Посты пользователя: iNG

Отзывы о магазине Ирмаг

Спасибо. По поводу счётчика отзывов подумаем. Обычно это организовано не так, обычно есть индикатор наличия отзывов, например звёзды или что-то другое. Но у нас есть другой путь - обратный переход из журнала отзывов к товарам - здесь

Вопросы по товарам

Спасибо, скажите № заказа и какие именно палочки. Целой ли была упаковка? Обязательно проверим всю партию.

Вопрос – ответ

Здравствуйте, в пути его нет. Сегодня последний ушёл в Класс Маркет на Баумана 219А, завтра его туда привезут. Если не сможете, тогда пробуйте 47 или 49, они близки к 48 по оттенку, соответственно, 47 чуть светлее, 49 чуть темнее ссылка на лак.

Вопросы по товарам

Здравствуйте, Кристина. По белью мы пересматриваем ассортимент, поэтому пока поступлений не будет.

Вопросы по товарам

explicit, дьюти-фри - обычные магазины, разница только в том, что они магазины беспошлинной торговли. Обычные предприниматели и ничего больше. Я к чему веду, миниатюрки не предназначены для дьюти-фри, вас обманули :smile: На ebay есть миниатюры, в парфюм. сетях их полно и тоже за деньги.

Вот заодно вопрос консультанту: Есть ли у вас Coco?

Ответ: Нет, потому что на Шанель эксклюзивный контракт у одного из участников рынка и мы его даже купить не можем.

Вопрос – ответ

Точную сумму ваших оплаченных заказов вы всегда можете узнать по телефонам 99-11-00, 560-565 или через сервис консультанта.

Вопрос – ответ

Вопрос был обработан консультантом. Ответ: потому что сумма оплаченных заказов 9999,87 рублей. Сумма заказов на сайте и реально оплаченная сумма заказов могут расходиться если:

*а) Сумма на сайте больше, чем реальная :kissing_smiling_eyes:

  1. Оператор, с вашего согласия, делал изменения в заказе - уменьшение или увеличение количества, замена позиций из-за их нехватки или отсутствия на складе.

  2. Вы попали в момент переходной скидки - когда в системе ваша скидка выросла, а на сайт ещё не выгрузилась (выгрузка происходит раз в сутки.)

  3. Ваш заказ/ы не были оплачены, вы отказались от заказа.

*б) Сумма на сайте меньше, чем реальная :kissing_smiling_eyes:

  1. Вы оформляли заказ по телефону

  2. Вы делали дозаказ по телефону

  3. Некоторый/ые заказы были оформлены под другим логином (при повторной стандартной регистрации или при повторной регистрации через соц. сети).

После вашего сегодняшнего заказа скидка изменится на 3% - повторюсь, только после его оплаты и выгрузки вашей скидки на сайт.

P.S. Скидки считаются автоматически.

Вопросы по товарам

Здравствуйте, Nivea вывела его, теперь вместо жирных у них для мужчин Frizer для нормальных и жирных, а для женщин конкретно для жирных нет. Советуем попробовать этот от Проктера или этот от Гарнье. Остальные варианты здесь

Социальный проект "HELPER"

Июль 2012 - 121156,52 рублей.

Ивано-Матренинская детская клиническая больница г. Иркутск:

  1. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 3-6 кг 50 шт Мини Ромашка 18шт

  2. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 4-9 кг 70 шт Миди Ромашка 24шт

  3. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 7-18 кг 60 шт Макси Ромашка 18шт

Итого: 30 950,82 рублей.

Слюдянский областной казённый специализированный дом ребёнка для детей с органическим поражением ЦНС с нарушением психики:

  1. Стир.порошок УШАСТЫЙ НЯНЬ 2400 г 18шт

  2. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 3-6 кг 24 шт Мини Ромашка 30шт

  3. Подгузники ЛИБЕРО Эвридэй 4-9 кг 46 шт Миди Ромашка 45шт

Итого: 29 779,05 рублей.

Областное государственное бюджетное учреждение Саянский детский дом интернет для умственно отсталых детей:

  1. Стир.пор. DOSIA Automatic 5500 г Alp.Fresh 57шт

  2. Шампунь густой СРК 200 мл ОБЛЕПИХА и ЛИПА д\всех тип. волос 60шт

  3. Мочалка VIVAL нейлоновая 90 г КОСА 40шт

  4. КР.ЛИНИЯ Прокладки 10 шт. Normal Dry 60шт

  5. 5+ Отбеливатель "Активный кислород" 1000 г. 40шт

  6. САНИТА-ГЕЛЬ д\кухни 500 г АНТИРЖАВЧИНА 60шт

Итого: 30 198,19 рублей.

