Посты пользователя: taty1988

Вопрос – ответ

eugenvo пишет:

taty1988 пишет:

Здравствуйте. Сегодня привезли заказ который я оплатила и только дома увидела что там не хватает краски. Спустя какое-то время со мной связались обьяснили что просто её нет в наличии и предложили вернуть деньги но я решила просто заменить на другую. На что мне сказали что это возможно и естественно за доставку с меня денег не возьмут т.к. это произошло по вине магазина. Я сделала всё как мне сказали и оставила комментарий к заказу как мне сказали. Мне пришло сообщение еа эл.почту в котором к стоимости краски дабавлено 150 рублей. Это что значит мне за доставку краски платить всё-таки придётся? Тогда мне проще деньги свои забрать и краску в магазине купить

Добрый день. Сообщение сформировано автоматически, система не может учесть всех нюансов. Платную доставку мы Вам уберем как я и обещал, не переживайте :smile:

Я так на всякий случай уточнила. Спасибо ;-)

Вопрос – ответ

Здравствуйте. Сегодня привезли заказ который я оплатила и только дома увидела что там не хватает краски. Спустя какое-то время со мной связались обьяснили что просто её нет в наличии и предложили вернуть деньги но я решила просто заменить на другую. На что мне сказали что это возможно и естественно за доставку с меня денег не возьмут т.к. это произошло по вине магазина. Я сделала всё как мне сказали и оставила комментарий к заказу как мне сказали. Мне пришло сообщение еа эл.почту в котором к стоимости краски дабавлено 150 рублей. Это что значит мне за доставку краски платить всё-таки придётся? Тогда мне проще деньги свои забрать и краску в магазине купить