Посты пользователя: iNG

Отзывы о магазине Ирмаг

Egorova пишет:

Постоянно заказываю памперсы ребёнку,очень нравится! И быстрая доставка и приятные цены! Подарочки правда ни всегда кладут,обидно( ну да ладно,все равно обожаю ваш магазин))

Спасибо за ваш отзыв.

Вопросы по скидкам

Надежда Труфанова пишет:

Я просмотрела заказы, у меня было 2 дозаказа и сумма получилась 4837. А если вы зайдете под моим профилем, удалятся только корзина и избранное, а заказы останутся?

Надежда, вам написали на почту, ничего обнуляться не будет, в течение часа сумма у вас в профиле обновится.

Вопросы по скидкам

Надежда Труфанова пишет:

Здравствуйте, все мои заказы приходили полностью, никаких возвратов у меня не было и на складе все имелось в наличии. Страницу я обновила, ничего не изменилось, а как очистить кеш в браузере я незнаю.

Доброе утро, Надежда. Сейчас скину вам личным сообщением суммы ваших заказов, сравните, пожалуйста.

Вопросы по товарам

Елена пишет:

Планируются ли еще наборы ССЫЛКА ? :smile:

Здравствуйте, Елена. Это ПРОМО продукт, которые выпускаются ограниченными партиями. Следите за новинками в разделе Акции и ПРОМО =)

Вопросы по скидкам

Надежда Труфанова пишет:

Здравствуйте, у меня общая сумма заказа 5094, должна уже быть скидка 2%, а в разделе "ваша скидка" сумма 3756. В условиях написано что суммируются все заказы. Почему у меня не так?

Здравствуйте, Надежда. В накопительной скидке учитывается оплаченная (перейдите по ссылке, если сумма 3756, обновите страничку - F5 или почистите кэш в браузере) сумма заказов. Сумма заказов у вас в личном кабинете (которую вы суммируете) может не сходиться с реальной оплатой. Возможно вы делали возврат или чего-то не было на складе при наборе. До смены скидки вам не хватает чуть больше 200 рублей оплаты. 

Подробно о скидках - здесь.

Отзывы о магазине Ирмаг

Последнее сообщение перенесено в раздел Казнить нельзя помиловать.

Вопросы по товарам

reginav3 пишет:

iNG пишет:

reginav3 пишет:

iNG пишет:

reginav3 пишет:

здравствуйте, не могу найти фэйри? не продаете теперь? и для этой рукоятки не могу найти насадки ССЫЛКА

Здравствуйте. Вот

У меня по ссылкам показывает ничего не найдено и увы но тут пусто(((

Сейчас ведутся ремонтные работы на сервере, товаров вообще нет на сайте, ремонтируем.

спасибо! только это не те насадки, у нас такая рукоятка и насадки были веревочками, а эти плоские, они не подходят

Насадка верёвочками будет после 23 июня.

Вопросы по товарам

reginav3 пишет:

iNG пишет:

reginav3 пишет:

здравствуйте, не могу найти фэйри? не продаете теперь? и для этой рукоятки не могу найти насадки ССЫЛКА

Здравствуйте. Вот

У меня по ссылкам показывает ничего не найдено и увы но тут пусто(((

Сейчас ведутся ремонтные работы на сервере, товаров вообще нет на сайте, ремонтируем.

Вопросы по товарам

Шарпийон пишет:

reginav3, ССЫЛКА

Спасибо ;)

Вопросы по товарам

reginav3 пишет:

здравствуйте, не могу найти фэйри? не продаете теперь? и для этой рукоятки не могу найти насадки ССЫЛКА

Здравствуйте. Вот

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.

:rose:

Отзывы о магазине Ирмаг

Последние 2 сообщения перенесены в ветку Казнить нельзя помиловать.

Отзывы о магазине Ирмаг

lena_yam пишет:

спасибо огромное коллективу Ирмага! Всегда очень оперативно, всегда радует огромный ассортимент - есть всё, что необходимо по дому и по уходу за собой. Рекомендую подругам и близким. Как я без вас жила :unamused:

Радуют фантики, накопительная скидка без сгораний, сохранение истории заказов, вежливые курьеры. Ещё плюсом считаю, что весь процесс покупки можно совершить через сайт - без дополнительных прозвонов операторов и т.д. Единственное, добавьте, пожалуйста, оплату по карте Maestro - мне было бы удобно оплачивать покупку сразу через интернет.

Перестала ходить в магазины бытовой химии и косметики вообще, теперь для меня это архаизм (:

Спасибо за прекрасную работу!

