Вопросы по заказам

Здравствуйте) В заказе 360229 простотак не было, хотя в чеке указана наклейка Ирмаг (

В ответ на сообщение #14252 (от LadyFirestarter)

Похоже у нас программный сбой, положим дополнительный в следующем заказе. Проверяйте, пожалуйста, заказ.

Цитата (#14254 от iNG):

Похоже у нас программный сбой, положим дополнительный в следующем заказе. Проверяйте, пожалуйста, заказ.

Спасибо)

Цитата (#14247 от iNG):

Здравствуйте. Фантики возвращаются, промокоды сгорают. Проверьте пожалуйста тогда заказ 359516. Отменен 27-го, фантики не вернулись.

В ответ на сообщение #14271 (от nosyava)

Заказ в каком статусе в личном кабинете?

Добрый день! Получила сегодня заказ 360508 от 01.07.2017 и обнаружила что нет подарка который должны были вложить при заказе чистая линия три товара...много букв положили одинаковых ....разберитесь!!!!!

Плюс еще просто так. От ирмаг не положили(((???!!!!! Что за сбой???!!!!

Цитата (#14272 от iNG):

Заказ в каком статусе в личном кабинете?

"отменён"

В ответ на сообщение #14279 (от nosyava)

Фантики вернулись.

Спасибо!

В ответ на сообщение #14274 (от MK.Ma91ria)

Здравствуйте.

  1. В вашем заказе 360508 нет Чистой линии, ни одного товара.
  2. Акция с азбукой не подразумевает, что вам не могут попасться повторки, могут, как и везде.
  3. Подарок у вас в заказе есть, зп 32 норма, ваш заказ сбой не затронул.

Заказ № 360306 наклейка в накладной есть,а её нет(и простотака тоже))

В ответ на сообщение #14283 (от geobi2012@yandex.ru)

Здравствуйте, пометил в вашем профиле, положим дополнительный в следующем заказе.

В ответ на сообщение #14284 (от iNG)

Спасибо)

Здравствуйте. Я бы хотела доставку заказа № 362336 перенести на другое время - с 14-16.

В ответ на сообщение #14352 (от Alex 89)

Здравствуйте, время перенесено.

Здравствуйте. Я бы хотела доставку заказа № 363987 перенести на другой день - вторник 18 июля, время то же - с 19 до 21.

В ответ на сообщение #14381 (от eaml)

Здравствуйте. Заказ перенесён на 18 число.

Здравствуйте. Мне сегодня вместо кокосового масла Леврана положили мыло с нимом тоже Леврана. Только сейчас пакет разобрала(((

Можно как-то поменять???