Ваш город Иркутск?
Margooriginal пишет:
добрый день, заказывала набор масок от Dizao и в подарок положили их BB крем c Органической ягодой Асаи, очень понравился, хотела бы приобрести. Будет ли в наличии?
Добрый день, к сожалению его не будет у нас в ассортименте, но если так сильно понравился, то положим еще пробников со следующим заказом :smile:
нави пишет:
Довольна магазином полностью...НО все же вставлю свои 5 копеек...последний раз в заказе были подгузники гуны и если всегда они пахнут чем то парфюмерно-косметическим с общего склада видимо, в этот раз был запах не то плесени, не то сырости...в общем не понравилось мне. Считаю что они вообще должны храниться где то отдельно от общего склада, т.к. вообще то они не имеют никакого запаха, в чем убедилась купив их в другом магазине.
Добрый день, подгузники Goon мы получаем со складов местного дистрибьютора и срок хранения на наших складах очень маленький, к тому же на наших складах соблюдаются все условия хранения для данного вида продукции. Вероятно имеет место производственный брак, либо нарушение условий транспортировки подгузников с Японии. В ближайшее время мы проведем инвентаризацию на складах и выставим претензию поставщику, спасибо за обратную связь.
Василек пишет:
Здравствуйте! хочу сделать дозаказ на 700 руб, к заказу №203104. А программа мне не дает, тк я нахожусь в удаленном городе. Подскажите,что нужно сделать?
Здравствуйте, поставьте город Иркутск, способ доставки курьером, а в комментарии укажите, что это дозаказ к заказу 203104 г. Братск. Мы учтем Ваш дозаказ.
katahvostik пишет:
Добрый день!!!!у вас появились пластины мою лондон :dancers: как же я вас люблю :heart:
Большое спасибо за огромный ассортимент и низкие цены,бесплатную доставку и отличных курьеров,бонусную систему и акции,и всегда хорошие и нужные "простотаки".(и правильно сделали,что не в каждый заказ их ложите,а то столько неблагодарных клиентов)
Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом :smile:
MNM_Soleil пишет:
Добрый день!
Подскажите, "А ПРОСТО ТАК" теперь дарят клиентам при заказе? Асегда приятно находить мелочи, подаренные магазином! А с сегодняшним заказом небольшого презента не обнаружила :unamused:
Здравствуйте, простотак (https://www.instagram.com/explore/tags/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%B3/) никто не отменял, подробнее здесь
Kitty1 пишет:
Здравствуйте! У El corazon вышли новинки: 1) коврик для маникюра и дизайна ногтей. 2) Active Bio-gel Color gel polish "Termo". Когда можно будет увидеть их здесь?
Здравствуйте, эти новинки пока только анонсированы и их нет на складах у производителя. Сроков появления пока нет, и как только появятся, мы в течение 2-ух недель привезем.
pavlin_p пишет:
Здравствуйте! Скажите, когда можно ждать обновление ассортимента марки "Bell"? И как давать отзыв на продукцию, если с сайта исчезают раскупленные продукты? И еще, будут ли поставки "Bell" регулярными? Очень уж понравилась гипоаллергенная серия.
Здравствуйте, приход товара ожидаем в середине следующей недели. Отзывы можно оставлять переходя по карточкам из истории Ваших заказов. Если Вас что-то конкретно интересует из ассортимента Bell, который у нас не представлен, напишите, если будет возможность завезем. Регулярность поставок зависит от спроса на данный вид продукции, так как спрос небольшой - поставки не частые.
Ольгуня пишет:
заказ 201780. У курьера (тёмненький молодой человек) не оказалось сдачи, вроде мелочь - 2 рубля (хотя вряд ли Вы заказ без 2 рублей отдадите), но курьер не извинился! не предложил поискать без сдачи, а просто молча убрал деньги в карман, на мой вопрос о сдаче ответил, что я у него последняя и сдача кончилась. Честно первый раз с таким столкнулась, всегда у всех курьеров есть сдача и даже до 10 копеек. Очень не приятно.
Спасибо за обратную связь, завтра утром проведем разъяснительные мероприятия.
keesmun пишет:
Добрый день! Хотелось бы узнать сколько обзоров можно написать в день?
Добрый день, количество обзоров за день можно написать неограниченное количество. Обзоры публикуются после подтверждения администратором, поэтому если обзоров будет много, то оперативной модерации и публикации ожидать не стоит.
Ольгуня пишет:
P@RfumER пишет:
Старт :smile:
Очень давно пользуюсь услугами вашего магазина! В принципе все всегда было нормально, но что случилось сегодня 07.03.2016? Заказ был большой, более 40 кг и как же упаковщик, умудрился затолкать все в три пакета! Среди кремов, духов и зубной пасты оказался наполнитель кошачьего туалета,здесь же были стиральный порошок, коробкой которого и прорвался пакет с наполнителем! Мало того что всё в пакете было усыпано,так еще и пол в подъезде и в квартире! Пришлось все коробочки с кремами вытрясать, протирать ну и конечно пылесосить полы! Уважаемые упаковщики в следующий раз не пытайтесь затолкать "слона" в ваш пакет! Не теряйте лицо фирмы из-за лишнего пакета!
Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь, мы примем меры, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Если Вы хотите заменить испорченный продукт, сообщите нам об этом в письме или по телефону.