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Система принимает карты Maestro. Вы пробовали?

Вопросы по товарам

Mel пишет:

iNG пишет:

Mel пишет:

eugenvo пишет:

Mel пишет:

Здравствуйте! А можно уточнить из како материала изготовлено сие чудо ССЫЛКА ?

Материал: полиамид стеклонаполненный

Добавили в описание.

Спасибо! а что с москитными сетками на окна?

Здравствуйте. Сетка раз , сетка два , но это для коляски. Наберите в поиске МОСКИТНАЯ и сайт вам их выведет :rose:

Вроде вводила :disappointed: :astonished: ... спасибо) а еще вот: ССЫЛКА написано сливочный кофе, а в описании и на картинке клубничный смузи, и про косметичку ни слова...

Исправлено ;)

Вопросы по товарам

Mel пишет:

eugenvo пишет:

Mel пишет:

Здравствуйте! А можно уточнить из како материала изготовлено сие чудо ССЫЛКА ?

Материал: полиамид стеклонаполненный

Добавили в описание.

Спасибо! а что с москитными сетками на окна?

Здравствуйте. Сетка раз, сетка два , но это для коляски. Наберите в поиске МОСКИТНАЯ и сайт вам их выведет  :rose:

Казнить нельзя помиловать.

mail@tsk38.ru пишет:

Нам тоже перестали класть, мы заказываем на недели бывает по 2 раза, на 1000 с лишним, а нам вообще не кладут, объясните пожалуйста, вероятность наличия подарка 1 к 100 покупкам?

  1. Подарок не зависит от суммы заказа.

  2. Вероятность зависит от количества подарков в наличии. Если у нас их нет, они у вас не появятся.

  3. Простотак никогда не был обязательным подарком.

  4. 1 к 100 абсолютно неверная догадка.

Складывается впечатление, что все дарят подарки. А на самом деле - подарки почти никто не дарит вообще, накопительные скидки устанавливают временные, сгораемые (в отличие от нас). Вообще не дают скидок (а у нас ещё и бонусы). Родить подарки мы не можем, на дереве собрать тоже, производители все бюджеты урезали. Мы эти подарки покупаем!!!Раньше мы покупали и плохие подарки, что нам писали клиенты?Цитата "ВАлите нам помои как свиньям" конец цитаты.И дарим клиентам, всем подарить не можем, потому что заказов больше, чем подарков. 

Можно рассуждать и фантазировать сколько угодно, только это ничего не изменит. Единственное, что мы можем сделать - это закрыть систему и всё, тогда все будут в равных условиях, никаких рандомов, просто все без подарков. Мы тратим на них огромные деньги, обидно читать такие сообщения. Взываю в последний раз к вашей совести, уважаемые клиенты. После ещё одного сообщения на форуме, в чате, по телефону, в комментарии к заказу подобного содержания, система будет остановлена.

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.

Tktyf91 пишет:

Добрый день. Заказ № 221093. Время доставки поставила с 19.00-21.00 и в комментариях указала, что буду дома в 19.30, т.к. работаю до 19.00. Курьер позвонил в 18.00 и попросил приехать пораньше, т.к. у него моя заявка последняя, и если наступит 19.00, он подождет до 19.15 и уедет, потому что у него инструкция. И с данным курьером уже не в первый раз такая ситуация. Прошу, чтобы пожелания клиента по времени доставки как-то учитывались.

Здравствуйте. Действительно, по инструкции ожидание клиента составляет 15 минут. Это указано на сайте - здесь. Если вы не можете принять товар, в указанный при оформлении заказа интервал, и курьер не может по любым причинам выполнить ваши дополнительные пожелания, просьба звонить по телефонам 99-11-00 или 560-565 или, при самом сложном случае, писать в telegram директору. Любой вопрос всегда можно решить.

Вопросы по товарам

valeria пишет:

Подскажите, когда ожидаются подгузники ЙокоСан (12-20кг) ???

Во вторник или среду.

Вопросы по товарам

Kitty1 пишет:

Вы ввели Nail look!!!!!!! Ураааа :smile: )) люблю Ирмаг :smile: ) и сразу вопрос: это все? Или еще будет? Там голографические шикарные и много еще чего.

Это только начало ;) И ещё будет UBU и QVS.

Вопросы по товарам

naday8686 пишет:

Добрый день.

Подскажите, когда будет поступление ассортимента фирмы Тимекс? Конкретно интересуют активные комплексы для волос Compliment.

Здравствуйте. Предварительная дата прихода - 15 июня.