Вопросы по товарам

Спасибо  :smile:

Olich пишет:

Добрый день!

Заказывала в прошлый раз - Туалетную бумагу трехслойную Lambi Белая (8 шт.) ССЫЛКА

Получила бумагу со снежинками. Это, видимо, праздничный какой-то вариант новогодний, но мне нравится чисто белая бумага. Больше со снежинками не хочу.

Сейчас по 8 шт. упаковок нет в наличии, хочу заказать 12 шт.

Скажите, пожалуйста, она чисто белая есть? Что нужно сделать, чтобы со снежинками больше не отправляли?

Здравствуйте. В 12шт нет лимитированной новогодней серии, она обычная.

Добрый день!

Заказывала в прошлый раз - Туалетную бумагу трехслойную Lambi Белая (8 шт.) Интернет-магазин IRMAG.RU — Страница не найдена

Получила бумагу со снежинками. Это, видимо, праздничный какой-то вариант новогодний, но мне нравится чисто белая бумага. Больше со снежинками не хочу.

Сейчас по 8 шт. упаковок нет в наличии, хочу заказать 12 шт. 

Скажите, пожалуйста, она чисто белая есть? Что нужно сделать, чтобы со снежинками больше не отправляли?

ko6ka666 пишет:

Здравствуйте! Скажите будет ли в ближайшее время этот продукт ССЫЛКА и еще как то спрашивала про растирки Бабушки Агафьи, говорили что привезут и так и не было, будут ли они или можно и не надеяться?

Спасибо!

Kuznet.marina пишет:

Ожидается ли поступление био-геля ??? ССЫЛКА

О расширении ассортимента сейчас говорить сложно, как и отвечать на вопрос будет ли или не будет. Многие поставщики закрыли отгрузки в связи с не стабильной ситуацией на рынке. По некоторым у нас "стоп заказ" из-за кратного повышения оптовых цен. Мы не в состоянии сейчас отвечать на подобные вопросы.

Анастасия пишет:

Добрый день! Интересует срок годности детского питания:

Пюре с 4 мес. Heinz Кабачки (2x80 г)

Пюре с 4 мес. Бабушкино Лукошко Цветная капуста (100 г)Пюре с 4 мес. Heinz Цветная капуста (80 г)

Пюре с 4 мес. Heinz Кабачки (80 г)

Пюре с 4 мес. Heinz Брокколи (80 г)

Пюре с 4,5 мес. Фрутоняня Цветная капуста (80 г)

Пюре с 4,5 мес. Фрутоняня Брокколи (105 г)

Пюре с 4 мес. Бабушкино Лукошко Кабачок (100 г)

Пюре с 4 мес. Бабушкино Лукошко Брокколи (100 г)

Здравствуйте, Анастасия. Мы конечно можем вам дать текущие сроки годности на эту продукцию, но:

  1. Нет гарантии, что к вам приедет именно этот товар, а не новая партия, потому как мы не держим больших остатков по детскому питанию (поставщик в Иркутске).

  2. У нас ведётся автоматизированный учёт сроков годности через управляющую систему и мы их чётко контролируем.

  3. На остатках по каждому SKU может быть несколько сроков годности (разные партии).

Итог, эта информация с большой вероятностью будет не актуальна, когда вы получите свой заказ.

ko6ka666 пишет:

И еще один вопрос-по какому критерию у вас отбираются эко продукты? Просто если уж вы делаете такую градацию, то почему в них попадают такие продукты, которые содержат содиум лауреат сульфат(SL :smile: . Из 4 эко продуктов 3 оказались с содержанием эного.

В составе экопродуктов SLS также должен отсутствовать.

Или хотя бы пишите состав, чтоб человек сразу на стадии выбора определился будет он это брать или нет, так как мне например очень важен такой аспект, как полностью натуральный состав, ведь вернуть или обменять товар у вас нельзя, а пользоваться мне например состояние моей кожи не позволяет.

