Марина Афанасьева пишет:

Здравствуйте! Сегодня доставку получал мой муж и не забрал накладную у курьера, как можно ее получить? В ней должны быть купоны

Здравствуйте, Марина. Мы свяжемся с вами в рабочее время и решим эту проблему.

Здравствуйте!  Сегодня доставку получал мой муж и не забрал накладную у курьера, как можно ее получить?  В ней должны быть купоны

Екатерина Багдуева пишет:

здравствуйте! а что будет разыгрываться кроме главного приза? чтобы хотя бы примерно знать :smile: :smile: :smile: :smile: :smile:

Здравствуйте, Екатерина, Очень ценные и полезные призы  :wink:

здравствуйте! а что будет разыгрываться кроме главного приза? чтобы хотя бы примерно знать  :smile: :smile: :smile: :smile: :smile:

Ой, я видимо не внимательно прочитала, думала что для получения приза при след.заказе тоже нужен старый чек. Раз нет, то тогда, думаю, не будем заморачиваться. Спасибо за оперативный ответ  :thumbsup:

Всё-таки качество работы с клиентами у Ирмага на высшем уровне, очень радует, что в Иркутске есть такие фирмы  :smile:

Yuna пишет:

Доброе утро!

Скажите, есть ли возможность восстановить чек?

Дело в том, что наш чек по последнему заказу, участвующий в акции, был уничтожен и выброшен ребёнком :unamused:

Если есть такая возможность, то можно ли получить его со следующим заказом? Если нет, тогда уберите наш купон из акции :smile: ) а то обидно будет, если что-нибудь вдруг выиграем, а получить не получится :smile:

Здравствуйте. По идее, если у клиента нет купона, значит нет подтверждения участия. НО. У купона есть 2 части. 1 - находится у клиента, 2 - находится у магазина. Розыгрыш проводится среди купонов, находящихся у магазина. Если клиент выиграл, то он сможет получить свой приз 2 способами. 1 - получить приз со следующим заказом, 2 - забрать приз в офисе, предъявив купон и паспорт. Клиенту даётся 1 месяц, чтобы получить приз. Без купона Вы не сможете получить приз в офисе. Мы можем вам восстановить ваш купон, но забрать его нужно в нашем офисе, пер. Восточный 8, с паспортом + указать оператору свой логин и адрес доставки утерянного купона.

Доброе утро!

Скажите, есть ли возможность восстановить чек? 

Дело в том, что наш чек по последнему заказу, участвующий в акции, был уничтожен и выброшен ребёнком  :unamused:

Если есть такая возможность, то можно ли получить его со следующим заказом? Если нет, тогда уберите наш купон из акции :smile: ) а то обидно будет, если что-нибудь вдруг выиграем, а получить не получится  :smile:

koteiko пишет:

Здравствуйте! Есть ли доставка в пос.Западный в Ново-Ленино?

Здравствуйте. Да, конечно. При оформлении заказа выбирайте просто Иркутск (бесплатная доставка от 700 рублей).

Здравствуйте! Есть ли доставка в пос.Западный в Ново-Ленино?

vsveta пишет:

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, осуществляете ли вы доставку в Баклаши? Если да, то при какой сумме заказа доставка будет бесплатной?

Здравствуйте, да, доставка в Баклаши, как в Шелехов от 1000 рублей.

ryjok пишет:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему мне уже на несколько заказов не начисляются фантики?

Здравствуйте. Фантики начисляются за заказы от 1500 рублей.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, осуществляете ли вы доставку в Баклаши? Если да, то при какой сумме заказа доставка будет бесплатной?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему мне уже на несколько заказов не начисляются фантики?

Спасибо!

Rimma пишет:

Добрый вечер!

Я, вообще-то, и имела ввиду колесо прокрутки. Почему-то на сайтах других интернет-магазинов такая функция доступна. Хотелось бы, чтобы и в нашем любимом Ирмаге эта возможность была. То, что Вы мне написали (не сочтите меня грубой), понятно и "козе". Я - пользователь со стажем, несмотря на мой, скажем так, далеко не юный возраст. Пользуюсь всеми возможностями интернета, в т. ч. и разных интернет-магазинов, уже давно. Та функция поиска, которая доступна на мобильных устройствах сейчас на сайте магазина, не дает возможности полноценного поиска. Ведь, в этом случае, надо точно знать, что ты ищешь. А как же возможность "поюзать"? Время от времени появляются новые бренды, о которых мы и не знаем. Как же тогда их искать?

Добрый вечер. Сделаем обязательно со временем. Изначально подразумевается, что с мобильного устройства пользователь работает на мобильной версии, отсюда недоработки. А так как фильтр полностью нужно переделывать, у нас пока не доходят руки  :unamused:  Есть 2 метода просмотра новинок. Нажмите поиск, но не вводите ничего в поле поиска. При этом система выдаст, что ничего не найдено и выстроит все товары по мере добавления их на сайт. Ну или в каталоге, в фильтре выбрать Новинки + Фильтровать. (Это всё для полной версии сайта). Кроме того, о новых брендах мы всегда информируем в соц.сетях и в рассылках, если вы не подписаны, стоит это сделать  :smile: .

Добрый вечер! 

Я, вообще-то, и имела ввиду колесо прокрутки. Почему-то на сайтах других интернет-магазинов такая функция доступна. Хотелось бы, чтобы и в нашем любимом Ирмаге эта возможность была. То, что Вы мне написали (не сочтите меня грубой), понятно и "козе". Я - пользователь со стажем, несмотря на мой, скажем так, далеко не юный возраст. Пользуюсь всеми возможностями интернета, в т. ч. и  разных интернет-магазинов, уже давно. Та функция поиска, которая доступна на мобильных устройствах сейчас на сайте магазина, не дает возможности полноценного поиска. Ведь, в этом случае, надо точно знать, что ты ищешь. А как же возможность "поюзать"? Время от времени появляются новые бренды, о которых мы и не знаем. Как же тогда их искать?

Rimma пишет:

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как осуществить выбор бренда на мобильном устройстве?

Здравствуйте, Rimma. Чтобы использовать полный функционал сайта с мобильного устройства, перейдите по ссылке на полную версию сайта (снизу главной страницы). Выбор бренда есть на главной странице и в фильтре в каталоге. На тач дисплее прокрутка брендов работать не будет. Чтобы выбрать бренд, нажмите на кнопку выбор бренда и введите в поле поиска по бренду его название (английскими или русскими буквами). По мере ввода вам будут показываться все подходящие бренды. После, нажмите на нужный бренд.

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как осуществить выбор бренда на мобильному устройстве?

Анастасия пишет:

До какого числа продлится акция "цены в тисках"?

Добрый день, до окончания акции осталось 4 дня. Если товар не закончится, то возможно, будет продление.