Областное государственное специальное образовательное казённое учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная общеобразовательная школа-интернат 4 вида №20 г. Иркутск

  1. CILLIT BANG чист. ср-во 750 мл спрей УНИВЕРС.СКИДКА 40%!!! 24шт

  2. FINISH IMPORT порошок д\мытья посуды д\ПММ 2500 г. 6шт

  3. ПАКЛАН Пакеты д\мусора BIG&SONG 120л. 25шт\рул. 11шт

  4. ПАКЛАН Пакеты д\мусора BIG&SONG 240л. 20шт\рул. 12шт

  5. ПАКЛАН Пакеты д\мусора MULTITOP 35л, 30шт 42шт

  6. ПАКЛАН Перчатки хоз. резиновые PROFESSIONAL желтые (L) 10шт

  7. ПАКЛАН Перчатки хоз. резиновые PROFESSIONAL желтые (M) 10шт

  8. ПАКЛАН Перчатки хоз. резиновые PROFESSIONAL желтые ( :smile: 20шт

  9. COMET ср-во д\туалета 750 мл Океан 28шт

  10. FAIRY д\посуды 1 л. new OXI ЛИМОН 20шт

  11. ЛИМПИЯ очист. стекол\пластиковых окон 300 мл 24шт

  12. САНФОР CHLORUM 750 г ср-во д\чистки и дезинфекции 15шт

  13. САНФОР UNIVERSAL гель 10в1 д\разн.пов. 750 г Лимонн.свежесть 15шт

  14. САНФОР УНИВЕРСАЛ спрей 500 г для всех поверхностей 15шт

  15. SF-5es-4m-W Сетевой фильтр ЭРА (белый) с заземл, 4м, короб. 10шт

Итого: 30 229,28 рублей.

Вопрос – ответ

Я не пытаюсь никого обвинить, я лишь пытаюсь разобраться в ситуации, если можно максимально детально опишите заказ, который у вас не отображается (какого числа привозили, точная стоимость - её можно посмотреть, ведь вы расплачивались картой, кто привозил - опишите курьера, что было в заказе). И мы его обязательно найдём. Хороших выходных :smile:

Вопрос – ответ

ashihina@bk.ru пишет:

P@RfumER, как мне номер узнать-я чеки не храню.логин у меня один и тот же-не меняла.оч жаль что заказы теряются.я не отслеживала,но сегодня была удивлена зайдя.и вчера сделала заказ на с14-17(это точно я помню)-но мне привезли утром,утвнрждая что с утра заказывала,хотя не могла никак-точно помню что нажимала вторую строку во времени-утром меня нет дома.придется переплачивать

Заказ не может потеряться, он может быть не отправлен клиентом или отправлен под другим логином, даже если вы отправили заказ и потом отказались, он сохраниться со статусом ОТКАЗ. Тоже самое с временем доставки, внимательно проверяйте что указываете при оформлении, ошибки приводят к тому, что курьер не успевает приехать к другим клиентам вовремя.

Вопрос – ответ

нафаня пишет:

Здравствуйте, я занимаюсь парфюмерией в Усть-Илимске, отправьте, пожалуйста, прайс-лист оптовых цен на мой электронный ящик alexandra-ui@mail.ru Хочу ознакомиться.

Заранее спасибо

Здравствуйте, письмо отправлено.

Вопрос – ответ

ashihina@bk.ru пишет:

здравствуйте!я делала заказы 3раза,но в личном кабинете и в моих заказах отображено 2заказа.предыдущий заказ я делала на сумму чуть больше 2тыс. расплачивалась картой,скидки нет.

Здравствуйте, в базе только 2 ваших заказа - 11283 и 11831, укажите № заказа, который вы не видите, вероятно он был оформлен под другим логином.

Вопросы по товарам

Здравствуйте, мы обязательно проверим. По поводу замены, позвоните, пожалуйста, 99-11-00 в рабочее время (с 10 до 18). И укажите, если не сложно, № заказа.

Вопрос – ответ

Груз задержался уже на неделю, на этой неделе клянутся, что придёт. Да здравствуют Российские железные дороги))) Супербелизна идёт 3 и 6кг

Вопрос – ответ

Скидка купона суммируется со скидкой на сумму заказа и замещает единоразово накопительную скидку, ЕСЛИ накопительная меньше 5%. Второй раз воспользоваться купоном нельзя, причём не важно - старый купон или новый.

Вопросы по товарам

Новинки за последние 4 дня - тут, включая новую серию Planeta Organica.

Вопрос – ответ

Здравствуйте, Татьяна. Купон даёт возможность получить разовую скидку 5%. Найти купон можно в интернете - на форумах, различных информационных или профильных сайтах. Выглядеть ссылка на купон может как баннер, подпись в профиле, тема, ссылка или статус в соц. сети. Создан купон для пользователей этих ресурсов.

Вопрос – ответ

Здравствуйте, Валентина. Вот что есть из мужского трикотажа. Новых поступлений в ближайшее время не ожидается. Предложение по "кастрюлькам-тарелочкам" от поставщика у нас есть, но анализ рынка и расчёты показывают, что интерес к покупкам такого ассортимента в интернете не велик, поэтому пока мы его вводить не будем.

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?

К сожалению она очень специфична, её лучше поискать в специализированных магазинах, а вот натуральную косметику из Екатеринбурга - PLANETA ORGANICA, мы введём в ближайшее время.