у меня детей нет и даже подарить некому(( просто приятней было бы что-то необходимое получить (те же пакеты для мусора,например)) но это я уже привередничаю)) в любом случае буду у вас заказывать, так как ассортимент очень радует)) и всевозможные скидки и конкурсы))

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. По простотакам: они выбираются рандомом (в случайном порядке) системой, оператор не знает что выпадет тому или иному клиенту.  :disappointed:

CatMoon пишет:

ССЫЛКА

На фото указан "Медово-солевой скраб", в то время, как сам "Минерально-солевой" выглядит иначе :smile: (голубенький, а не оранжевый)

Спасибо, поправим.

Scarlett пишет:

P@RfumER пишет Вы путаете накопительную скидку и бонус на сумму заказА . Шкала показывает накопительную скидку. Бонусы насчитываются дополнительно на заказы свыше 1500 рублей.

В разделе помощь есть полное описание - ссылка

P.S Бонусы за заказы вам начислены - смотрите здесь Если вы, конечно, активировали копилку, если нет, активируйте и увидите.

Я не правильно выразилась, имела ввиду скидку. Ну да ладно.

Тогда ответ - нет, у нас не менялись пороговые суммы ни в скидках, ни в бонусах  :smile:

Юлия пишет:

Будут ли у вас в продаже лаки El Corazon коллекции Easter Cakes? Очень они необычные и красивые.

Здравствуйте, Юлия. По Эль Коразон, по всем линейкам лаков, био-гелей и лечению мы привозим всё, что есть на складе производителя. Если будет, значит будут :smile:

Scarlett пишет:

У вас поменялись суммы покупок для получения бонусов?

В понедельник у меня была такая шкала:

0% - 1980 р.

2% - 3000 руб.

А сейчас:

0% - 3400р.

2% - 5000 руб.

Т.е. купив в сумме на 3 000 руб. я так и не получу 2%?

Вы путаете накопительную скидку и бонус на сумму заказА. Шкала показывает накопительную скидку. Бонусы насчитываются дополнительно на заказы свыше 1500 рублей.

В разделе помощь есть полное описание - ссылка

P.S Бонусы за заказы вам начислены - смотрите здесь Если вы, конечно, активировали копилку, если нет, активируйте и увидите.

Natali27 пишет:

Ах! Моя ошибка! Извините!

:rose:

Natali27 пишет:

Здравствуйте, в моем последнем заказе № 62777 от 07.05.2014, к сожалению, с товарным чеком почему-то не было купонов ни одного, хотя по сумме выходило 3 шт. Заметила это сейчас. Подскажите почему???

Здравствуйте. Купонов не было, потому что вы не выполнили условие акции. Для этого нужно было добавить в заказ эти купоны. 

(с) Все, что для этого нужно – просто найти в каталоге сайта irmag.ru товар ЙОГ, положить его в корзину и сделать заказ на сумму от 1500 рублей. - ссылка

В вашем случае нужно было добавить 3 купона.

sandra пишет:

Loreal Color Chalk

Здравствуйте , это продукт Loreal Professionnel. Которого у нас нет.

Татьяна Митрошина пишет:

Здравствуйте. Появится ли шариковый антиперспирант Berner LV?

Да, в конце мая.

Sharlottanka пишет:

Здравствуйте, а когда появятся подгузники Муни размера М?

Предварительно в начале июня.

naska пишет:

добрый день! вы можете привезти PIGEON ВКЛАДЫШИ Д/БЮСТГАЛЬТЕРА? Они очень удобные, по моему субъективному мнению, лучшие. С удовольствием покупала бы их у вас.

Здравствуйте, узнаем в понедельник.

hnp пишет:

hnp пишет:

Добрый день! Ожидается ли поступление тона №10 у крема для лица Lumene ССЫЛКА

Ответьте мне, пожалуйста!

Здравствуйте, да. Ждём в ближайшее время.

Morelia.irk пишет:

очень неожиданно поднялись цены на подгузники Moony, обычно о повышении цен предупреждают заранее... Они были самые дешевые у вас, теперь на других сайтах дешевле, очень жаль.

Здравствуйте. Цены у нас меняются автоматически от оптовой цены, а оптовая цена на них колеблется от курса йены. Посмотрим цены на рынке.