Посты пользователя: iNG

Вопросы по товарам

TatyanaChe пишет:

Данная салфетка из какого материала? ССЫЛКА

И есть ли у вас слюнявчики? Не нашла, а хотелось бы купить

Здравствуйте, Татьяна. Она из термостойкого ПВХ. Слюнявчиков у нас нет.

Вопрос – ответ

Галинна пишет:

P@RfumER пишет:

Галинна пишет:

Сделала вчера заказ на сумму свыше 5000. Размер скидки так и не поменялся. По телефону сказали, что при формировании следующего заказа скидка выставится автоматически 5%. Попробовала сделать заказ, но там только 3%. Почему?

Здравствуйте, Галина. Потому что информация с 1С, где вам устанавливается новая скидка вручную, выгружается 1 раз в сутки. Проверьте, пожалуйста ещё раз, всё должно уже выгрузиться.

Пока все также (

Галина, где вы смотрите скидку? Я авторизовался под вашим логином, вот скрин:

Вопрос – ответ

Галинна пишет:

Сделала вчера заказ на сумму свыше 5000. Размер скидки так и не поменялся. По телефону сказали, что при формировании следующего заказа скидка выставится автоматически 5%. Попробовала сделать заказ, но там только 3%. Почему?

Здравствуйте, Галина. Потому что информация с 1С, где вам устанавливается новая скидка вручную, выгружается 1 раз в сутки. Проверьте, пожалуйста ещё раз, всё должно уже выгрузиться.

Вопросы по товарам

Бьянка пишет:

valeria пишет:

А подскажите, почему не бывает детского пюре Спеленок -Чернослив в тетропаке по 125мл? :unamused: в магазинах на полках рядом с абрикосом всегда стоит, а здесь ни разу не встречала. Очень бы хотелось видеть :v:

Добрый день, привезем на следующей недельке, специально для Вас :smile:

Отзывы о магазине Ирмаг

Спасибо и вам, Анастасия, за ваш нескончаемый, безмерный позитив :blush:

Вопросы по товарам

Светлана Клименкова пишет:

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предвидится ли обновление ассортимента Натуры сиберики? Ушли все "дорогие" крема и черная серия кремов для рук.

Здравствуйте, Светлана. Скоро на сайте появится новая серия Гжель. Ассортимент, который не продаётся/продаётся очень плохо, мы не заказываем повторно.

Вопросы по товарам

Sharlottanka пишет:

Я все о наболевшем.. когда же наконец появятся трусики для девочек Муни L ?

Пока ничего не изменилось, как и говорил ранее, в начале декабря, вероятно на это неделе.

Социальный проект "HELPER"

Ноябрь 2014 - 210917,27  рублей. Из них 1820 рублей на бонусы клиентов магазина (до этого всего 15180 р).

ИРКУТСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ ПОМОЩИ "Мария", г. Иркутск :kissing_smiling_eyes: * 6121.88 руб**  

Ивано-Матренинская детская клиническая больница г. Иркутск: 99675.24  руб

Областное государственное специальное образовательное казённое учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная общеобразовательная школа-интернат 4 вида №20 г. Иркутск: 29956,75 руб

Областное государственное бюджетное учреждение Саянский детский дом интернет для умственно отсталых детей: 29999 руб

Слюдянский областной казённый специализированный дом ребёнка для детей с органическим поражением ЦНС с нарушением психики: 30126,99 руб

new* Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Шелеховского района", п. Большой луг: 5023,29 руб    

ОГООУ «Санаторный детский дом №5» г. Иркутска: 10014.12 руб

Вопросы по товарам

Татьяна пишет:

Здравствуйте. Закажите, пожалуйста, этот парфюм ССЫЛКА 50 мл или 100 мл.

И такой ССЫЛКА

Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна. Пока нет у поставщика, как появится, мы привезём.

Вопросы по товарам

TatyanaChe пишет:

Подскажите, а пустышки так и не появились на сайте? И будут ли в ближайший месяц представлены?

Здравствуйте, ждём в середине декабря.

Вопрос – ответ

yagoda1009 пишет:

А что со скидкой? На странице Моя скидка сумма товаров меньше, чем реально затраченная...

Здравствуйте, не волнуйтесь, всё исправится, вы попали на момент выгрузки.

Вопрос – ответ

reginav3 пишет:

Добрый вечер, как мне изменить оплату на наличные?

Здравствуйте, изменил вам оплату на наличные.

Отзывы о магазине Ирмаг

Спасибо  :blush:

Отзывы о магазине Ирмаг

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Дело не в том, что мы не справляемся, дело в том, что с увеличением (сезонным) количества заказов, нам приходится перестраиваться, переделывать технологии, переносить зоны, подбирать новых сотрудников и тд. Во время и сразу после перестроек люди некоторое время адаптируются и делают ошибки. И мы тоже люди и можем ошибаться в своих технологических решениях. По поводу доставки на 29 км. У нас там 1 клиент - это вы. Спрогнозировать когда вы сделаете заказ и на этот случай держать запасного курьера не представляется возможности, но мы эту проблему обсудим.

Мы обязательно разберём все ошибки, сделаем выводы и будем белыми и пушистыми :smile: . Свой заказ вы обязательно получите.

Отзывы о магазине Ирмаг

:heart_eyes: :pray:

Вопрос – ответ

Екатерина пишет:

Пластырь для тела Юкан Чжуйфен Обезболивающий (2 шт.)

Екатерина, завтра выясним что произошло с вашим заказом и оператор с вами свяжется. Пожалуйста, ещё раз проверьте продукты у себя и спросите своих родных.

Вопрос – ответ

Екатерина Гусевская пишет:

Здравствуйте, вчера сделала заказ, но одного товара и подарка не оказалось, сразу не проверила! Как быть???

Здравствуйте, Екатерина. На складе изменений по вашему заказу не было. Какого товара не хватило?

Вопросы по скидкам

ilfina пишет:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в скидках, что то я не до понимаю. Сумма всех моих заказов составляет 25,8 тыс. руб, скидка постоянная 3%, и написано что мне надо еще 16 тыс. руб чтобы получить скидку 5%. Хотя в условиях написано, что 5% при сумме всех заказов от 25 тыс. руб.

Здравствуйте, перевыгрузили ваши данные. Проверяйте  :smile:

Вопросы по бонусам Ирмаг.

Сланя пишет:

Здравствуйте. Бонусы к заказу 97572 от 24.11.2014 почему то не зачислили :smile:

Здравствуйте, сейчас выгружаются, должны начислиться.

Вопросы по товарам

Anna-Tim пишет:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ожидается ли поступление подгузников Moony (L) 9-14 кг?

Здравствуйте, да, ожидаем в ближайшее время.