Посты пользователя: iNG

Вопрос – ответ

Пост m.v.abramova@mail.ru перенесён в раздел "Отзывы о магазине" ;)

Вопросы по товарам

Здравствуйте, Марина. Смотрите сейчас - Косметика/Макияж/в фильтре выберите Natura Siberica (фильтровать).

Отзывы о магазине Ирмаг

Мы исправимся :smile: Мы же только учимся читать мысли.

Вопросы по товарам

Лю-лю пишет:

Здравствуйте. посоветуйте что-нибудь для белого белья. Чтоб сияло белизной как в рекламе тайда

Попробуйте Sarma - этот.

Или любой порошок и отбеливатель - этот!

Отзывы о магазине Ирмаг

И никакого мошенничества :joy:

Вопрос – ответ

focht26947@mail.ru пишет:

подскажите в каталоге уже все товары появились?

Здравствуйте, нет не все. Остальные будем догружать постепенно.

Вопрос – ответ

Добрый вечер, товар выгружается. Весь товар есть, добавить в заказ его до выгрузки может оператор в рабочее время по телефону 99-11-00.

Вопрос – ответ

Здравствуйте. Бумага скоро появится, пока можете дописать её в комментарии к заказу. Причина описана в новости от 15.10.2012

Вопросы по товарам

Здравствуйте, на сайт после глобальной генеральной уборки товары выгружаются постепенно, скоро и материалы для наращивания вернуться на своё место :smile:

Отзывы о магазине Ирмаг

oksana18061983 пишет:

Здравствуйте!!!! Являюсь вашим постоянным клиентом, и просто хочется сказать спасибо, что вы есть!!!!

Добрый день, Оксана. :wink: абсолютно взаимно :smile:

Вопросы по товарам

Свершилось чудо! Стиральный порошок LG Tech Compact на сайте!!! - вот, ещё и ещё!

Вопрос – ответ

Здравствуйте, киньте ссылки на эти товары, посмотрим. Вообще, если товар не добавляется в корзину или внутри карточки нет размеров и цены, значит его нет на остатках.

Вопросы по скидкам

Здравствуйте, я проверю. Скорее всего да, не сменился статус заказа. Но не волнуйтесь, если сумма оплаченных заказов больше 25000, то чек у вас будет со скидкой 5%, не зависимо от того, что написано в личном кабинете. Завтра обязательно исправим. :smile:

Вопрос – ответ

Здравствуйте, скорее всего выпали в багажнике. В таких ситуациях звоните, пожалуйста, 99-11-00 и мы сразу всё устраним. Теперь позвоните в понедельник по тому же телефону.

Вопросы по товарам

jp1313 пишет:

Бьянка пишет:

jp1313 пишет:

Доброго времени суток,подскажите,ожидается ли пополнение линейки по наращиванию ресниц? Интересует гипоаллергенный клей и ремувер(как жидкий,так и масляный)?А также гель-база для ногтей отсутсвует...

Передадим Вашу просьбу в отдел поставок, если есть данная продукция у поставщика, обязательно привезем недельки через 2. А вот гель-база у нас есть, вот она

Так то база для гель-лака,а нужно базу в трех-фазной системе)

ВОТ! 1 фазабаза))

Вопросы по товарам

ВОТ! Он :raised_hands: А тот, который обычный предварительно 8 числа приедет.

Социальный проект "HELPER"

Сентябрь 2012 - 121665,66 рублей.

Ивано-Матренинская детская клиническая больница г. Иркутск:

  1. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 3-6 кг 50 шт Мини Ромашка 27шт

  2. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 4-9 кг 70 шт Миди Ромашка 21шт

  3. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 7-18 кг 60 шт Макси Ромашка 21шт

Итого: 30 810,75 рублей.

Областное государственное специальное образовательное казённое учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная общеобразовательная школа-интернат 4 вида №20 г. Иркутск

  1. Крем ПАНТЕНОЛ ЭВО 46 мл универсальный в\ф 40шт

  2. LightHouse "Чистый Пол" шампунь д\мытья полов 750 мл 20шт

  3. ПЯТНОВЫВОДИТЕЛЬ NEW спрей 200 мл 24шт

  4. Конд.д\белья DOSIA 2000 мл НЕЖНЫЙ концентрат 8шт

  5. Стир.пор. DOSIA Automatic 5500 г Alp.Fresh 18шт

  6. Крем ДЕТСКИЙ легкий увлажняющий 40 мл НК 36шт

  7. Салфетка ЧИСТЮЛЯ 34*38 см (3 шт) вискозная 90шт

  8. Крем чистящий CIF Ультра Уайт 250 мл 48шт

  9. С-во чистящее CIF 500 мл д\кухни 48шт

  10. Dewal Ножницы маникюрные д\ногтей 22шт

Итого: 30 402,18 рублей.

Областное государственное бюджетное учреждение Саянский детский дом интернет для умственно отсталых детей:

  1. ПИКНИЧОК Решетка д\барбекю Русская глубокая 5шт

  2. ШУМАНИТ жироудалитель 500 мл спрей 12шт

  3. Стир.пор. DOSIA Automatic 3700 г Lemon 10шт

  4. АБСОЛЮТ жидкое мыло 250 г Kids КАЛЕНДУЛА(н.ш) 15шт

  5. ЦВЕТЫ ВЕСНЫ жидкое мыло 280 г РОЗА NEW 30шт

  6. З\щетка COLGATE КЛАССИКА ПЛЮС Средняя 72шт

  7. Магнитная игра "ДРАКОША" Правила дорожного движения 20шт

  8. Раскраска "ДРАКОША" с цветными контурами 30шт

  9. Раскраска с наклейками "ДРАКОША - чемпион!" 40шт

  10. Раскраска с наклейками "ДРАКОША отправляется в поход" 40шт

  11. Раскраска с наклейками "Подводное приключение ДРАКОШИ" 40шт

  12. Раскраска с трафаретами "ДРАКОША в зоопарке" 25шт

  13. Раскраска-головоломка ДРАКОША "Знакомство с профессиями" 30шт

  14. ПУМПОША Ватные палочки 100шт (пакет) 44шт

  15. МЕШКИ Д\МУСОРА (Собо-РУЛОН) 60 л 20 шт 36шт

  16. Бумага туал. НАБЕРЕЖНЫЕЧЕЛНЫ б\втулки 240шт

  17. Лампа энергосберегающая ЭРА F-SP-11-842-E27 яркий свет 12шт

  18. U-3e-3m Удлинитель ЭРА с зазeмл, 3x1мм2, 3гн, 3м 5шт

  19. Салфетки влажные Я САМАЯ 10 шт. Освежающая 36шт

Итого: 30 024,66 рублей.

Слюдянский областной казённый специализированный дом ребёнка для детей с органическим поражением ЦНС с нарушением психики:

  1. Стир.пор. DOSIA Automatic 8400 г Alp.Fresh 20шт

  2. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 3-6 кг 24 шт Мини Ромашка 18шт

  3. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 4-9 кг 46 шт Миди Ромашка 21шт

  4. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 7-18 кг 60 шт Макси Ромашка 21шт

Итого: 30 428,07 рублей.

Вопросы по товарам

1 фаза Гель-база приходит сегодня.

Отзывы о магазине Ирмаг

qqqwww пишет:

И как мы раньше жили без такого магазина? Теперь каждое приобретение бытовой химии превращается в праздник. Думаешь:"А чем бы таким себя порадовать? А! Давно же в Irmag не заходили!" Спасибо за Вашу работу!

Вам спасибо, Евгения, за тёплые слова :smile:

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.

Резюмируем.

24.09.2012 в вечерней доставке была допущена оплошность. Курьер, не успевая, по разным причинам, не сообщил клиенту о задержке и привёз заказ на 2 часа позже крайнего времени, что привело к срыву планов клиента. Клиент отказался от заказа.

Наши действия - Мы в очередной раз приносим клиенту свои извинения. В рассылку о статусе заказа будет добавлен дежурный телефон оператора, на который можно звонить при возникновении нестандартных ситуаций. Обработка данного заказа, контроль, комплектация, упаковка, доставка и другие затраты, понесённые компанией будут компенсированы курьером.

Уважаемые клиенты. Если у вас возникнут подобные ситуации, затрагивающие вопросы жизни и смерти, огромная просьба звонить по дежурному телефону 99-11-00.

Татьяна, здравствуйте :smile: . О урегулировании данного вопроса мы могли бы с вами говорить только в случае, если бы вы приняли и оплатили заказ, доставленный, хоть и с опозданием. При данном раскладе не вижу смысла продолжать дискут в связи с отсутствием предмета спора. Предмет спора расформирован, выводы сделаны, шаги к устранению таких ситуаций предприняты, извинения оправлены адресату. Всего вам доброго. :bow: