Ваш город Иркутск?
Здравствуйте. Как только нас отгрузит завод. Вчера говорили, что сегодня, сегодня сказали, что завтра. Завод не справляется, люди работают круглосуточно в 3 смены.
Очень странная история. Напишите нам в онлайн консультанта, проверим.
Здравствуйте. На 16.03.2020 11:32 - 18 штук. И поставок до июля не будет, возможно сможем привезти стационарные только и то не больше 25 штук.
Здравствуйте, у нас выставлен полный ассортимент Лактовита. Сейчас производитель выставляет такой творог только по 100 грамм. Подскажите, пожалуйста, где вы видели такой творог по 50 гр?
Здравствуйте. 1. Позиции о которых идёт речь транзитные, мы их доставляем от другого продавца. Гарантировать наличие у другого продавца мы не можем, когда они заявляют, что товар есть, а при подборе заказа вычёркивают (либо их не оказывается в наличии на момент подбора, либо они не соответствуют, например, нормальному сроку годности). 2. Мы всегда уведомляем об отсутствии каких-либо позиций по телефону или через СМС (проверьте неотвеченные звонки и смс от irmag.ru). 3. Промокоды всегда выдаются по итоговой сумме заказа, если клиент откажется от какого-то товара при приёмке (и сумма заказа станет меньше, чем нужна для получения), промокод тоже не будет выдан. 4. Есть ли нужные вам товары у продавца, мы узнаем в понедельник, чаще 1 раза в день они не могут обновлять остатки.
Здравствуйте. Пока у нас плохо получается с натуральными зефирами и мармеладами со сроком годности до 1 месяца. Узнаем, возможно на транзите если только.
Здравствуйте. Сейчас товара на складе нет - это указано в карточке товара. Куплено штук - это куплено у нас клиентами. Приход ожидаем на этой неделе.
Здравствуйте. По акции нужно купить 2 упаковки батареек и тогда получить ещё одну в подарок. У вас в заказе 1 упаковка, в товарном чеке тоже нет указаний на подарок. Это не накладка Ирмага.
Здравствуйте. Корзины не сбрасываются. Корзины привязаны к вашему аккаунту. Зайдите под своим логином и паролем, товары будут в корзине. Если вы положите что-то в корзину не заходя в аккаунт, а затем войдёте, эти товары добавятся к тем, что были в корзине до этого.
Проще говоря, если вы хотите, чтобы товары в вашей корзине не пропадали, сначала сообщите сайту кто вы (авторизируйтесь), а затем собирайте корзину.
Здравствуйте, крышки в комплекте нет. Подойдёт любая под диаметр 28 см.
Здравствуйте, у Lion проблемы с поставками в Россию. Сроков никто не даёт, поэтому ничего вам не можем сказать по этому вопросу.
Здравствуйте. Снижена входящая цена для нас, мы её транслируем для вас, минимальный возможный срок годности на 28.02.2020 16:00 - 01.06.2022
Здравствуйте, пока нет информации. Если будет, мы сообщим отдельно. К сожалению, для ввода в ассортимент товаров не достаточно просто нашего желания.
Здравствуйте. Бренд выводится из ассортимента из-за перехода производителя на упрощённую систему налогооблажения. Поставщик отказался покупать его на 20% дороже.
Здравствуйте. Минимальный возможный срок годности на 24.02.2020 13:34: 30 - 01.06.2021, 39 - 01.12.2021.
Здравствуйте. Если вам привезли бракованный товар и вы обнаружили это после приёмки товара у курьера, у вас есть 14 дней, чтобы вернуть его. Вернуть можно в офисе переулок Восточный 8/2 с ПН по ПТ, с 9 до 18 или курьеру при следующей доставке. Подробная информация о возврате и обмене находится в разделе Помощь.
Претензию следует направить на почту sales@irmag.ru. Указать номер заказа, указать наименование лака, прикрепить фотографии со сроком годности. В заказах не должно быть просрочки, вероятно поставщик просмотрел, если вы правильно посмотрели срок годности.
Здравствуйте. Узнаем, что за предприятие. По первой информации это всё принадлежит Ангарскому молокозаводу. Пока у нас очень положительное сотрудничество с ангарскими предприятиями (это Лактовит и Ангарский мясокомбинат). Обещать не буду, но вполне возможно, что их продукция появится.