Посты пользователя: eugenvo

Казнить нельзя помиловать.

Mil_ary пишет:

Все!!! Кончились сюрпризы!!! 02.02.2016 еще был, а сегодня привезли заказ без "простотака". Кризис и до Ирмага доковылял :hushed:

Сюрпризы не кончились :smile: и кризис тут не причём. Бывает много маленьких подарков, бывает немного больших, бывает много очень больших, бывает в каждом заказе, бывает не в каждом заказе. От нас это не зависит. Относитесь к этому как к лотерее с большой вероятностью выигрыша.

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.

070919473840 пишет:

Мне вот уже в течении года товары доставляют по двум адресам-в Шелехово и Хомутово. Всегда все вовремя,с улыбками ребята работают. Спасибо!

Пишите номера заказов и мы премируем курьеров :smile:

Отзывы о магазине Ирмаг

SOAD пишет:

Вы просто незаменимы, когда в дом есть маленький ребёнок! Чтоб не тащиться по всему городу за памперсами, чтоб не тащить в одной руке ребенка , а во второй огромный пакет с покупками, можно просто в один клик заказать все, что тебе нужно. Доставка прям до квартиры-ляпота!) Огромное человеческое спасибо вам, дальнейшего развития и успехов!!!

Пожалуйста, стараемся  :blush:

Вопросы по товарам

Kitty1 пишет:

Добрый вечер! Ожидается ли в ближайшее время поступление Tony Moly ( BB крем Delight Petit Cotton № 01 Натурально-бежевый ) и тканевых масок , а также тканевых масок the face shop ?

Здравствуйте, The Face Shop идёт к нам с Кореи и будет только в конце марта,  Tony Moly ( BB крем Delight Petit Cotton № 01 Натурально-бежевый ) пока не ждём, нет у поставщика.

Отзывы о магазине Ирмаг

Оксана Шлейхер пишет:

Уважаемые сотрудники IRMAG! Бережнее относитесь к поставляемому товару! Не знаю кто виноват... либо сотрудник, который собирал товар, либо курьер. Однако, мой пакет был залит весь "Маслом после эпиляции", и остальной товар тоже. Замучалась все отмывать! Такую продукцию необходимо ложить в одноразовые пакеты! Очень разочарована и в следующий раз буду проверять все очень тщательно...

Здравствуйте, мы стараемся очень бережно относится к формированию Ваших заказов и проверять плотность закрытия крышек, возможно бутылка имела производственный брак. В любом случае мы готовы заменить Вам испорченные продукты. В течение дня с Вами свяжется оператор, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вопросы по товарам

katahvostik пишет:

eugenvo пишет:

katahvostik пишет:

Добрый день :smile:

ССЫЛКА

Это водные слайдеры?Будут ещё варианты дизайна?

Расширение планируется, какие конкретно варианты Вас интересуют? Уточните, мы закажем.

Ничего конкретного,просто побольше выбора: -) Спасибо :smile:

Тогда что-нибудь обязательно привезем :smile:

Вопросы по товарам

katahvostik пишет:

Добрый день :smile:

ССЫЛКА

Это водные слайдеры?Будут ещё варианты дизайна?

Расширение планируется, какие конкретно варианты Вас интересуют? Уточните, мы закажем.

Вопросы по товарам

Ксения Усова пишет:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли в продаже кошачий наполнитель Cats Pride? Что то давно его не было в продаже. :unamused:

Здравствуйте, его давно нет у поставщика, как только появится завезем.

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.

Елена Ильина пишет:

Спасибо за заказ 191586!!!

К сожалению за январь все плюсики уже начислены :smile:

Вопросы по товарам

nlv170191 пишет:

Интересует  50 ml, появиться ли в ближайшее время?

Добрый день, такого объема нет у поставщика, пока только Туалетная вода Mexx Black Man EDT new design (30 мл)

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.

lar-tut@yandex.ru пишет:

Добрый день магазин Ирмаг, мы хотели поблагодарить Светлану, и что бы вы ее то же отметили, вот таким всем надо быть курьерам как Светлана, мобильная во всем, доставка всегда во время, вообщем МОЛОДЕЦ, и мы только ее ждем у нас

Пишите номера заказов, чтоб мы могли премировать курьера :smile:

Отзывы о магазине Ирмаг

robin пишет:

Ирмаг - самый классный магазин из всех, которыми когда-либо пользовались. Всегда вовремя. Ни разу курьеры не звонили и не спрашивали, как к нам проехать. Другим приходится долго и нудно объяснять, чуть ли не встречать машину. В общем, вы молодцы и работаете оч хорошо. Приятно у вас делать заказы. Спасибо!

Спасибо за положительный отзыв :smile: Мы рады стараться для Вас.

Вопросы по товарам

Анна Мельникова пишет:

Добрый день. Будет ли в ближайшее время крем для рук "Зодиак" фабрики "СВОБОДА"

Добрый день, к сожалению он выведен из ассортимента.

Вопросы по товарам

Светлана Яковлева пишет:

Когда поступит [Лайнер-гель Maybelline EyeStudio Lasting Drama (3 г)

Черный ](https://irmag.ru/catalog/i128432/#jmp-to-children-29473) ?

Будет небольшой приход на первой неделе февраля.

Вопросы по товарам

Yuna пишет:

Подскажите, будет ещё этот пергамент:

ССЫЛКА

Он отличного качества :smile:

Или пора переходить на аналоги? :smile:

Здравствуйте, придет 3-го февраля.

Отзывы о магазине Ирмаг

Inkir пишет:

Добрый день! Не первый раз делаю покупки, но на этот раз расстроили. Оформила заказ с доставкой через несколько дней. К моменту доставки кое-что из моего заказа уже кончилось. Конечно, предоплату я не вносила, но выбирала из того, что имеется в наличии. И вроде накануне доставки позвонили и предупредили, что вот сейчас нет этого товара.....Осадок остался. Если бы знала - конечно, нашла бы возможность оформить доставку на следующий день. Хочешь купить - бери прямо сейчас, нужна доставка через неделю - извини, половины уже не будет. :unamused: Так что насчет покупок заранее - полный блеф.

Добрый день. Действительно, при оформление заказа более чем за 3 рабочих дня существует вероятность того, что заказанного Вами товара не будет в наличии. Вероятность небольшая, но такое бывает, в основном из-за недопоставок или задержек грузов от поставщика. Приносим Вам свои извинения за недопоставку. Мы стараемся улучшить нашу систему, чтобы сократить количество "вычерков" по заказам. 

Вопросы по товарам

t :blush: l@mail.ru пишет:

Добрый день! Подскажите когда появится шампунь и бальзам в наличии Planeta Organica Organic Olive. Спасибо!

Добрый день, к сожалению  этот шампунь и бальзам выведен из ассортимента.

Вопросы по товарам

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

eugenvo пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Добрый день!

Подскажите пожалуйста шампунь+бальзам+маска PANTENE PRO-V "Густые и крепкие" когда будет в наличии?

Добрый день, шампунь+бальзам появиться в течение 10 дней, а вот маски точно не будет.

Маски давно нет что-то...Сняли с производства?

Мы ее не возим из-за крайне низкого спроса на маски этой серии. В нашем ассортименте представлен достаточно большой выбор масок других производителей.

Вопросы по товарам

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Добрый день!

Подскажите пожалуйста шампунь+бальзам+маска PANTENE PRO-V "Густые и крепкие" когда будет в наличии?

Добрый день, шампунь+бальзам появиться в течение 10 дней, а вот маски точно не будет.

Вопрос – ответ

ayt2008 пишет:

eugenvo пишет:

ayt2008 пишет:

iNG пишет:

ayt2008 пишет:

Добрый день. Заказ №190024 товар ССЫЛКА мыло детское фрош, в описании товара указано, что внутри лягушонок, привезли мыло, лягушонка нет. в магазине видела подобное мыло-лягушонок был.

Здравствуйте. В понедельник выясним что с лягушонком.

добрый день. подскажите, как решился мой вопрос

Добрый день. Производитель изменил дизайн упаковки данного мыла. Теперь оно идет без лягушонка и в непрозрачной бутылке. В ближайшее время мы исправим описание товара. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете вернуть нам продукт со следующим заказом, мы вернем Вам деньги. Сообщите нам о своём решении.

странно. Ведь бутылка юу поивезли прозрачную. Да, я верну вам мыло. Спасибо

Сделал пометку в Вашем профиле, укажите в заказе, что будет возврат.