Severous пишет:
Luizonka
Luizonka пишет:
как можно отменить заказ?
Завтра утром позвоните 99-11-00 и отмените, хотя ваш заказ уже собран, нужно было его не подтверждать, когда вам звонила Маргарита.
Luizonka пишет:
Здравствуйте! у меня такой вопрос у вас есть накопительная скидка? и как она действует?
Здравствуйте, да, есть и накопительная и на сумму заказа. Подробнее можно посмотреть здесь или здесь.
Действуют они просто:
Накопительная - делаете покупки и, в зависимости от суммы всех ваших заказов, скидка растёт до 10%.
Скидка на сумму заказа - делаете покупки и на любой заказ от суммы 1500 рублей она начисляется до 6%, начиная с первого заказа.
Максимальная скидка 10%+6%.
Приятных покупок и хорошего предновогоднего настроения :smile:
senak0812 пишет:
Добрый день. вчера офрмила заказ с доставкой вечером после 16-00. как понимаю доставка должна была осуществиться до 13.00 сегодняшнего дня. доставки не было. когда произойжет доставка? пытаюсь дозвониться на Вас телефон ни кто не отвечает.
Здравствуйте, Ольга. Ваш заказ поступил "Дата создания заказа 24.12.2011 17:15:20". Если вы прочитаете условия доставки, там написано: "Наш магазин осуществляет доставку по Иркутску, Ангарску и Шелехову собственной транспортной службой в рабочие дни (пн-пт), с 10 до 20 ч и в субботу в первой половине дня.В воскресенье служба доставки не работает. Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, будут переданы в службу доставки в понедельник."
Ожидайте звонка оператора в понедельник, а так как у вас в заказе есть корм для животных, то ближайшее время доставки вашего заказа - вторая половина дня понедельника 26.12.2011.
Мария Лесик пишет:
Здрасьте)) в пятницу вечером сделала у вас заказ...доставка только в понедельник. Не могу найти, его нигде нету. Как мне его найти, и могу ли я к нему добавить/урезать?
Найти его можно здесь в меню - Мои заказы, откорректировать вы его сможете с оператором, ждите звонок в понедельник) Сможете и добавить и убрать товары.
Здравствуйте. Каша Фрутоняня, ТБ Ромашка, Солнышко, салфетки Семейные ещё будет ТБ Набережные челны. По элитной косметике ведутся переговоры, возможно она у нас появится.
мореморе пишет:
Добрый вечер, хотелось бы узнать по парфюмерии, на сайте указаны цены без скидки, т.е. надо от суммы ещё отнять 25%?
Да, конечно. Скидку вам установит менеджер при обработке вашего заказа.
Вот, например, Парфюмированная вода Cacharel Amor Amor Absolu EDT (50 мл) на сайте цена 2428 рублей. 2428 - 25% = 1821 рубль ++++ 2% на сумму заказа 1821 - 2% = 1784,58 рублей.
Цена на сайте 2428р
Цена в заказе 1784,58р
KsenySSS пишет:
Здравствуйте! Как обычно волнует вопрос о многообразии ассортимента. Ну, во-первых, детского питания, почему нет Спеленок (хотя изначально было), Винни,очень маленький выбор детских каш , во-вторых, подгузников, японские отметаются сразу, остается только либеро и памперс, почему бы не ввести в ассортимент например хаггис, белла беби хеппи, хелен харпер. Сколько смотрю никакого разнообразия, а ассортимент каждый раз становится все меньше и меньше. Даже заказывать нечего становится! Ведь те у кого есть детки, подгузники и питание стоит на первом месте!!!
Пюре Спелёнок на остатках здесь. В ближайшее время будут ещё каши Хайнц и смеси Малютка. Из подгузников прибавятся Хаггис и Хелен Харпер.
bkpp.kristina пишет:
Здравствуйте, подскажите вот я имею карту иркнет это скидка 3%! и я набрала сейчас на сумму более 3000 рублей т.е. скидка на сумму заказа еще 3%! а в корзине показана всего одна скидка 3%. в личном кабинете ничего не указано!Подскажите итого сколько у меня скидка?и имеется ли скидка по карте иркнет у меня?
Здравствуйте, Критсина. Внимательно прочитайте условия получения скидки по карте Irknet GOLD здесь . Ваш логин должен быть номером вашей карты и в примечании к заказу у вас должно быть написано "GOLD". Отправьте сюда, пожалуйста скрины вашей корзины и личного кабинета или по почте на irmag2011@yandex.ru Если вы всё-таки не выполнили условия получения скидки, то у вас есть ещё шанс всё исправить до оформления заказа.
tinok пишет:
здравствуйте. расскажите, пожалуйста, условия доставки товара в Москву.
Добрый день, tinok. Условия такие:
Вы делаете заявку, мы её обрабатываем и выставляем вам счёт, который вы сможете оплатить в одном из банков или перечисляете деньги через Webmoney. После того, как мы увидим денежки, мы отправляем ваш заказ почтой. Стоимость доставки будет примерно 150-300 рублей, в зависимости от размера заказа. Дополнительную информацию вы можете получить по телефонам +7(914)8991100 или +7(3952)560-565, с 10-00 до 17-00 по Иркутскому времени, с ПН по ПТ (разница с Москвой 5 часов). :smile: