Посты пользователя: eugenvo

Вопрос – ответ

Александра пишет:

Здравствуйте, получила вчера заказ № 169116, сумма по этому заказу не прибавилась к общей сумме потраченных средств в разделе "Моя скидка"

Здравствуйте, обновление происходит с задержкой, Ваша накопительная скидка 3%. 

Вопрос – ответ

LightA пишет:

В разделе "Текущие заказы" до сих пор почему-то висит Заказ № 149385 от 28.07.2015 15:55:35 в статусе "Доставлен" ...

Здравствуйте, исправили, проверьте.

Вопросы по товарам

Шарпийон пишет:

Доброго дня! Вот эта сыворотка ССЫЛКА ещё появится?

Здравствуйте, данной позиции пока нет у поставщика :unamused: надеемся, что появится.

Вопрос – ответ

Юлия Замарацкая пишет:

Шарпийон пишет:

P@RfumER пишет:

oad пишет:

Благодарю за ответ. Жду с нетерпением пополнения списка товаров данной серии, а то мои все средства уже по заканчивались......

Следующий приход ожидается 27 октября. А вас что-то конкретное интересует? Там часть ассортимента выведена.

Скажите, пожалуйста, а из ассортимента выводит поставщик или вы? Если вы, то может какую-нибудь темку сделать (типа как с повышением цен), что вот то-то и то-то выводим - фанаты налетайте! :blush:

Поддержу, можно хотя бы заказать напоследок!

Здравствуйте. Товар может выводиться по нескольким причинам:

1) Поставщик меняет/сокращает ассортимент, меняется коммерческая политика.

2) У товара очень низкий (штучный) спрос, и мы принимаем решение о выводе данного ассортимента, как неликвидного.

В первом случае мы особо повлиять не на что не можем, во втором мы всегда оцениваем не только уходимость товара, но и степень важности его в нашем ассортименте. За частую такие изменения проходят безболезненно, поэтому давайте оставим наше общение по данному вопросу в текущем формате. Если у Вас есть предложения/пожелания по ассортименту мы всегда готовы ответить Вам в ветке - "Вопросы по товарам"

Вопрос – ответ

ddo2013 пишет:

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,планируете продавать тональные средства фирмы Max Factor?

Здравствуйте, в ближайшее время не планируется. Но мы рассматриваем возможность введения данной марки в ассортимент, как только появится такая возможность.

Вопросы по товарам

tsutsar пишет:

Здравствуйте, подскажите будет ли в продаже парфюм givenchy gentlemen only intense или givenchy gentlemen only casual chic? я смотрю что Givenchy вообще практически ничего не осталось...

Здравствуйте, к сожалению пока нет у поставщиков, как только появится  - обязательно завезем.

Вопрос – ответ

qqqwww пишет:

подарок выдается по принципу 1 счет - 1 подарок - 1 купон - вне зависимости от суммы превышения. :smile:

А как выглядит купон? Что-то я его нигде не обнаружила, в т.ч. напечатанным на счете.

Здравствуйте, Ваш заказ сделан до начала акции 22.10.2015 18:00, поэтому купон не был выдан.

Вопрос – ответ

CatMoon пишет:

Здравствуйте, вопрос по акции "Хэллоуин". Подарок выдается на каждые 3000 рублей в счете, или на 1 счет - 1 подарок, вне зависимости от суммы превышения (допустим, 10000 рублей)?

Здравствуйте, все верно, подарок выдается по принципу 1 счет - 1 подарок - 1 купон - вне зависимости от суммы превышения. :smile:

Вопросы по товарам

CatMoon пишет:

Здравствуйте, подскажите появится ли в ассортименте магазина парфюм Thierry Mugler?

Здравствуйте, на данный парфюм очень низкий спрос, но раз Вас интересует, в течение нескольких недель привезем :smile:

Сообщите пожалуйста, какой конкретно аромат Вас интересует?

Вопросы по товарам

moonlight-87@mail.ru пишет:

Добрый день! Известна предварительная дата прихода? ССЫЛКА

К сожалению пока нет у поставщика, дату прихода сообщить не можем.

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

Анастасия Беляева пишет:

постельное бельё Mona Liza 1,5 сп и 2-х сп

По постельному белью планируем расширение только в рамках представленных производителей. В ближайшее время завезем линейку дорогих комплектов  сатин/жаккард и сатин с вышивкой.

Вопросы по товарам

Оксана Костромитина пишет:

Здравствуйте.Подскажите когда появится в наличии данный товар ССЫЛКА

Приход ожидается на следующей неделе в среду.

