Посты пользователя: iNG

Здравствуйте, можно) Какой продукт вас интересует?

Доброе утро! Пожалуйста =)

Здравствуйте, ожидается в начале июня.

Здравствуйте. 12.03.2018 бонусы всех пользователей, кто не входил на сайт в 2018 году (не обязательно не делали заказ, а просто не входили), были перечислены в социальную копилку магазина. Уведомления были разосланы всем таким пользователям на почту, привязанную к аккаунту и продублированы в социальных сетях магазина.

Добрый вечер. Согласен, что хорошо, когда в магазине есть полный ассортимент всего что есть на рынке (так не бывает, но всё же), но магазин осуществляет коммерческую деятельность, суть которой - получение прибыли. Если магазин не получает прибыль, то не может выплачивать заработную плату сотрудникам, платить налоги и взносы и выплачивать проценты банкам. В таком случае магазин подлежит банкротству (полной остановке деятельности). Магазин, заключая контракт с тем или иным поставщиком или брендом, берёт на себя риски не вернуть те деньги, которые вложены в бренд (в покупку товара), для дальнейшей реализации и доставки конечным покупателям (Вам). Если товар не приносит прибыль, по любым причинам, это является весомым основанием для магазина, чтобы не инвестировать собственные средства или средства банков в этот товар. И Сады Придонья и Хелен Харпер являются для нас убыточными, пусть и хорошими и, возможно, неуступающими. Бывают ситуации, когда бренд не хочет продаваться в магазине, углубляться в причины здесь не буду.
Для вас важна цена, мы не сможем дать вам ту цену, которая вас устроит и вы купите эти товары в другом магазине, а мы спишем эти товары по истечению срока годности. Надеюсь, мне удалось до вас донести причину, почему в магазинах нет всего, что есть на рынке.
Мы активно поддерживаем отечественных производителей. За последнее время в ассортимент введены такие российские производители как - Мико, Леврана, Грасс, Сава, Химрос, Собрание, Иркутский сыроваръ, Лактовит и т.д.

Здравствуйте, товара пока нет в пути, не ранее, чем через 2 недели.

Здравствуйте. Промокоды распространяются в наших соц, сетях, на листовках, в акциях и тд.

Здравствуйте. Ознакомьтесь, пожалуйста, с системой оплаты онлайн на сайте - здесь. Система 2-х этапная. На 1 этапе деньги на вашем счёте резервируются, на 2 - списываются. Списывается та сумма, которую мы подтвердим. В вашем случае подтверждена сумма меньше, чем была зарезервирована. Вы можете это увидеть в истории операций по карте. Банки не присылают уведомление о возврате средств, деньги (разница) становятся доступны на карте. Что касается истории заказов на сайте - здесь, количество товара, по которому было изменение - ноль, позиция выделена красным цветом. У вас всё в порядке, сумма списания 1 332,00 и в истории верная информация.

Не планируем.

Здравствуйте, для био-гелей Эль Коразон лампа не нужна.

Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом к онлайн-консультанту на сайте или в VK сообщество.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, № заказа.

Здравствуйте, есть. Но вы не подписаны e-mail на рассылку.

Выяснили. Вам привезли именно тот шампунь, который вы отправили нам в заказе. При замене позиции в истории заказа видно, когда позиции изменяются или меняется количество. При добавлении цвет зелёный, при уменьшении - цвет красный. В вашем заказе единственное изменение - это отказ от этого шампуня. Пожалуйста, проверяйте состав заказа перед отправкой.

Здравствуйте. Товар снят с продажи, соответствующая информация имеется в карточке товара.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, штрихкод товара, который вам привезли. В вашем заказе не делались замены, вы бы могли это увидеть в истории заказов.

С 28.05.2018 произойдет изменение цен на:
ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ от +7,96% до +14,89%

С 01.06.2018 произойдет изменение цен на:
ЧАСТИЧНО БАТАРЕЙКИ PANASONIC до +7,73%

С 01.06.2018 произойдет изменение цен на:
ЧАСТИЧНО ХЕНКЕЛЬ до +15%
Кисти косметические REAL TECHNIQUES на +4,7%
ЧАСТИЧНО БАТАРЕЙКИ DURACELL до +9%
Декор. косметика CATRICE на +10%
Декор. косметика SLEEK на +4,5%
МОЧАЛКИ на +3%
Декор. косметика ESSENCE на +10%
БЕРНЕР Гипоаллергенная косметика\быт. химия Финляндия на +5%

Спасибо за ваш отзыв. Ирмаг - радуем сервисом с 2010 года =) Укажите, пожалуйста, номер заказа)

Здравствуйте. Оно не производится, к заказу недоступно.