Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будете ли вы расширять ассортимент кошачьего сухого корма? Уже давно PRO PLAN не привозите...одни маленькие остались упаковки, а большие рыбные... :cry: И будет ли марка Royal Canin?
Здравствуйте. По Проплану скажем, Роял Конин не планируем.
Ну вот и поговорили)) Начисляются бонусы с копейками, так как это процент, расплачиваетесь вы фантиками целыми. Из за округлений может не сходиться, но у вас в копилке и у нас в базе всё до копеечки ровно.
Вчера делала заказ, в котором была еда для ребенка и подгузники.
По обоюдным непредвиденным обстоятельствам, у меня и курьера (он не привез подгузники, я бы согласились забрать товар, с условием что он их привезет позже, но не смогла вспомнить пин карты) заказ я не забрала. Курьер обещал привезти товар как можно раньше утром. Тем более я объяснила, что мы остаемся без подгузников.
Всё утро до 12 я ждала свой заказ! Не пошла гулять с ребенком. Заказ не привезли. Обещали поивезти с 12 до 16, но ведь это огромный промежуток времени! И что мне весь день сидеть дома? Без подгузников и с голодным ребенком? Т.к. все для него мы покупаем у вас. Видимо больше не стоит верить на честное слово :unamused:
Здравствуйте. Как мне докладывает служба доставки, заказ вы получили. Курьеры в субботу работают с 12, поэтому ваш перенесенный заказ никак не мог быть доставлен до 12ти. По всем непонятным ситуациям звоните, пожалуйста, оператору - 99-11-00.
У меня тоже вопрос по КПБ Танаис - разве в комплектации "Семейный" не должно быть два пододеяльника? В описании всех семейных КПБ Танаис почему-то указан один.
На ваш вопрос можно будет ответить только в понедельник
Пупа к Макс Фактору, Нуба, судя по отзывам, не соответствует заявленной стоимости. И у нас сейчас нет задачи расширить ассортимент декоративной косметики, задача немного другого толка.
у вас есть какая нибудь почта,на которой я могу отписаться об оплате?
дело в том,что я сейчас уезжаю,и не буду на связи долгое время!
ваши девочки мне не звонят по точной сумме,и я ее оплатила какая есть!теперь бы мне написать на почту и отправить копию чека об оплате,чтобы меня не теряли,и заказ мой отправили в братск сегодня!
Василек пишет:
А ЕЩЕ Я ТОВАР ЙОГ НЕ ДОБАВИЛА! :unamused:
ПОЗДНО ПРОЧИТАЛА!!!!!! :cry:
Здравствуйте, Анастасия Ивановна. Отправим, добавим. Плату за Йога спишем с вашего бонусного счёта.
Сегодня, когда курьер принес очередной заказ, я вот о чем подумал: как же это здорово, что есть такой интернет-магазин! Во-первых - большой ассортимент и выбор, я просто боюсь представить сколько отделов и магазинов мне пришлось бы обежать, чтобы купить всё то, что в этом заказе! Немало! Во-вторых - курьер был просто увешан сумками из моего заказа как заправская новогодняя елка! Я просто испугался того, что это мне пришлось бы нести самому, да ладно мне это нести, а как Ваша служба выручает хрупких девушек, молодых мам, пожилых людей! Вы просто находка! И наконец в-третьих - Цена! Сами цены ниже чем в магазинах, плюс еще скидки, бонусы, и конечно же "Простотаки"! :smile:
Спасибо, Алексей, за развёрнутый отзыв. Очень рады, что наш сервис приносит вам реальную пользу.
Здравствуйте! У вас на сайте есть косметика Catrice. Очень хочется попробовать ее, потестировать, подобрать оттенок. Отзывы в интернете хорошие на косметику, а вот попробовать негде, и заказывать наобум тоже не хочу - не люблю, когда стоят неиспользуемые баночки. Не могли бы вы в одном из магазинов Класс-Маркет представить эту марку в полном объеме для тестирования?
Здравствуйте, она есть в К-Маркетах и в Креме есть.
Catrice: Иркутск, ул.Октябрьской революции,1 пав.22 (Торговый комплекс "Фортуна"); Иркутск, тсж Молодежный, ул.Солнечная,2; Иркутск, ул.Терешковой , д. 21; Иркутск, ул.Дыбовского, 8 /8 (м-н Солнечный); Иркутск, ул. Новаторов, 23; Иркутск, м-н Ершовский, д. 180, Иркутск, ул. Лермонтова, 90/1 (торговый комплекс "Лермонтов" - ФС Крем.).
СПАСИБО БОЛЬШОЕ за ответ!!! Обязательно схожу туда!
Здравствуйте, Анастасия. Посмотрите в Мои заказы, есть там скидка 2%? Вы не путаете Скидку и Бонус?
Вот система скидок - ссылка 2% у вас только сегодня выгрузилась на сайт и будет действовать на следующие заказы.
Вот система бонусов - ссылка 2% за этот заказ вам зачислится бонусами (фантиками) в течение 24 часов, но не более чем через 72 часа, которыми вы можете оплачивать последующие заказы. Для активации копилки пройдите по ссылке и активируйте её - ссылка .
Все правильно, разобрались с этим по телефону. Личная скидка на последующие заказы уже действует, и бонусы есть. Но что-то сегодня дошло до меня, почему я ждала скидки... Сумма заказа была в диапазоне 1500-2000 руб., т.е. скидка все таки должна была быть? Я не догоняю эти деньги, просто интересно.
Скидки на сумму заказа у нас нет теперь (с 10 марта 2014 года), вместо неё бонусы, раз заказ был между 1500 и 2000, вам зачислился на него бонус 2%.
Да, и ещё просьба небольшая - добавьте пожалуйста в ассортимент бакалею (ну там чай, кофе, сахар, приправки и т.д и т.п) - было бы ещё замечательнее, А С ВАШИМ ПОДХОДОМ И ОТНОШЕНИЕМ К ДЕЛУ, ДУМАЮ И ВЫГОДНО КАК ДЛЯ ВАС ТАК И ДЛЯ КЛИЕНТОВ :smile:
Пока таких планов нет и если мы будем брать здесь, то это либо не будет выгодно нам, либо вам, а влазить в чужой сегмент рынка мы пока не в силах.