Здравствуйте. Критерием установки признака ЭКО являются заявления производителя, если у вас есть подтверждения того, что производитель лукавит, сообщите нам на sales@irmag.ru и мы уберём признак. Писать состав мы не можем, это невероятный объём информации. Тем не менее мы создали возможность публиковать состав продуктов в блоге. Обзор прикрепляется к товару и пользователи могут видеть состав. Мы принимаем возвраты и обмениваем товары без проблем, у вас не верная информация. - Возврат и обмен товаров. Если вы обнаружили в составе компонент, который вам не подходит, вы можете товар вернуть.

Добрый день! Интересует срок годности детского питания:

Пюре с 4 мес. Heinz Кабачки (2x80 г)

Пюре с 4 мес. Бабушкино Лукошко Цветная капуста (100 г)Пюре с 4 мес. Heinz Цветная капуста (80 г)

Пюре с 4 мес. Heinz Кабачки (80 г)

Пюре с 4 мес. Heinz Брокколи (80 г)

Пюре с 4,5 мес. Фрутоняня Цветная капуста (80 г)

Пюре с 4,5 мес. Фрутоняня Брокколи (105 г)

Пюре с 4 мес. Бабушкино Лукошко Кабачок (100 г)

Пюре с 4 мес. Бабушкино Лукошко Брокколи (100 г)

Ожидается ли поступление био-геля ???https://irmag.ru/catalog/?ELEMENT_ID=409365

И еще один вопрос-по какому критерию у вас отбираются эко продукты? Просто если уж вы делаете такую градацию, то почему в них попадают такие продукты, которые содержат содиум лауреат сульфат(SL :smile: . Из 4 эко продуктов 3 оказались с содержанием эного. 

В составе экопродуктов SLS также должен отсутствовать.

Или хотя бы пишите состав, чтоб человек сразу на стадии выбора определился будет он это брать или нет, так как мне например очень важен такой аспект, как полностью натуральный состав, ведь вернуть или обменять товар у вас нельзя, а пользоваться мне например состояние моей кожи не позволяет.

Здравствуйте!  Скажите будет ли в ближайшее время этот продукт Интернет-магазин IRMAG.RU — Страница не найдена и еще как то спрашивала про растирки Бабушки Агафьи, говорили что привезут и так и не было, будут ли они или можно и не надеяться?

Спасибо!

P@RfumER пишет:

Бьянка пишет:

valeria пишет:

А подскажите, почему не бывает детского пюре Спеленок -Чернослив в тетропаке по 125мл? :unamused: в магазинах на полках рядом с абрикосом всегда стоит, а здесь ни разу не встречала. Очень бы хотелось видеть :v:

Добрый день, привезем на следующей недельке, специально для Вас :smile:

Так и не дождалась :cry:

P@RfumER пишет:

Elvochka пишет:

Добрый день! Подскажите, когда появятся подгузники Moony для новорожденных 0-5 кг ?

Здравствуйте, на неделе ждём.

Подгузники Moony на сайте.

Elvochka пишет:

Добрый день! Подскажите, когда появятся подгузники Moony для новорожденных 0-5 кг ?

Здравствуйте, на неделе ждём.

Добрый день! Подскажите, когда появятся подгузники Moony для новорожденных 0-5 кг ?

Они закончились, пока в пути нет, вероятно до нового года не успеют приехать.

P@RfumER пишет:

Vatrushka-305 пишет:

А куда делись светодиодные свечи? :cry: только в корзину закинула

Уточните, какие именно?

Светодиодные свечи ЭРА

reginav3 пишет:

заказала сегодня постельное белье ССЫЛКА идет одна наволочка, я все таки рассчитывала что будет 2 как в описании, ну ладно, все равно оставлю, белье хорошее. Исправьте пожалуйста в описании товара что наволочка одна

Спасибо, проверим.

TatyanaChe пишет:

Что с сосками? Когда теперь ждать?

С сосками всё тоже самое, ждём.

Vatrushka-305 пишет:

А куда делись светодиодные свечи? :cry: только в корзину закинула

Уточните, какие именно?

заказала сегодня постельное белье Интернет-магазин IRMAG.RU — Страница не найдена  идет одна наволочка, я все таки рассчитывала что будет 2 как в описании, ну ладно, все равно оставлю, белье хорошее. Исправьте пожалуйста в описании товара что наволочка одна