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

Анастасия Беляева пишет:

мыло хозяйственное обычное 65% игрушки от spin master щенящий патруль и робокар поли Уверена на игрушки из мультиков будет спрос если возможно добавьте пожалуйста

Мыло у нас есть, но есть проблема в том, что обычное мыло продается неупакованное, а если продавать его поштучно, то это не эстетично, так как оно пахнет и будет терять товарный вид, поэтому мы предлагаем ассортимент упакованного мыла, которое не уступает обычному по качеству. По игрушкам мы посмотрим, что есть в ассортименте у поставщиков.

Казнить нельзя помиловать.

sellena87 пишет:

Спасибо Ирмагу за Простотаки! Мы с мужем, как дети , при разборе заказа первым делом ищем подарок. :smile: Это же как сюрприз под елкой! Иногда попадались очень хорошие и даже не дешевые подарки, а иногда совсем пустяковые, но это не умаляет их ценности. Мне очень приятно пользоваться, например, влажными салфетками и знать, что их подарили! Дорогой Ирмаг! Оставьте эти приятные сюрпризы, не лишайте взрослых дядь и теть этой детской радости! :smile:

Спасибо и Вам, рады стараться.

Вопросы по товарам

Kitty1 пишет:

Большое спасибо за ответ на тему парфюма! Еще раз приношу извинения! Буду делать заказ, а параллельно еще один вопрос: нет ли у вас сменных фильтров барьер? :smile:

Пожалуйста :smile: Фильтров к сожалению нет, завозить не планируем :smile:

Вопросы по товарам

Ольгея пишет:

Раньше постоянно заказывала у вас маркеры перманентные, вот такие ССЫЛКА

Но уже давненько его нет в наличии :unamused: Буду очень признательна, если привезете.

Привезем, если есть у поставщика.

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.

NikaNika пишет:

Хочу выразить благодарность Леониду! Так получалось, что несколько раз нас не было дома в то время, когда он приезжал... И все разы Леонид терпеливо и с улыбкой либо ждал, либо привозил заказ в свое внеурочное время! Мои извинения и еще раз большое спасибо! Леонид +1

Спасибо Вам за положительный отзыв, напишите номер  заказа, чтобы мы могли зачесть Леониду +1 :smile:

Вопрос – ответ

viper@38.ru пишет:

Здравствуйте, к сожалению я в третий!!! Раз вместо серии "домашнее ламинирование" получаю "облепиховый" шампунь / бальзам. Можно мне именно тот товар, что я заказала. Не люблю запах облепихи.

Здравствуйте, к сожалению на сайте была допущена ошибка, при следующем заказе мы заберем у Вас продукт и вернем деньги.

Вопросы по товарам

Kitty1 пишет:

P@RfumER пишет:

Совпадение или не совпадение с "оригиналом" - вопрос спорный. Зависит от того что именно в вашем понимании оригинал.

Присоединюсь к вопросу...

Оригинал - это оригинал. И тут разных пониманий быть не может. Как у Булгакова: свежесть бывает только первая. Она же единственная. Так духи. Либо -это духи, либо спирт. Может, и не отличит никто ,кроме специалиста, оригинал, но уж подделку распознает любой. Особенно если ранее уж был такой аромат и есть, с чем сравнить. Дважды попадались подделки в интернет-магазине одной из крупных парфюмерных сетей. В пером случае аромат просто не раскрывался, звучали только верхние ноты. Во втором - пришел чуть ли не спирт, который еще и протек в коробке из-за некачественно сделанного горлышка флакона. При этом оба аромата были заказаны не вслепую, а после знакомства с версиями, купленными в дьюти фри.

Было бы очень и очень круто купить на любимом ирмаге отличный парфюм я по таким заманчивым и приятным ценам! Магазину ирмаг очень доверяю, заказываю давно, но все же (такое время) разница в цене - вопрос важный. Хотя понимаю, что гарантии нет и сетях. Извините за много букв и Спасибо заранее за ответ! :smile:

Здравствуйте, разница в цене возникает из-за колебаний курсов валют. Крупные сети менее оперативно реагируют на колебания. Мы же переоцениваем товары по факту прихода новых партий.  Что касается качества, то мы работаем с проверенными поставщиками. На всю продукцию мы имеем сертификаты, подтверждающие подлинность продукции.

Вопросы по товарам

Наталия-я пишет:

Здравствуйте! Подскажите, будет ли еще этот крем в продаже - ССЫЛКА ?

Здравствуйте, к сожалению данный крем снят с производства :unamused: