Посты пользователя: eugenvo

Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #13843 (от touda)

Разобрались, действительно, оплаченная Вами сумма на момент оформления заказа была 2018,20р, однако в момент отправки заказа произошла переоценка "Средство для стирки жидкое Sarma для цветного и белого (1200 мл)", и цена его стала на 56р ниже. Таким образом, сумма фактического заказа уменьшилась и стала 1962,20р. (это отражено в товарном чеке, который Вы получили на руки). Мы, в свою очередь, подтвердили сумму списания с Вашей карты 1962,20р. (Вы можете это увидеть в выписке операций по карте). Приносим Вам свои извинения за техническую накладку.

Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #13840 (от touda)

Здравствуйте, фантики начисляются на заказы от 2000р. Правила начисления тут.

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.
В ответ на сообщение #13838 (от timofeeva_nata@inbox.ru)

Спасибо, пишите номер заказа, чтобы мы могли премировать курьера.

Какой декоративной косметикой вы пользуетесь?
В ответ на сообщение #13478 (от cielito)

Белорусская косметика Relouis добавлена в ассортимент и постепенно выгружается на сайт.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #13783 (от irixa1310)

Здравствуйте, ждём приход на следующей неделе.

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.
В ответ на сообщение #13769 (от Масенка)

Уточните пожалуйста номер заказа.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #13761 (от Шарпийон)

Добрый день, долго не было поставок. На днях будет большой приход.

Ищем моделей!

Ищем моделей!

Снова ищем моделей!

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #13753 (от Irra)

Пакеты будут через 2-3 недели. Закажем побольше.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #13712 (от Василек)

Здравствуйте, к сожалению он выводится из ассортимента поставщиком. Марка Шанель продается только в специализированных магазинах, поэтому ее появления у нас ждать не стоит.

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #13709 (от маляша)

Добрый день, фантики начисляются на заказы свыше 2000р в течение 72 часов после выполнения заказа. Фантики за отзывы начисляются согласно правилам

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #13703 (от TatianaA)

Добрый день, гарантия 1 год.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #13701 (от КВВ)

Кастрюля 2 литра, спасибо, сейчас исправим.

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #13699 (от tomik)

Здравствуйте, результаты опубликованы в разделе "Новости", а так же в нашей группе в "Вконтакте"

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #13694 (от reginav3)

Если указан, значит должен быть.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #13691 (от Anna_Abrams)

В ближайшие 2 недели не ожидается, нет у поставщика :(

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #13690 (от reginav3)

Здравствуйте, с момента получения заказа прошло уже достаточно много времени, и нам очень сложно выяснить, в какой момент произошло недовложение. Проверяйте пожалуйста заказы вместе с курьером, и, в случае расхождений, незамедлительно сообщайте в офис (в том числе, если отсутствует указанный в чеке "простотак")

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #13661 (от Roman@1upk.ru)

Здравствуйте. Калькулятор на сайте производит предварительный расчет стоимости доставки исходя из объема каждой позиции в заказе. После упаковки Вашего заказа в коробку, объем посылки немного увеличился, что повлияло на увеличения стоимости отправки. В ближайшее время мы будем совершенствовать калькулятор на нашем сайте, чтобы уменьшить погрешность в расчетах. Разница в стоимости доставки 150р будет возвращена Вам на карту.

Вопросы по скидкам
В ответ на сообщение #13651 (от olesya7irk)

Здравствуйте, не ожидается.