Посты пользователя: eugenvo

Цитата (#12407 от Azelura):

Здравствуйте! Ожидается ли поступление аромата Fahrenheit от DIOR? Раньше заказывала у вас, а теперь его что то давненько в наличии нет.

Здравствуйте, его давно нет у поставщиков. Сроки поступления назвать не можем :(

Цитата (#12404 от Kitty1):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли в ближайшее время приход лаков El Corazon, серия "Ткани". На данный момент на официальном сайте представлено 4 линейки лаков этой серии. У вас есть "French jacquard ". Конкретно интересуют линейки " Russian brokade" и "American lurex".

Здравствуйте, Japanese Silk и Russian Brocade в обработке, скоро появятся на сайте. American lurex будем отгружать на следующей неделе, ждём к концу декабря.

Цитата (#12383 от Лена Юрьевна):

Здравствуйте, оплатила заказ по Сберонлайнбанку, пришло подтверждение от банка об оплате, но заказов не вижу, опять выходит оплата. Поясните ситуацию, пожалуйста. С уважением, Елена.

Ваш заказ принят, наши программисты разберутся, почему возникает такая ошибка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Цитата (#12381 от koshka2177):

здравствуйте. мы у вас делали заказ в Хомутово. сказали привезут в субботу до 16 часов. но уже 17 часов и ни звонка ни курьера...

Добрый вечер. Приносим Вам свои извинения за опоздание курьера, в связи с ажиотажем произошла задержка направления - Качугскиий тракт. Все заказы доставлены до 17-00. Приняты меры для предотвращения подобных ситуаций. Спасибо, что пользуетесь услугами нашего магазина, надеемся на понимание.

Цитата (#12345 от taaal@mail.ru):

Добрый день! Не могу найти как посмотреть историю заказов. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, поднимитесь на самый верх странице, нажмите на свой логин в правом верхнем углу и в всплывающем меню выберите "Мои заказы". На открывшейся странице есть вкладка - "История заказов"

Цитата (#12328 от Шарлова Анна Геннадьевна):

Здравствуйте! Всегда покупала у Вас шампунь "Рецепты бабушки Агафьи" ПИВНОЙ для мужчин и крем для лица и тела "Сто рецептов красоты" ПЕРСИК И ДОМАШНЯЯ СМЕТАНА. Сейчас этих наименований на сайте нет. Поступят ли они в продажу? Можно ли оформить на них заявку? Я бы купила с запасом

Добрый день, данная продукция выведена из ассортимента, возможно их уже нет у поставщика. Уточним информацию и ответим Вам.

Цитата (#12330 от taymaria):

Добрый день! Ожидаются ли в ближайшее время: Стельки для обуви Twist Casual Style Winter для суровой зимы ?

Добрый день. У этого бренда сменился дистрибьютор, поэтому всё не очень хорошо с наличием товара. Может подойдут вот эти стельки Качество очень хорошее у них.

Цитата (#12327 от shokolida):

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда будет пополнение средств для стирки мембран и пуховиков?

Добрый день. Ждём на следующей неделе.

Цитата (#12323 от irkmariya):

Добрый день, скажите планируется ли у вас продажа косметики LIBREDERM?

Добрый день. В ближайшее время ввод этой марки не планируется.

Цитата (#12307 от Nata):

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда появятся детские зубные пасты РОКС до 3х лет?

Здравсвуйте, к сожалению будут только к концу следующей недели.

Цитата (#12302 от ama-mama):

Здравствуйте) ожидается ли появление на сайте водички мужской туалетной Бонд ОО7 синей, в объеме 75 или 100 мл? заранее благодарю

Здравствуйте, к сожалению в пути пока нет.

Вы правы. Подарки получают "везунчики". Работает принцип лотереи, об этом много написано на форуме Есть клиенты недовольные качеством подарков, и просто от них отказываются, поэтому в такие заказы мы подарки не кладем.

Цитата (#12276 от Sibiria):

Возможно я что-то не поняла.Я сделала заказ на Вашем сайте( я из другого региона),что мне нужно делать дальше, чтобы оформить заказ?Помогите пожалуйста. Ваши операторы со мной не связывались.

Здравствуйте, мы не можем найти Ваш заказ, вероятно Вы не закончили оформление. При оформлении заказа выбирайте город - Другой и доставку транспортной компанией. Наши операторы просчитают стоимость и сроки доставки и свяжутся с Вами. Если возникнут вопросы пишите нам в консультант в правом нижнем углу.

Цитата (#12228 от Millagianna):

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда будет в наличии и будет ли вообще Интернет-магазин IRMAG.RU — Маска-sos для лица Organic Shop Organic Kitchen После вечеринки (100 мл) Интернет-магазин IRMAG.RU — Письмо Дедушке Морозу от самого хорошего мальчика

Маски пока нет у поставщика, как появится привезем. Письмо деду морозу должно появиться в ближайшие 10 дней.

Цитата (#12227 от Шарпийон):

Здравствуйте! Вот такие календарики ещё появятся до Нового года? Интернет-магазин IRMAG.RU — Календарь магнитный Проф-Пресс Год Петуха

Здравствуйте, пока нет информации по приходу.

Цитата (#12219 (/topic6/?post=12219) от olesya7irk):

Добрый день! Что стало с "простотаками"? Вы их еще дарите или они попадают только "избранным"?

Здравствуйте, для нашего интернет-магазина не существует "избранных" клиентов. Так же, мы не делим клиентов на богатых и бедных, тех кто много заказывает или мало, часто или редко. Все клиенты для нас одинаково любимы - независимо от национальности, вероисповедания и т.д. Ответы на все вопросы, связанные с системой "простотак" можно прочитать в этой ветке форума.

Цитата (#12218 (/topic1/?post=12218) от Georgina):

Цитата (#12213 (/topic1/?post=12213) от eugenvo):

Здравствуйте, минеральная пудра выведена из ассортимента, к сожалению. По Stoppropblem - проблемы у поставщика с наличием, появится позже.

Добрый день! Извините, пожалуйста, не поняла, что значит выведена из ассортимента. Кем выведена: магазином, поставщиком или производителем? Спасибо.

Эта пудра больше не производится.

Цитата (#12214 (/topic10/?post=12214) от _davydova_natvit):

Здравствуйте! Вчера в заказе вместо этой гирлянды Интернет-магазин IRMAG.RU — Гирлянда С Новым Годом (180 см) пришла во эта Интернет-магазин IRMAG.RU — Гирлянда С Новым Годом (190 см) А мы хотим ту которую заказывали)) Как быть?

Здравствуйте, заменим, оператор в течение дня свяжется с Вами.

Здравствуйте, минеральная пудра выведена из ассортимента, к сожалению. По Stoppropblem - проблемы у поставщика с наличием, появится позже.