Serhio пишет:

Здравствуйте!

У меня такая проблема: у меня скидка 10% , когда я оформляю заказ она учитывается при оформлении заказа. Если в заказе чего -то нет в наличии (а это почти в каждом заказе бывает) мне перезванивают и мы делаем замены. Замены оформляются дозаказом , и на дозаказ скидку ставят 3% , вместо 10% и кажды раз когда я оплачиваю заказ или вот сегодня в смс увидела это позвонила., говорят уже ничего не сделать. Ладно бы раз, но так каждый раз(((Если у меня скидка есть своя 10% мне нехочется уже переплачивать!!! Пожалуйста, решите эту проблему, ну раз нельзя сделать ничего, ну постоянно не хочу так чтоб было...вот сегодня опять....((((((

Здравствуйте, Ирина. Ошибку по вашему профилю нашли и исправили, больше такого не будет.

P@RfumER, спасибо большое! 

добрый день! Ожидается ли поступление овощных пюре Спеленок (кабачок, цв.капуста, брокколи, морковь) в картонной упаковке?

Sister-2 пишет:

добрый день! Ожидается ли поступление овощных пюре Спеленок (кабачок, цв.капуста, брокколи, морковь) в картонной упаковке?

Добрый день, у нашего поставщика данная продукция только в стекле  :unamused:

P@RfumER пишет:

Василек ещё раз о скидках и бонусах. У нас есть накопительная скидка, которая снижает сумму вашего заказа. У вас сейчас 7%, а после прохождения всех операций по последнему заказу станет 10%. И есть бонусная система на сумму заказа, бонусы начисляются на сумму заказа. Бонусами можно оплачивать последующие заказы. Письма сейчас проходят нормально, вам нужно проверить адрес почты на сайте и проверить, возможно наши письма попадают вам в спам. Зайдите Личный кабинет/ Регистрационная информация /Почта, проверьте внизу списка, что у вас стоит галочка "Получать рассылку" и нажмите сохранить.

здр-те!

в спаме нет ваших писем,и подписка на рассылку у меня включена!

Василек пишет:

P@RfumER пишет:

Василек ещё раз о скидках и бонусах. У нас есть накопительная скидка, которая снижает сумму вашего заказа. У вас сейчас 7%, а после прохождения всех операций по последнему заказу станет 10%. И есть бонусная система на сумму заказа, бонусы начисляются на сумму заказа. Бонусами можно оплачивать последующие заказы. Письма сейчас проходят нормально, вам нужно проверить адрес почты на сайте и проверить, возможно наши письма попадают вам в спам. Зайдите Личный кабинет/ Регистрационная информация /Почта, проверьте внизу списка, что у вас стоит галочка "Получать рассылку" и нажмите сохранить.

здр-те!

в спаме нет ваших писем,и подписка на рассылку у меня включена!

Может Вы ни в том ящике смотрите, т.к. Вы 2 раза у нас зарегистрированы, и 2 ящика указывали. 

Бьянка пишет:

Василек пишет:

P@RfumER пишет:

Василек ещё раз о скидках и бонусах. У нас есть накопительная скидка, которая снижает сумму вашего заказа. У вас сейчас 7%, а после прохождения всех операций по последнему заказу станет 10%. И есть бонусная система на сумму заказа, бонусы начисляются на сумму заказа. Бонусами можно оплачивать последующие заказы. Письма сейчас проходят нормально, вам нужно проверить адрес почты на сайте и проверить, возможно наши письма попадают вам в спам. Зайдите Личный кабинет/ Регистрационная информация /Почта, проверьте внизу списка, что у вас стоит галочка "Получать рассылку" и нажмите сохранить.

здр-те!

в спаме нет ваших писем,и подписка на рассылку у меня включена!

Может Вы ни в том ящике смотрите, т.к. Вы 2 раза у нас зарегистрированы, и 2 ящика указывали.

у меня один ящик _dana8535@mail.ru!  другого нет!

Доброго дня! Сегодня была доставка заказа 55787. К нему был дозаказ 55835, от него только накладная приехала, видимо курьер пакет в машине забыл. Телефона его к сожалению нет, поэтому пишу сюда. И еще вопрос общая сумма к оплате 7577,2 а бонусов на заказ только 6% начислили...

Dilari пишет:

Доброго дня! Сегодня была доставка заказа 55787. К нему был дозаказ 55835, от него только накладная приехала, видимо курьер пакет в машине забыл. Телефона его к сожалению нет, поэтому пишу сюда. И еще вопрос общая сумма к оплате 7577,2 а бонусов на заказ только 6% начислили...

Здравствуйте. Ваш дозаказ у курьера, в понедельник довезём. Телефон для таких и подобных ситуаций 99-11-00. Так как заказ вы делали вечером, а дозаказ уже утром, оператор не имел возможности объединить ваши заказы, поэтому 6% бонуса, ещё 1% доначислим после выполнения заказа.

Добрый День! Меня интересуют вот такие духи,есть ли возможность их увидеть когда-нибудь у вас в наличии: "кузнецкий мост " пр-во Новая заря. 

ddo2013 пишет:

Добрый День! Меня интересуют вот такие духи,есть ли возможность их увидеть когда-нибудь у вас в наличии: "кузнецкий мост " пр-во Новая заря.

Здравствуйте, очень маловероятно.

Хорошо,благодарю за ответ! Еще вопросики: меня интересуют: тапочки для дома, тазикик,ковшики,ершики для ванной,подстаканники для зубных щеток,такое что-то планируете добавить?

ddo2013 пишет:

Хорошо,благодарю за ответ! Еще вопросики: меня интересуют: тапочки для дома, тазикик,ковшики,ершики для ванной,подстаканники для зубных щеток,такое что-то планируете добавить?

Всё, кроме тапочек, вполне возможно появится у Pattera или Loks.

А мне вчера почему то не положили обещанный подарочек на 1 апреля,а так заинтриговали. Это видимо и была первоапрельская шутка, а я не поняла?)

Анна Митюкова пишет:

А мне вчера почему то не положили обещанный подарочек на 1 апреля,а так заинтриговали. Это видимо и была первоапрельская шутка, а я не поняла?)

Здравствуйте, Анна. Разберемся и обязательно довезем, ожидайте звонка оператора.

Хорошо, спасибо большое! Мне вчера курьер сказал, что не все было, а я его видимо не верно поняла! Простите пожалуйста, что так вышло! Не ругайте курьера он у вас очень хороший!Правда правда)И вообще вы молодцы, спасибо вам огромное что вы есть)

Анна Митюкова пишет:

Хорошо, спасибо большое! Мне вчера курьер сказал, что не все было, а я его видимо не верно поняла! Простите пожалуйста, что так вышло! Не ругайте курьера он у вас очень хороший!Правда правда)И вообще вы молодцы, спасибо вам огромное что вы есть)

:smile:

Здравствуйте!Заказывала кондиционер для белья дося именно детский,на картинке и в названии написано для детской и чувствительной кожи,ребенок нарисован с мамой,а привезли мне для чувствительной кожи, о ребенке речи нет,картинка женщина без ребенка. Вот я не могу понять,то мне привезли или не то.

ddo2013 пишет:

Здравствуйте!Заказывала кондиционер для белья дося именно детский,на картинке и в названии написано для детской и чувствительной кожи,ребенок нарисован с мамой,а привезли мне для чувствительной кожи, о ребенке речи нет,картинка женщина без ребенка. Вот я не могу понять,то мне привезли или не то.

Здравствуйте. Указывайте, пожалуйста, № заказа и название позиции.