Посты пользователя: iNG

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #17136 (от Flyber)

Спрей от комаров Мико на сайте

Вопросы по скидкам
В ответ на сообщение #17159 (от сокол)

Скидка установится ПОСЛЕ выполнения очередного заказа автоматически. Выполнение заказа подразумевает статус - Выполнен. Выполнен - это получен и оплачен.

Вопросы по скидкам
В ответ на сообщение #17157 (от сокол)

Здравствуйте. В смс была ссылка на новость о повышении максимальной скидки, ознакомьтесь, пожалуйста. Если сумма ваших заказов выше 100 000 рублей, скидка установится в вашем личном кабинете после выполнения очередного заказа.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #17155 (от judell)

Здравствуйте. В ближайшее время поступлений не будет.

Вопросы по бонусам Ирмаг.
В ответ на сообщение #17153 (от KLiduha22)

Здравствуйте. У бонусов Ирмаг нет срока действия. Начисляются бонусы за заказы на сумму свыше 2000 рублей (подробнее здесь). В ваших последних 2 выполненных заказах сумма меньше 2000, поэтому бонусы за них не начислены. А за заказ от 12.05. будет начислен.

Отзывы о магазине Ирмаг
В ответ на сообщение #17149 (от Белозёрова Наталья Степановна)

Наталья Степановна, спасибо за ваш отзыв.

А все ругают Почту России =) Супер скорость, это очень радует. Очень рады быть вам полезными! И вторая ваша посылка уже покинула Иркутск ;)

P.S. Простотак - случайный подарок, он может быть или не быть, может маленький, может большой. Не зависит ни от чего ;) Подробнее можно почитать здесь.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #17144 (от Шарпийон)

Здравствуйте, выводятся.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #17136 (от Flyber)

Спрей от комаров будет на этой неделе/в начале следующей. Крема нет у поставщика, если появится, привезём.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #17134 (от Flyber)

Хорошо. Примерный срок прибытия 3-4 недели.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #17132 (от Flyber)

Здравствуйте. Стоить он будет 750 рублей за 50 мл. Если вас устраивает, можем привезти под заказ.

Отзывы о магазине Ирмаг
В ответ на сообщение #17122 (от Oxy1303@gmail.com)

Спасибо, очень рады быть вам полезными =)

Отзывы о работе курьеров Ирмаг.
В ответ на сообщение #17114 (от l0lka)

Пожалуйста =) Уточните № заказа.

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #17102 (от Gavrik)

Здравствуйте. Информация о возврате и обмене находится в разделе Помощь/Возврат и обмен товара. Фотография на сайте не является офертой, производители такой продукции отшивают из той ткани, которая есть, а она даже в разных партиях отличается по тону. Поэтому обязательно нужно принимать заказы у курьера и отказываться от товаров, которые вам не подходят по любой причине.

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #17103 (от HACTR)

Пожалуйста ;)

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #17099 (от DOM24)

Здравствуйте, точно не планируем.

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #17095 (от Mel)

Всё. Я понял в чём ошибка. В целом рассчёт верный и конечная сумма считается правильно. Неправильная цифра в строке Накопительная скидка. Суммируется для общей скидки правильно, а показывается отдельно неправильно. Исправим. Хотя это странно, этого точно не было.

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #17095 (от Mel)

Здравствуйте, скиньте нам на sales@irmag.ru состав заказа, чтобы мы могли его повторить.

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #17094 (от HACTR)

Здравствуйте. В разделе Помощь есть вся информация о этом способе оплаты на нашем сайте. Советую прочитать раздел.

Система 2х этапная. На первом этапе (при оплате на сайте) деньги на вашей карте резервируются. На втором этапе мы оправляем банку ту сумму, которую нужно реально списать. В вашем случае она меньше суммы первого этапа. После этого сумма списания по счёту в вашем банке корректируется и разница становится доступной на карте. Если вы получали заказ 4 мая, уменьшенную сумму списания мы отправим в банк в понедельник. Обычный срок корректировки в банке - 2, 3 дня. Получается примерно 9-10 мая проверяйте в истории операций в банке, сумма списания изменится.

Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #17092 (от kiska)

Здравствуйте. В понедельник уточним информацию и я отпишусь.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #17089 (от Georgina)

Здравствуйте. Это товары партнёров, которые хранятся не у нас по разным причинам. Сейчас это Тескома, электроинструмент Bort, мороженое, Лактовит, сыр. Для вас, клиентов, имеет значение срок трансфера. У Тескомы, Bort и мороженого он день в день, у сыра и Лактовита 1 день (доставка возможна только через день). Если у вас в корзине будет трансферный товар с доставкой только через день, то вы сможете оформить доставку только на послезавтра, а в пятницу только на вторник. Информация о сроке трансфера есть при наведении на самолётик и на тултипе под названием товара в корзине.

Если попроще - это товары под заказ с разным сроком доставки, и мы обязаны вас, клиентов, об этом уведомить.